293 kommentarer »

Kataloghaier kan steike i helvete sammen med driten de produserer. En annen sak er at oppføringer i alle slike kataloger stort sett uten untak er waste of money. Du får mye mer igjen ved å bruke Google Adwords eller tilsvarende.

//snu
5. March 2009 kl. 07:58

Jeg trodde det var en viss annen katalog som virkelig var ille – finnfirma.no – og som man finner mye dritt på rundt om. Men har faktisk lest et par steder at også nettkatalogen.no sender ut fakturaer som dette, uten at man har bestilt oppføring.

Angående om det er waste of money, som personen over skriver, kan vel diskuteres. Kvasir, Gulesider og liknende har en viss verdig – i alle fall om man er ute etter kunder over en viss alder, eller rett og slett for brandingens skyld. Det koster litt, men skal jo ikke ofte mange kundene til før man har tjent inn disse pengene.

Nettkatalogen.no på den annen side er jeg mer usikker til. De ranker i det minste høyt på veldig mange søkeord – ikke alltid like relevant heller, så noen treff bør vel de som annonserer der få. Finnfirma derimot virker jo helt bortkastet, noe vi så også på TV2 hjelper deg…

//Grenland
5. March 2009 kl. 10:44

Jeg har også hørt mye drit om finnfirma.no og fikk med meg saken på tv2 hjelper deg. Bra at det blir satt søkelys på disse møkkaselskapene.

Jeg er helt enig i at Kvasir og Gule sider er i en annen klasse. Dette er mye mer seriøse selskaper, men jeg er fremdeles ikke overbevist om at en oppføring der er verdt det det koster. Det avhenger selvfølgelig mye av målgruppen din da.

//snu
5. March 2009 kl. 16:15

Flott at noen setter søkelyset på nettkatalogen.no og deres tvilsomme forretningsmetoder. Jeg har selv mottatt en faktura på en listing hos dem, uten å ha bestilt dette.

//Geir
9. March 2009 kl. 09:49

Fikk også en tilsvarende regning. begynte litt å lure på hva dette var. så jeg tok en telefon til de. da sier de at de selvfølgelig slettet kravet, men at jeg hadde vært inne på siden http://www.180.no og gjort noen endringer på mitt firma samt lagt opp link til hjemmesiden min slik at jeg kunne få trafikken inn til webadressen min når noen ønsket å komme i kontakt med meg og at det kostet 99 kr pluss mva. for 1 år. dette hadde selvfølgelig gått i glemmeboken hos meg, men jeg hadde jo gjort det. så da sa jeg at jeg ville stå oppe i et år siden jeg har fått trafikk på siden min. hvordan gikk det med deg fikk du slettet kravet?

//richard
5. April 2009 kl. 02:52

Her er de på offensiven, gitt, nettkatalogen og 180.no.
Det er ikke riktig at du skal måtte betale 100,- for noe du aldri har bestilt. Dette er et høytsiktende svindelforsøk som noen burde gjøre noe med. For min del er det et seriøst problem om jeg skulle få en faktura som ender opp med inkassokrav. Som firma har jeg ikke krav på hjelp via forbrukerombudet, her må jeg ta kontakt med advokat, og det overstiger relativt raskt den fisleregningen jeg får på drøyt 1000,- fra nettkatalogen. Så bare ved å være sta nok, får de nok inn en del kroner. De kan ikke få lov til å gjøre dette uhindret!

//Berit
20. April 2009 kl. 11:46

Idag fikk jeg også et krav på et års oppføring med et fakturabeløp på over 5000,- Jeg prøvde allerede i fjor og avbestille, men fikk da til svar at det gikk ikke siden forfallfristen var gått ut. Etter noen mailer frem og tilbake måtte jeg da betale frem til 2009. Klok av skade kontaktet jeg de igjen samme dag som fakturaen kom – med bare få dagers betalingsfrist. Svaret var nå at kravet opprettholdes ettersom som jeg ikke har sagt opp innen oppsigelsesfristen??

Helt utrolig kundebehandling. Her tvinges du til å være kunde og betale. Dette er så useriøst som det kan få blitt. Har helt i fra første tlf fra en innpåsliten selger selger sagt at jeg ikke har behov for oppføring ettersom jeg får treff på både Kvasir og Google med mine produkter. Har ikke fått en eneste hendvendelse fra kunder som har funnet meg på Nettkatalogen, og føler at det som ble lovet ikke holder mål overhodet. Har da derfor 2 ganger sagt opp mitt abonnement, men dette godtar de ikke nei.. Hadde jeg drevet med samme type kundebehandling ovenfor mine kunder – hadde jeg stått i Navkø idag.

Totalt ubrukelig og lite seriøst fra Nettkatalogen.no
Jeg kommer uansett til å gå videre med denne saken.

Noen flere der ute med samme erfaring??

//Rune
20. April 2009 kl. 15:59

Rune> Bestrid kravet, ikke betal. Ikke la slike slyngler forsøke å narre deg for penger. Sender de saken til inkasso bestrider du kravet overfor inkassoselskapet også. Da må de sende saken til forliksrådet noe jeg tviler på at de gjør for de vet at de ikke har noen sterk sak.

//Morten
20. April 2009 kl. 16:46

Jeg fikk også et sånt krav, men det kom av at jeg hadde logget meg inn på sidene dems og gjort endringer selv. Jeg ringte til kundeservice og traff på en veldig imøtekommende kundemedarbeider som fortalte at det kostet penger å legge til hjemmeside, men jeg fikk beskjed om at jeg hadde 14 dagers angrerett, så de krediterte regningen.
Kundebehandleren spurte om jeg ønsket å komme i kontakt med en selger som kunne gjøre disse endringene jeg hadde prøvd å utføre selv gratis noe jeg takket ja til. Det hele endte med at jeg kjøpte en pakke med 50 søkeord.
for 6 måneder var det 1990eks. mva. pakken ga meg ca 70 klikk til hjemmeside pr. mnd og 2 henvendelser pr mnd.

Jeg er storfornøyd med dem og kommer til å fortsette å benytte meg av dem sin tjeneste.

//aasen
7. May 2009 kl. 21:20

aasen> Hvis du fikk ca. 70 klikk pr. måned betyr det at du har betalt 4.73kr. pr. klikk. Nå vet jeg selvfølgelig ikke hva du selger, men generelt syntes jeg det høres ut som en dyr klikkpris. På den andre siden, hvis dine to henvendelser pr. måned resulterte i salg kan oppføringen jo ha lønt seg bra.

Jeg tviler ikke på at det for noen kan være ok å betale for slike katalogoppføringer, men jeg er enig med andre her som sier at for de fleste så er det penger rett i dass.

//Morten
8. May 2009 kl. 08:28

Poenget er ikke hvorvidt det lønner seg å stå oppført hos nettkatalogen eller ikke, det er et regnestykke hver og en må ta. Det som ikke kan tolereres er at de sender faktura på en vare “kunden” aldri har bedt om, uavhengig om varen virker eller ikke. Det hadde i de aller fleste tilfeller ikke blitt tolerert om det plutselig sto en pose med matvarer på trappa og du kort tid etter fikk en faktura på varene. Hvorfor skal det da være legitimt å fakturere en nettoppføring du aldri har bedt om?
Svindel, intet annet å lure på.

//Berit
9. May 2009 kl. 11:57

Berit> Du har så helt rett. Poenget er ikke om det lønner seg for kunden eller ikke, men at Nettkatalogen er så frekke at de sender ut faktura på noe som ikke er bestilt.

//Morten
14. May 2009 kl. 10:20

Jeg HÅPER jeg får en telefon fra dem snart, ettersom jeg har jobbet med telemarketing (høres mye bedre ut enn telefonsalg…) og selv driver med markedsføring på nett. – En slik samtale ville vært ren underholdning.

Får jeg en faktura på noe jeg ikke har bestilt fra dem, smeller det.
Dette er uetisk markedsføring(?) på sitt værste.

Og jeg er helt sikker på at dere ikke er de eneste som har blitt svindlet av disse folka, og det skulle heller ikke forundre meg om aasen selv er “den hyggelige kundebehandleren”.

Man må passe seg for internett, og slike tjenester uansett. Personlig har jeg sterke garantier, og satser heller på at fornøyde kunder skal spre ordet videre, enn å ha mange uetiske salg.

Nå vet jeg heller ikke hvilken bransje du driver med aasen, men det virker litt rart at du har fått salg fra klikkene derfra. – Rundt 80% av det norske folk bruker google, så jeg regner med at 2000,- i adwords ville vært mye bedre investert. Optimisering av egne sider for organiske søk ville også vært en sikker vinner.

Jeg håper noen tar saken videre, og får stoppet disse svindlerene.

Apropos svindel og sånn, noen andre som har fått spam fra http://www.k-soft.no/ ?
De skriver i spammen sin at “Du er på vår mailingliste bla blabla, hvis du ikke er det, har det skjedd en feil og vi beklager. Dette skjer også med andre store aktører som Hegnar, Tine osv.” Hvem ville skrevet noe slikt i mailene de sender ut til sin mailingliste uansett? Selvfølgelig har ikke noen gått inn på siden deres og skrevet inn MIN mail?!

Jeg skrev ihvertfall til dem, og kommenterte samtidig designet på siden deres =)

//Preben
19. May 2009 kl. 01:29

K-soft er vel det nærmeste man kommer en norsk spam legende. Dette suspekte enamnsforetaket er ekstreme på spam og burde vært stoppet for lenge siden. Å bli fjernet fra deres spamlister, både pr. mail og faks er helt håpløst. Totalt useriøst firma som ingen burde handle med.

//Askøy
21. May 2009 kl. 13:57

Hehe, da så.

Jeg svarte faktisk på mailen jeg fikk, og kommenterte at jeg IHVERTFALL ikke ville ha skrevet meg på en mailingliste ELLER handlet på en side som kunne vært lagd av en blind treåring uten hender, og at jeg syntes det var skittent.

Har også hørt om flere som får spam faks. (Jeg visste ikke at det fantes engang!)

Og ærlig talt, skal man først drive med spam og denslags, går det faktisk ann å gjøre det “litt” ordentlig, og ha med det grunnleggende av email markedsføring. (clicktracking, konverteringer o.l.)
Men jeg regner med at “Kontorhunden Noa” holder styr på alt slikt!

//Preben
21. May 2009 kl. 23:35

Preben> Fikk du noe svar på mailen din til K-soft? Jeg var for noen år siden veldig plaget av spamfakser fram dem, men det har stort sett avtatt nå.

//Morten
23. May 2009 kl. 08:45

Nope. Har ikke fått noe svar enda, og regner med at jeg ikke får det heller.

Ihvertfall med tanke på tonen jeg hadde i mailen. Den var jo ikke akkurat blid og hyggelig. (I likhet med spammen jeg fikk av dem)

Men finnes det ikke noen organsiasjon eller noe man kan ta kontakt med for å få stoppet tilfeller som dette?
Er det ikke faktisk ulovlig å sende spam?

//Preben
23. May 2009 kl. 13:45

Nei du får vel sikkert ikke noe svar. SLike useriøse bedrifter bryr seg vel lite om omdømmet sitt og tar seg ikke bryet med å svare på henvendelser.

Jeg tror jeg har elst en plass at K-soft drives fra Florida og at eieren derfor ikke trenger å frykte norske markedsføringslover. Å dømme ut fra nettsidene deres virker det hele utrolig amatøraktig og deres referanseliste over kunder tror jeg ikke et sekund på stemmer.

//Morten
23. May 2009 kl. 13:55

Hvis de driver fra Florida, så:(Hentet fra wikipedia – http://en.wikipedia.org/wiki/CAN-SPAM_Act_of_2003)

The bill permits e-mail marketers to send unsolicited commercial e-mail as long as it adheres to 3 basic types of compliance defined in the CAN-SPAM Act: unsubscribe, content and sending behavior compliance:

Unsubscribe compliance
A visible and operable unsubscribe mechanism is present in all emails.
Consumer opt-out requests are honored within 10 days.
Opt-out lists also known as suppression lists are only used for compliance purposes.

Content compliance
Accurate from lines (including “friendly froms”)
Relevant subject lines (relative to offer in body content and not deceptive)
A legitimate physical address of the publisher and/or advertiser is present.
A label is present if the content is adult.

Sending behavior compliance
A message cannot be sent through an open relay
A message cannot be sent to a harvested email address
A message cannot contain a false header

Altså bryter de minst 2 punkter her, på den amerikanske CAN-SPAM akten.
– Hvis man melder seg ut (Som også skal være med i mailen, og lett å gjøre på siden) skal man være av listen innen 10 dager.
– De bruker definitivt noe harvester software, så det er heller ikke lov.

Så hvis de holder på i Florida, burde det jo egentlig ikke være noe stress å stoppe dem =)

Det står faktisk på wikipedia at de har blitt anklaget for å ha falske kundelister før – http://no.wikipedia.org/wiki/K-Soft og at de tapte siste rettssak, noe som ikke stemmer med hva de selv skriver på den lekre siden sin – Her tror jeg http://www.k-soft.no/nyheter.htm

Har ikke giddet å finlese det, men kan vel si hele greia virker suspekt. I tillegg burde de jo ha fått div. bøter o.l. for skitten markedsføring, hvis de allerede har vært borti retten et par ganger.

//Preben
23. May 2009 kl. 14:06

De skryter av å ha 22.000 bedrifter på sin kundeliste men dokumenterer ikke dette på noen måte. Hvis man ser litt på skjermbildene av programmene de tilbyr er det ganske opplagt at dette er noe halvdårlig som er mikset sammen i Access eller tilsvarende. At folk kjøper slik junk er for meg uforståelig.

//jkl
25. May 2009 kl. 10:31

Det er ikke bare nettkatalogen som svindler: http://www.dinside.no/814256/her-ser-du-faxen

//Morten
26. May 2009 kl. 10:44

Har selv blitt utsatt for Nettkatalogens bedrageri, saken vil bli ført for forliksrådet. Ekstremt ubehagelig og tidkrevede affere. Synes det er helt uakseptabelt at de får ture frem som de gjør. Bra med slike poster som dette, slik at folk blir advart!!

//Thor
5. September 2009 kl. 10:32

Tips: 1) Inngå ikke avtaler med nettkataloge.no selv om det høres veldig bra ut. Du får definitivt ikke brøkdelen av det de lover. Smarte selgere som er dyktige til å snakke folk rundt og til å virke troverdige, men du får ikke brøkdelen av det du tror.
2) Tror du likevel på dem, be dem bekrefte i mail det de har sagt til deg. Sannsynligvis vil de si de skal gjøre det ved å linke til nettsiden eller sende kontrakt fordi “det er det samme som står der”. Det er det ikke! Husk så at det de sier på telefon kan du ikke bruke til noen ting. Du kan aldri bevise det som er sagt muntlig.
3)Har du allerede gått i fellen og senere skulle få en faktura du er uenig i – betal ikke! Ring det faktureringsfirma de bruker (står på fakturaen) og si du er uenig i grunnlaget for fakturaen og at du ønsker at de setter purrestopp. Det er en rettighet du faktisk har! De kan ikke kjøre det rett til inkasso når det foreligger en tvist. (Nettkatalogen kjører åpenbart alle saker videre som rutine uten å bry seg om å prøve å finne en løsning. De vet trusler om inkasso skremmer alle de som ikke kjenner sine rettigheter og at de da betaler. Hvilket er de fleste.)
4)Send klage til nettkatalogen. Les detaljer i avtalen grundig. (Om for eksempel om ting skal være sendt fra dem, eller mottatt av deg og hvordan – post, e-post, faks)Be dem dokumentere at de har holdt sin del av avtalen. Finn ut om du har noen i ditt nettverk (din regnskapsfører, en jurist, eller jusstudent som igjen har nettverk innen sitt studiemiljø for eksempel), eller om du har jushjelp av noe slag (prøv jushjelpa trondheim for eksempel. Gratis og bra! La dem hjelpe deg å tolke det hele og fortelle deg hva slags rettigheter du har som kunde. Har selv klart å få frafalt krav om betaling på denne måten. Lærepengen kunne blitt dyr, men ble billig og rask takket være at noen fortalte meg dette som jeg nå gjerne vil dele med andre.

//Lene
10. September 2009 kl. 15:24

Bare for å få det helt klart…er 180.no en av de “slemme” ?? Enda så forberedt jeg var klarte nemlig en av dem med list å få meg inn på nettsiden og sjekke noe/endre noe…kan jeg vente meg en fet regning i posten?

//camilla
10. September 2009 kl. 18:06

180.no er de samme som nettkatalogen.no så ikke umulig at du kan vente deg en regning nei…

//line
10. September 2009 kl. 19:09

Camilla> Har du ikke signert på noen avtale har ikke 180.no noe juridisk holdbart krav mot deg. Ikke betal om de sender deg en regning, men send svar tilbake om at du bestrider kravet.

Lykke til

//Askøy
10. September 2009 kl. 20:16

Jeg ble en dag ringt opp av en fra 180.no. Sa at han hadde laget en konto til meg men at jeg måtte gjøre noe endringer der. Så han ledet meg på siden, fikk meg til å logge på og fortalte steg for steg hva jeg skulle gjøre. Flere ganger underveis spurte jeg om denne tjeneste var gratis. Ja sa han, dette var en prøve periode og helt gratis. Så kom vi til delen der jeg måtte velge abonnementet og der sto det at jeg måtte betale kr. 1500 per år. Så sa jeg igjen til ham.. jeg trodde at du sa at dette er gratis. Har akkuratt startet opp firmaet og har ikke råd til dette. Nei sa han det var en prøve periode og jeg kunne si opp før terminen gikk inn. Følte meg veldig ubehagelig men var så dumt til å klikke videre. Time etterpå hadde knagen fortsatt ikke gitt seg og skrev jeg en epost at jeg ikke ville ha avtalen. Da fikk jeg høre at angreretten ikke fungerer for bedrifter. mens bekreftelse epost jeg fikk hadde emne “forslag til kontrakt” mens de krever at når man bekrefter handlingen på nettet at man binder seg til en kontrakt.

Så fikk jeg en regning på kr. 2528,75. Sendte igjen en epost til dem med klage og sa at jeg følte at jeg hadde blitt lurt og ikke kommer til å betale regningen. Fikk ikke noe svar men fikk i dag en inkassovarsel.

Lurer virkelig på hva jeg skal gjøre videre. Føler ikke noe for å betale denne regningen. Spurte han fyren (som for øverig ikke presenterte seg i hele tatt) om dette var en gratis tjeneste så mange ganger underveis og han sa ja hele tiden.

Føler meg veldig dumt her siden jeg er alltid er på vakt etter feller og har gått inni denne.

//Sharon
12. September 2009 kl. 18:45

@Sharon

Hvis du ikke har signert noe som helst tror jeg ikke de kan gjøre noe.
Hvis de ringer og sier de har “opptak av samtalen” som visstnok skal bekrefte at du sa ja til noe, har de ikke lov til å bruke det uansett i en potensialle rettssak, ettersom du ikke ble informert om dette på forhånd.

Jeg har ikke noe særlig erfaring med klaging på slike ting o.l., men det er tydeligvis andre her som har det.

Gjør som Askøy anbefaler, og svar at du bestrider kravet.

Forresten tror jeg heller ikke de har lov til å sende deg en regning hvis det ikke står at du er pliktig til det noe sted. Les avtalevilkårene på siden, og sjekk rundt.

Det burde være noen klare, enkle regler for dette, i tillegg til noen enkle måter å få det annulert på. Mener å huske at det finnes flere gratis justjenester drevet av studenter, så hør med dem hvis du ikke finner på noe annet lurt.

Lykke til!

//Preben
12. September 2009 kl. 19:54

En annen smart metode å lure småbedrifter på: Ringer noen og ønsker et intervju med deg om din bedrift/bransje, gå heller ikke på dette selv om de sier de ikke skal selge deg noe! Det skal de nemlig! Når din møtetid er brukt, det hyggelige intervjuet er ferdig kommer det frem at du kan få kjøpe en annonse med din profilering i tilknytning til artikkelen. Om du sier du ikke er interessert i det, og det blir snakk om korrektur etc, kommer plutselig inn et “hvis redaksjonen velger å trykke dette”…..Selvfølgelig trykker de bare for de som kjøper annonse. Kanskje risikerer du at de sier det ikke var plass til hele artikkelen, men til annonsen. Smart! Si aldri, aldri ja til noe på telefon! Få alt skriftlig.

//Lene
23. September 2009 kl. 19:09

Et tips i katalogsammenheng. Skygg unna alt som har med “Norsk bransje magasin” å gjøre!

//Lene
23. September 2009 kl. 19:10

Enig med Lene på alt her!

Forresten, fikk en idê her… Det er ikke tilfeldigvis noen her som er advokater? =P

Hva med å starte “ScamBusters”, og virkelig gå inn for å totalt utslette de skitne/uetiske firmaene. De såkalte svindlerne altså.

Saksøke de for halve verden og slå dem konk, en etter en…

Kan bli penger av det, i tillegg til at det vil skape et tryggere businessnorge.

//Preben
23. September 2009 kl. 19:22

Preben> Du har et godt poeng og jeg skulle gjerne vært med på å saksøke disse selskapene. Problemet er bare at det ofte er lite å hente i disse selskapene. Eieren slår bare selskapet konk og starter noe nytt. Skal man ta disse kataloghaiene må man gå på bakmennene som skovler inn penger på svindel og lureri.

//Ole
28. September 2009 kl. 08:10

Samme dag som vi fikk organisasjonsnummer for nytt firma, ringte en idiot fra nettkatalogen. Kona mi, som ennå ikke er så god i norsk, sa at hun ville snakke med meg først. Vedkommende fra nettkatalogen, som var svært aggresiv, sa at det ikke var nødvendig fordi det var obligatorisk for firmaet å være oppført der. Jeg hjelper og du må gjøre det nå. Du må gå inn på denne linken (som ble lest opp) og klikke på et par knapper (som da var en signering).
Da jeg oppdaget dette, senere på dagen, kontaktet jeg nettkatalogen og ba den annulere kontrakten. Det går nok ikke, var svaret jeg fikk. Du har signert og det finnes ingen angrefrist for firmaer.

Dette må jo være direkte svindel, og er helt uakseptabel framgangsmåte.

Er eneste utvei å akseptere og la svindlerne få fortsette sin virksomhet?

//teb
11. October 2009 kl. 20:45

Jeg har ringt til Lindorf og ba dem om purrestopp. Snakket med en hyggelig dame som spurte hvorfor. Etter å forklart det hele sa hun at de eller 180.no skulle ta kontakt men har ikke hørt noe mer og har ikke fått noe flere betalingspåminnelser heller.

//Sharon
11. October 2009 kl. 21:27

Svindel fra 180.no – Nummeropplysningen.
Nå har de pokker med send meg også regning fra 180.no etter at jeg fikk en telefon for å gjennomgå informasjonen min gratis.
Jeg har tidligere blitt lurt av nettkatalogen.no, nå klarte de det igjen med deres nye svindelkatalog 180.no

Her er det bare å passe på folkens når de ringer, jeg kommer til å engasjere advokat denne gangen. De får ikke en eneste krone ut av meg nå.

//180.no - Svindler
12. October 2009 kl. 15:31

Har selv vært ute for disse, for å si det rett ut – forbanna idiotene.

De utgir seg for å måtte registrere opplysninger om selskapet mitt (som ble startet for litt siden). Og jeg ber dem om å la være å ringe, likevel gir de seg ikke, og jeg er vel oppe i 7 telefoner fra de nå. Hvorav -3- første dagen. De ringer også på kveldstid, og bytter nummer. Den ene kjærringa som ringte sa jeg rett ut at jeg var klar over hva de dreiv med, og sa jeg ble å gå rett til politiet om jeg mottok en eneste faktura fra dem. Da babla hun i vei om trygg katalog og at hun var utdanna jurist (riiiight!). Går det ann å anmelde dem for sjikane egentlig?

LIGG UNNA DISSE!

//Alexander
20. October 2009 kl. 07:21

Du kan ta å snakke med telefonselskapet ditt og hindre bestemte nummre fra å ringe deg. eventuelt kan du reservere deg mot telefon salg o.l. dette gjørs om jeg husker riktig via brønnøysundregisteret.

//Glenn
1. November 2009 kl. 22:29

Tror ikke bedrifter kan reservere seg mot telefonsalg i brreg…
Og det å “beskytte deg” mot et nummer hos telefonselskapet ditt er så å si veldig liten vits, ettersom de garantert har flere nummer.

Men hvis en nettkatalog noen sinne ringer deg, bare legg på røret så fort du kan.
Det er liten vits i å ikke plukke opp, ettersom de bare kommer til å ringe og ringe.

Men det jeg tenker jeg skal gjøre når de ringer meg, er å ta det opp selv. De sier jo at alt er gratis, så da sørger jeg for å få med det i samtalen, etter at jeg har informert om at jeg tar opp samtalen.

Den vil da være gyldig bevis om det skulle bli noen sak, og burde være tilstrekkelig =)

– Preben

//Preben
1. November 2009 kl. 23:51

Konklusjonen på hele diskusjonen her må vel være å aldri kjøpe noe fra noen katalogselgere som ringer. Slike produkter er nesten uten untak meningsløse og likegyldige. Gi heller pengene til et godt formål, du får ingenting igjen for å bli listet i en katalog.

//Ole
10. November 2009 kl. 12:34

hei. ser at mange er drittlei kataloger. men dere bør undersøke litt før dere bare sier deres meninger. nettkatalogen.no og 180.no. er faktisk en av de beste katalogene. når det gjelder søk på varer og tjenester kombinert med sted fylker byer eller komuner. søk på litt av de søkemotorene som er på nett, så finner dere det ut. se også på topplista til tns gallup.(brukertall) kunder som søker på de andre søkemotorene ender ofte opp med å bruke nettkatalogen.no og ikke minst alle reklamene som de har på tv. gjør at de har rundt 450.000 brukere i uka.

//andre
12. November 2009 kl. 22:48

Flott at noen setter søkelyset på nettkatalogen.no og deres tvilsomme forretningsmetoder. Jeg har selv mottatt en faktura på en listing hos dem, uten å ha bestilt dette.

har kontakte dem i dag.

Svindel av det værste nettkatalogen.no.

//Tone
17. November 2009 kl. 01:30

Det kan se ut som om katalogene går vanskeligere tider i møte: http://www.digi.no/828718/google-begraver-nettkataloger/. Her nevnes det at bla. Nettkatalogen og FinnAlle i løpet av kort tid vil bli degradert i Google.

//Askøy
17. November 2009 kl. 15:44

Fekk faks fra nettkatalogen 08.10.2009 hvor jeg skulle bekrefte opplysninger før den 08.11.2009.Sendte i steden for faks i samme dag at jeg ikke ønsker å stå i nettkatalogen.no. Fekk likevell faktura fra Lindoff. Når jeg kontakter nettkatalogen påstår dei at dei ikke har fått opppsigelse-faksen. Bruker mobilfaks hos telenor så jeg hadde fakskvittering som blir sendt til mitt e-postadresse og vedlegg men ikke faksrapport som er omoglig å få tak i fra mobilfaks. Dei i nettkatalogen hevder at det er ikke nok hva jeg har. Jeg kommer ikke å betala dette og kommer det noe fra innkasso så går jeg rett til advokat om det da koster 100000. Dette er mer prinsipsak. Så folkes. Hvis dere blir kontaktet fra nettkatalog.no så slå av telefon med en gang. Ikke begynn å diskutere med dei for da er du fort ført på register uten din vilje og det er vanskelig å komme ut av det hele.

//Taerkin
17. November 2009 kl. 16:04

Kjære andre!
Du kommer med et innlegg den 12. November 2009 kl. 22:48 hvor du skriver at vi ikke skal være så kritiske siden nettkatalogen er den beste katalogen etc.
Det kan så være at nettkatalogen har stor treffrate og at enkelte mener at dette er den beste katalogen. Men det er ikke tema her. Problemet til alle de som skriver her er at de mottar faktura på en vare de aldri har bestilt. Og da hjelper det ikke at dette er en “bedre” nettkatalog enn andre kataloger. Dette er forsøk på svindel av en gruppe småbedrifter som er meget svakt stilt juridisk. Bestrider man kravet kan man ende opp med å måtte betale tusenlapper i advokathonorar. Det blir da til syvende og sist billigere å betale regningen nettkatalogen har sendt og bli ferdig med saken. Dette er svindel, det er det som er poenget! Da spiller det ingen rolle om dette er en “god” katalog med høy treffprosent. Det må du da være enig i???

//Berit
17. November 2009 kl. 19:03

Til Taerkin

Ta kontakt med Lindorff og opplys dem om at kravet er omtvistet. Da vil kravet fryses til saken er oppklart. Scann inn kvitteringen og send den som “bevis” til Lindorff. Krangle litt med nettkatalogen også løser det seg. Ikke nødvendig å bruke unødvendige penger på advokat når du kan fikse det selv. Se hhv. innlegget til Lene av 10.sept ovenfor.

//line
18. November 2009 kl. 00:45

Takk for tipset Line. Jeg skal ta dette opp med Lindorff og kommer kommentarer senare hvordan saken har utviklet sig.

//Taerkin
18. November 2009 kl. 00:59

Er helt enig med @Berit her.
Tror forsåvidt de fleste driter litt i “om det er en bra katalog” eller ei,når de driver så skitten markedsføring.

Det blir fort en prinsippsak for de fleste vil jeg tro, og uansett er vel strengt talt ikke de prisene de har noe du vil kunne tjene på uansett.
– Rent søkemotormessig ville det kanskje ha vært akutelt for noen, ettersom de har latterlig gode plasseringer i google. MEN, som @Askøy nevner vil da denne “fordelen” forsvinne, og forhåpentligvis de værste nettkatalogene også.

Jeg vil jo tro at mesteparten av treffene de har er fra google, så dette er jo herlig nytt!

//Preben
18. November 2009 kl. 02:37

Flinke selgere har de! En dame der snakket meg rundt inntil jeg svarte “ja” på et eller annet spørsmål, og jeg fikk etterpå “ordrebekreftelse” på mail.

Sendte de en mail mail om dette skal jeg ikke ha.

Så i dag ringte den selgeren, forsøkte alle mulige triks, truet med inkasso, lokket med at vi var gode venner, osv osv.

Om noen behøver litt info:
- Nettkatalogen AS ble stiftet 20.10.04 av Øyvind Rast Bangsund, Stian Gundersen og Kenneth Halvor Johnsen.
- De “kjøper” JCB Sales AS 08.09.06
- Skifter navn til Nettkatalogen No AS 20.12.06
-Så blir navnet Nettkatalogen så belastende at de skifter navn til 180.no Nummeropplysningen AS.

Det andre firmaet
- http://www.180.no AS stiftes 26.06.07 av Bangsund, Gundersen og Fauchald
- Skifter navn 10.11.08 til 180.no Nummeropplysning AS.
- Skifter navn 10.02.09 til 180.no Nummeropplysningen AS.
- Skifter navn 01.10.09 til Nettkatalogen No AS.

//No Name
18. November 2009 kl. 20:53

180.no

“Superselgeren” fra 180.no kunne fortelle meg at jeg allerede hadde fått 8 treff fra katalogen, så hun mente jeg allerede hadde tjent inn mer enn svindelbeløpet (jeg kaller det “svindelbeløp”).

Det er bare det at jeg logger alt på min server! Ett -1- treff derfra, og det er meg selv. Statistikk fra de svindlerne der er null verdt! Som om det var noen overraskelse!

Jeg logger også at de leser mailene som jeg sender! En mail er åpnet 4 ganger på en mailserver som står i Thailand (?), og 1 gang på en mailserver som står i Spania. Spania er som kjent fristaten for kataloghaier, verstingene opererer derfra.

180.no og nettkatalogen.no ligger på den samme serveren hos Domeneshop, en Microsoft-IIS/6.0-server. Jeg får høre med Ståle om han kan bremse båndbredden deres litt…

//No Name
19. November 2009 kl. 05:16

Det koster 123 kr for å ligge tilgjengelig med hjemmeside. Det var det jeg betalte. Den la jeg til selv. Hva skulle de vunnet på å sende ut fakturaer uten mål og mening? Få et dårlig rykte? Det vil alltid finnes useriøse selgere i alle bedrifter. Akkurat de som lurte min senile mor til å kjøpe en støvsuger til 15 000.

//Annonsør
21. November 2009 kl. 01:24

Rart det der, av og til kommer det et innlegg fra en som er veldig fornøyd og som har betalt en helt annen pris en den mange andre tydeligvis er (forsøkt) lurt med! Kan nesten tro at det er innlegg fra noen med tilknytning til svindlerne?

“Hva skulle de vunnet på å sende ut fakturaer uten mål og mening?”
–> Tjene penger, masse penger!

“Få et dårlig rykte?”
–> Spørs om det kan bli dårligere!

Men eierene tjener så fett på denne svindelen at om et firma får dårlig rykte spiller ingen rolle! Dessuten skifter de navn etter mediaomtale og TV2-innslag.

Noen som tror at navnene på svindelfirmaene ikke er laget for å forveksles med Gulesider/Telefonkatalogen/1880 og andre? Ren snylting på andres goodwill og kun egnet for svindel!

Du “Annonsør”, forskjellen er at mora di kan heve kjøpet ganske enkelt ved å påberope seg å angre på kjøpet innen angrefristen. Det kan ikke et firma.

//L. Urt
21. November 2009 kl. 13:52

Ta med kravet til lensmann/politi å annmeld for svindel,du hører aldri noe mer…

//geir
24. November 2009 kl. 21:41

I dag hadde jeg en lite hyggelig opplevelse med en av salgsrepresentantene til Nettkatalogen.no/180.no.

Etter at jeg henviste under samtalen til at jeg hadde gjort noen undersøkelser angående Nettkatalogen.no, så ble jeg møtt av en plutselig aggressivitet fra selgeren som kunne fortelle meg at hvis jeg ikke ville bli kunde så skulle han sette meg nederst på listen deres, og dermed skulle jeg se hvordan det ville gå med meg.

Å true meg er ikke veien å gå, og samtalen endte med at jeg sa klart i fra at jeg ikke var interessert for så å si hadet og legge på.

Det Nettkatalogen.no nå har klart er å engasjere meg til å sette meg ned å skrive lite flatterende kommentarer om Nettkatalogen.no og 180.no.

De har tydelige en effektiv salgsteknikk.

//Eplebiten.no
9. December 2009 kl. 11:29

Etter beskrivelsene over ang. fremgangsmåten, skulle nesten tru at mange av oss har snakket med samme herre hos 180.no………… Jeg fikk en av deres “representanter” i telefonen for noen dager siden, mindre enn 24 timer etter mitt nye firma ble lista opp i Brønnøysund databasen, med det kjente trikset “vi tar en gjennomgang av opplysninger” osv., som ble ført i en helsikes maskingevær fart at man blir helt utsatt. Men jeg var bevisst på at jeg ikke skulle si ja til noen ting og sa det samme til ham, at jeg ikke skulle forplikte meg til noen ting. Fikk i dag ett brev fra dem med overskriften “Ordrebekreftelse”……der har vi det, etter min mening et bevisst forsøk på svindel.
Det pirret faktisk litt i magen fordi jeg elsker å slåss med disse folkene. Men for all del, blir du utsatt for noe slikt, må du passe på at du handler korrekt. Å ringe/maile og skjelle dem ut hjelper ikke noe. Jeg har sendt en høflig men bestemt e-post at jeg ikke skal ha noen ting, ikke har jeg bestilt noe, og jeg ønsker at de sletter all data som evt. måtte være i deres “databaser” (som ikke engang eksisterer, tror nå jeg). Jeg venter i spenning på deres neste trekk…..betale kommer jeg IKKE til å gjøre, uansett! Death to Carcharodon carcharias!!

//Shark Killer
9. December 2009 kl. 23:44

Fikk en epost dagen etter at “Ordrebekreftelsen” var egentlig bare et “Forslag”, og hvis det ikke var interessant, kunne jeg bare kaste papirene. Frokost for makuleringsmaskinen.

//Shark Killer
10. December 2009 kl. 10:07

Sak//Taerkin
17. November 2009 kl. 16:04
Tok kontakt med Lidorf og forklarte at dette er kvistsak og sendte seg alt dokumetasjon og fakskvittering ang. oppsigelse til dem og dei satt spurrestopp på saken. Samtidig sendte jeg spurring til 180.no at om jeg eller min advokat skulle få kopi av rapporten fra deras faksmaskin i den aktuelle datoen og klokkeslett som dei påstår ikke har motteke. Da gjekk det fire-fem dager og da kom det kredit-nota i posten.

//Taerkin
10. December 2009 kl. 15:03

Jeg bet på reklamer i TV2 og sjekket nr. vårt i 180.no. Det var feil. Prøvde å rette det på internett og fikk det ikke til. Etter noen dager ble jeg oppringt av en selger fra 180.no ved namn Henrik Ahroni. Han snakket mye og jeg trodde lenge han hjalp meg ned å få rett nr. Når jeg forsto han prøvde å selge meg noe gav jeg tydelig beskjed om at kostet dette penger måtte han bare glemme det, det ble ikke aktuelt. Han svarte noe uforståelig og jeg trodde fortsatt, dette var en gratisprøve så jeg sendte dem et bilde. Etter 2-3 dager kommer faktura på kr. 2.528,75.
Jeg jobber nå med å tilbakevise kravet. Jeg har ikke bestilt noe og jeg kommer å fakturere tiden jeg bruker med å avvise kravet. I tillegg har jeg gitt ordre om å slette bilde og vårt nr. vist ikke skal vi ha kr. 5.000,- for at det står der. Vårt nr skal ikke stå i deres kattalog vederlagsfritt.

//Selbjørn Fiskerisogelag
11. December 2009 kl. 19:30

Lurer på om det kan være noen vits i å annmelde TV2 for villedende reklame?
De reklamerte for hvor lett og effektiv 180.no var. I virkeligheten oppgav de feil nr. Må være villedende å reklamere
for?

//Selbjørn Fiskerisogelag
11. December 2009 kl. 20:13

Som jeg trodde, samme herre med samme 120 km/t nasale fremgangsmåte.

//Shark Killer
11. December 2009 kl. 23:48

Undertegnede driver i dag et lite enkeltmannsforetak, som igjen drifter en liten nettside Kirkenorge.no

Foretaket har en omsetning på cirka 30.000 kr/år og er som en hobby å anse. I slutten av mars mottok jeg en henvendelse fra en telefonselger i Avanti Media AS ( finnalle ). Selgeren presenterte seg som selger for Google og ville gi meg et tilbud. Han hadde sett vår annonse hos konkurrenten Kvasir/Eniro Norge AS. Han ville nå gi meg et godt tilbud som var mye billigere og bedre enn det jeg hadde fra før. Han lovet meg «gull og grønne skoger» og at jeg kunne si opp min avtale med Kvasir når denne utløp. Jeg ville uansett gjennom Avanti Media og finnalle.no få mye bedre uttelling (komme høyere opp på søk).

En avtale som ville gi meg god uttelling på Google sin søkemotor var meget fristende så jeg sa ja til avtalen til kr. 3998,- (eks mva.). Deretter gjorde jeg mine registreringer og forventet raske resultater (som var lovet av selger). Men dagene gikk og jeg kom ikke høyere opp/ble ikke mer synlig på Google-søkemotor. Jeg fant til og med ut at mange av mine kirkelige kollegaer kom høyere opp uten å betale for det. Jeg klaget umiddelbart. Dette var ikke det jeg var lovet.

Men tross i at de flere ganger lovet bedring skjedde ingenting. Fakturaen som jeg nektet å betale inntil de hadde oppfylt sin del av avtalen gikk så til inkasso. Da kom et nytt sjokk. Avanti Media (gjennom Aktiv kapital Norge) bringer saken inn for Forliksrådet i Oslo! Dette selv om mitt enkeltmannsforetak er registrert i Narvik. På denne måten forsøker å tvinge gjennom en uteblivelsesdom da det vil være uforholdsmessig dyrt for undertegnede å reise til og møte opp i Oslo forliksråd. Mine utgifter til en slik tur vil jo overgå beløpet saken omhandler.

Det blir for enkelt hvis et selskap kan drive telefonsalg slik Avanti Media i dette tilfellet har gjort ovenfor meg og deretter sende meg en faktura. Og hvis jeg ikke godtar (bestrider) denne kommer saken opp for et forliksrådet i Oslo (som ligger 150 mil unna). Dette er en praksis som er mot intensjonen med lokale forliksråd. I forskriften skal saken inn for innklagedes forliksråd hvis ikke annet er avtalt mellom partene. Dette er ikke gjort i denne saken. Det hjelper ikke at Avanti Media i forliksklagen viser til sine leveringsbetingelser. Disse ble jeg ikke gjort oppmerksom på av selger.

Jeg vil med dette advare andre mot å inngå avtaler med Avanti Media AS. Etter det jeg vet ringer de alle nyregistrerte selskap over hele landet og tilbyr avtaler. For meg har dette bare skapt problemer og de holder ikke inngåtte avtaler.

//kunde av finnalle.no
12. December 2009 kl. 09:07

finn alle dot no er utrolig sleipe. Deres approach er å vise et søkeeksempel på Google: “ford dekk”. Da dukker en av deres sider opp. Så spurte de om jeg ville likt å vært øverst på Google på mine søkeord (han nevnte spesifikt hvilke nøkkelord)… Lykke til, tenkte jeg, men de pushet videre.

Senere i samtalen finner jeg ut at de allerede har signert andre firmaer med mine nøkkelord – ergo var det bare løgn at jeg skulle havne øverst på Google (som ventet) – dette visste de hele tiden samtidig som de pushet med dette som argument.

Selgeren kalte meg frekk da jeg konfronterte dem. I tillegg påstod dem at de hadde X ant søk på et nøkkelord i mnd i deres søkemotor. Jeg fant ut at dette tilsvarte 75% av ordets søkevolum i Google. Så det var også sannsynligvis en løgn.

Og selgerene kan ikke SEO-uttrykk engang.

Legg på røret før de ødelegger dagen din.

//gardin
12. December 2009 kl. 09:08

Ja jeg har selv kjøpt av finnalle.no og faktisk så selger de kvasir og google, har de lov til dette?

Er det noen som vet om de har noen avtale med Google og kvasir at de kan selge annonser hos de, for de ringer rundt og sier at de selger avtaler på google og kvasir. Dette vet jeg da jeg til og med har fått en skriftlig mail på dette.

Man bør kanskje ta kontakt med noen i google.com og informere om dette?

Er det noen som kan bekrefte det samme her og har opplevd lignende?

Kanskje det er noen som kjenner noen i Google Norge også som kan få denne beskjeden, for jeg sender gladlig mailen jeg fikk av de som bevis om jeg får være anonym.

X kunde fra Oslo.

//svindel
12. December 2009 kl. 09:09

Gardin> Det er helt korrekt at forliksrådet i utgangspunktet skal finne sted i innklagedes hjemkommune, men ved B2B salg er det mulig å avtale verneting særskilt og jeg regner med at det er dette Finnalle har/påstår de har gjort i deres leveringsbetingelser.

Signerte du en kontrakt ved inngåelsen av denne avtalen? Hvis ja bør det stå noe om verneting i denne. Signerte du ingen kontrakt blir det ord mot ord og jeg ville stått på kravet om at du ikke ble informert om verneting og at saken derfor skal gå for forliksrådet i Narvik.

Lykke til, ikke gi deg.

//Askøy
12. December 2009 kl. 17:06

Hei!
Har en butikk som jeg driver, og får ikke fred av alle disse telefonselgerne som skal få meg med på alle disse katalogene. Har en fin og grei oppføring på gulesider, hadde en oppføring også på nettkatalogen, men den har jeg sagt opp da den ikke ga meg noe.Her om dagen ble jeg også ringt opp av et firma som skulle ?hjelpe meg med å stå på de riktige stedene?. hehe, dem skulle ha penger for å fortelle meg hvor jeg burde stå!!?? Dette var noe trygg eller tryggmedia eller noe slikt.
Helt sykt hvor mye tull telefonselgere finner på!Enda bedre, en fyr ringte meg fra Finnalle her om dagen. Han fortalte om hvor dårlig og svindlere alle andre var før han ga meg et tilbud. Dette er kanskje den mest uproffe selgeren jeg noen gang har snakket med. Når Finnalle.no lærer opp sine selgere slik så skjønner jeg at de går tøffe tider i møte. Heg har googlet finnalle og funnet ut at det er Avanti Media som står bak. De har en drøss av klager på seg og det dukker opp svindel som foreslått når man søker etter de på Google. Ut fra de artiklene man også finner så har de klagestorm mot seg fra sine kunder. Det er null respons og løpende avtaler som har terget folk. Det er nå mange som har sendt de oppsigelser, men til tross for dette fortsetter de å fakturere. De vinner visstnok ikke en eneste sak i forliksrådene, så det er bare å ikke betale fakturaen fra de. De er også i søkelyset til Google da deres kunder har vært i kontakt med Google for å høre om det de sier stemmer. De selger ikke finnalle, men Google. Hvorfor? Jo Finnalle.no virker ikke og de må derfor selge noe annet. Styr unna dette firma alle sammen. Er dere kunde der så send inn deres oppsigelse i dag for å slippe å få en ny faktura av de som straks sendes ut.Skjønner selv at jeg også må være med på noe annet enn bare gulesider, og derfor har jeg eksperimentert litt. Jeg fikk prøve en løsning hos en katalog med navnet: Bedriftsøket ,som ringte meg rett før Jul. Der mente dem at en grunnpakke kostet hos dem kr 3990 for 12 mnd. Spurte litt om hvor mange brukere dem hadde, og da fikk jeg som svar; vet ikke helt! Det er ikke så mye å skryte av sa jeg, og da kom argumentene hans. hehe.

//avanti media
13. December 2009 kl. 10:34

Kanskje vi skulle alliert oss mot “fienden” og i forveien sendt samtlige katalogselgere en oppsigelse av alle avtaler at vi har ikke en gang inngått. På den måten vil de ikke kunne påstå at vi har bestilt noe, siden vi sa alt opp lenge før de ringte og prakka det på oss. Skjønner dere?

//Shark Killer
13. December 2009 kl. 19:53

Eg er blitt oppring av så mange av desse nettkatalogane at eg er lei.
Nettkatalogen var mest pågåande. Ein selgar (Henrik Ahroni) fekk meg til å sjå på sida og krysse av for infoside på eit halvt år. Ha sa det var gratis fram til eg fekk faktura, då kunne eg berre seie opp, utan problem. Eg sa at eg ikkje var interessert i noko som kosta pengar. Han poengterte at det ikkje kosta noko pengar, at dette var ei gratis prøveordning i ein periode (resten av året). Ha sa det ikkje var noko problem og at det kunne stoppast når som helst, garantert.

Eg fekk ein faktura på 2528,75 før det var gått fjorten dagar. Eg sende dei ei melding og ba dei slette den. Dei sa at næringsdrivande (eg har eit enkeltpersonsforetak) ikkje hadde muligheit til å seie opp avtala før etter det halve året er gått!!!! Eg får ikkje svar når eg spør dei om dei synest det er greit at ein av selgarene deira lyger til og svindlar folk til å inngå avtaler. Då får eg ikkje svar.

No har eg bedd dei fleire gongar om å trekke meg ut av dette, sidan selgar (Henrik Ahroni) laug og direkte svindla meg! Men då får eg ikkje svar. Eg har fått brev frå inkassofirma, som eg har sendt brev til å sagt at det er tvist om kravet. Eg let meg ikkje svindle!

//Gjespa
18. December 2009 kl. 00:12

Mitt tips ang. nettkatalogen og sådanne: ikke kontakt selgeren (eller oppdragsgiveren hans) utenom å formelt melde at du bestrider kravet deres og evt. legg ved en kopi av din henvendelse til inkassofirmaet. Ikke nevn ord som “svindel” eller “lyging” i korrespondanse (eller det som etterhvert blir sakspapirene); selv om man har lyst å rive av seg noen gloser, det hjelper ikke, det preller bare av dem. Det som til slutt knuser dem er ren, kald rettslige handlinger.

//Shark Killer
18. December 2009 kl. 00:42

Jeg er også utsatt for svindelforsøk fra Avanti Media. Gikk med på en 6 måneders prøveperiode. Sa ettertrykkelig ifra om at jeg ikke inngår løpende avtaler og har ikke undertegnet dette heller. Er nå innkalt til forliksrådet i Oslo. Og det spiller ingen rolle om jeg får medhold der, for uansett taper jeg mye på å stenge butikken for å rise til Oslo. Skal det gå an å sende faktura til hvemsomhelst og spekulere i at mottaker betale for å slippe ubehagelighetene med forliksåd og inkasso?
Prøvde å få Dagens Næringsliv interessert i saken, men dette selger ikke nok når jeg bare er vanlig sliter.
Jeg oppfordrer alle som har vært utsatt for disse svindlerne til å legge et innlegg her. Så blir omfanget mer belyst og temaet mer søkbart.

//Trondheim
7. January 2010 kl. 20:13

Svar til SharkKiller.

Eg fekk berre lyst å ause litt irritasjon over dette temaet ut på denne sida. I all kommuniksjon med Nettkatalogen har eg prøvd å vere på ein formell og høfleg, men bestemt måte. Heilt eining i at det er best.

//Gjespa
7. January 2010 kl. 21:05

Jeg har tilsvarende negative erfaringer med nettkatalogen.no som flere andre. I sin tid bestilte jeg et prøveabonnement, som ikke skulle forlenges. Likevel kom det faktura fra Lindorff på forlenget abonnement. For å stoppe kravet skrev jeg brev til Lindorff om at kravet var omstridt – med kopi til Kredittilsynet. Lindorff avsluttet saken, etter anmodning fra nettkatalogen.no.
Jeg anbefaler andre som får urettmessige inkassokrav om å kopiere Kredittilsynet. Det gir raskere avslutning, og etter hvert vil det samle seg såpass mange saker hos tilsynet at man tar affære.
Lindorff er ute av saken min, men nettkatalogen.no har ikke gitt seg. Like før jul fikk jeg nytt krav – angivelig for videreføring av abonnementet man allerede hadde frafalt. Igjen avviste jeg skriftlig. Resultatet var en trusseltelefon: Hvis jeg ikke betaler bringes saken inn for forliksrådet. Jeg har avvist kravet skriftlig, og opplyst at jeg vil ta saken direkte i tingretten om de går videre.

//G
10. January 2010 kl. 23:21

Svar til G:
Fint at du gjør det på den måten. På tide at noen ryddet opp blant disse katalog firmaene.
Én ting jeg lurer på – har de faktisk belegg på sine påstander, at en oppføring hos dem vil faktisk føre til økt omsetning? Et ærlig spørsmål: Finnes det noen her (eller vet om noen) som har tjent på (mer enn det koster) å bli listet opp i en typisk nett katalog?

//Shark Killer
11. January 2010 kl. 03:27

Kan nettkatalogen.no med juridisk rett hevde at om du ikke returnerer korrekturen innen en viss dat, så er avtalen bindende videre fremover? (bordet fanger) De hevder å ha sendt denne korrekturen til oss i posten i desember, Vi har aldri mottatt et slikt brev. Hvem sitter med bevisbyrden i dette tilfellet??

Jeg har varslet Lindorff om forholdet og bedt dem betrakte dette som en tvistesak. Dette er gjort muntlig. Bør jeg også gjøre dette skriftlig?

Frode

//Frode Grefsgård
12. January 2010 kl. 11:46

@Frode,
For et første, står det som en betingelse i kontrakten om at avtalen er bindende hvis du ikke returnerer korrekturen, og har dere signert og godtatt dette? Det høres ut som en merkelig praksis hvis det er tilfelle, men dette må dere kontrollere, kontrakter kan inneholde mye rart.
For det andre, det er den som sender en postsending som sitter med bevisbyrden, evt. ved å vise til en kvittering for registrert post. Det kan ikke med rimelighet forventes at du skal bevise at noe er IKKE kommet frem. Har de ringt/sendt epost og purret på korrekturen? Hvorfor ikke, kan man spørre.
I forhold til det siste – man må ALLTID sende skriftlig varsling om tvister osv. Bruk epost og be om mottakers bekeftelse at eposten er mottatt. Ikke bruk automatisk varsling i Outlook f.eks., den holder ikke som bevis.

//Shark Killer
12. January 2010 kl. 13:45

Har tilsvarende problem med Finnalle.no. Innkasso via Aktiv Kapital. Har besvart mailer og skrevet brev 5 ganger. Fikk skriftlig at det tydeligvis var en tvist. Men de tok ikke bort provisjoner og gebyrer. Og det verste var betalingsanmerkningen de hadde satt. Vanskelig nok å få kreditt fra før om også sliike parasitter skal stikke kjepper i hjulene.
Og inkassofirmaer og forliksråd har blitt deres medhjelpere til å skremme folk til å betale urettsmessige krav.
Avant Media: Stiftet 07.07.2007. Styreformann Claudio Fallico, Daglig leder Stefano Fallico….

//Trondheim
12. January 2010 kl. 15:51

Hei!
Sitter her med en faktura fra Lindorff på 19.700kr.Nettkatalogen sier vi liksom har vært kunde hos dem siden feb 2008 å forblir kunde frem til sept 2010.nytter ikke komme i dialog med N.K så ble glad jeg fant denne sia ang råd og tips.nettkatalogen har en signert halvårs kontrakt med problemet er hvem er eier av ip adr?jeg hadde ikke internett da og jeg har ikke signert kontrakten.var i kontakt med politiet men de var lite behjelpelige.bra så mange legger sine problemer med de umoralske frekke pengegriske kataloghaiene.

//ole
14. January 2010 kl. 16:05

@ole
Det var litt av et beløp det der…. kr 19 700? Au!
Hvis jeg forstår deg rett, du har ikke signert kontrakten personlig, men en annen person, på vegne av bedriften, din har gjort det? Sånn sett har faktisk nk en gyldig kontrakt. Men hvis du mener at den personen åpenbart ikke hadde myndighet til å signere, eller har bevisst forsøkt å skape problemer for deg, har du en sak. En annen ting er at dette har pågått siden 2008 – har det ikke vært noe som helst kontakt mellom deg (eller den som signerte i første omgang) og nk siden da? All korrespondanse må du ta vare på.
I det her tilfellet synes jeg du bør kontakte en advokat med særskilt kompetanse innen kontraktsrett. Det behøver ikke å koste all verden og du får kostnadene dine tilbake hvis saken havner i retten. Du kan også prøve jusshjelp (nærmest universitet).
En siate ting: Husk at Lindorff er bare leiesoldater i disse sakene – min erfaring er at de er ganske grei.

//Shark Killer
14. January 2010 kl. 16:47

Send et brev til Lindorff og Nettkatalogen og si deg ueniig i kravet. Da har de ikke rett til å stresse deg med inkassogebyrer og betalingsanmerkninger. Det kan også hende Lindorff mister interessen. Har du ikke ment å signere noen kontrakt så la de få ta det i forliksrådet. Her kan det like gjerne være det som ble gitt til uttrykk som gjelder fremfor en bokstavfortolkning av avtalen.

Disse parasittene bør heller reise seg og levere noe vi vil ha i stedet for å drive med slikt lureri. De klamrer seg til sine siste halmstrå nå før de forsvinner i løpet av året. La de få en jævli sorti

Hvor er logikken i at en 6 måneders prøveperiode automatisk skal gå over til en 2-års avtale? Er ikke meningen med en prøveperiode at man skal evaluere produktet? Neida, de lager løpende avtaler med oppsigelsesfrister slik at vi skal glemme å si opp. Så de kan fange oss. Det er det de lever av.

Og inkassoselskapene er ikke det spor bedre. De har oversikten og ser omfanget av denne svindelen. Og gnir seg i fingrene.

//Trondheim
14. January 2010 kl. 19:03

Etter å ha ringt til Lindorf og bedd om purrestopp har jeg aldri hørt noe mer angående fakturaen. Men nå fikk jeg en korrektur i posten fra Nettkatalogen 180.no som jeg måtte underskrive, hvis jeg ikke korrigerte noe så ble abonnementet automatisk fornyet.

Hadde allerede sagt opp abonnementet rett etter jeg ble lurt til å klikke på bekreft knappen på siden deres. Har ikke betalt første faktura og lurer på om de kommer til å sende ny nå som jeg er helt sikker på. Kommer ikke til å betale den heller.

Forstår ikke Lindorf egentlig at de går med på å sende ut faktura for en så useriøst firma som svindler og utnytter firmaer. Må da også være dårlig rykte for dem. De må da få mange henvendelser??

//Sharon
15. January 2010 kl. 11:37

Hvis du har sagt opp (sjekk kontrakten din for å se hvor lang tid du ble bundet) – er ikke “korrekturen” mer enn et forsøk om å lokke deg igjen – ikke betal den, for all del – kast den i søpla.
Lindorff er bare en innleid tredje part og behandler nk som alle andre kunder – de vil/kan ikke nekte å utføre oppdrag fra dem så lenge de betaler.
Det som hadde vært best er at nettkatalogen og den sorten får en rettskraftig dom på seg, at de bevisst villede, presser, svindler og bøller seg til kontrakter som er åpenbart urimelige. Det vil ikke skje før noen ressurssterke saksøker dem. De spekulerer i at ingen gjør det, så pengestrømmen fortsetter. Blir det hett rundt ørene, skifter de navn. En mager trøst er at takket være Google og Bing osv. blir katalogoppføringer mer og mer ubrukelige og de kommer til å dø ut om kort tid. Hva tror man de finner på da?

//Shark Killer
15. January 2010 kl. 12:09

Hvem som har signert kontrakten er vi ikke sikre på men oss er det ikke.dette firma er meget lite å har nesten ikke hatt noen oppdrag.har kontaktet lindorff og tvista saken å venter på kopi av osv.i går dukket det opp ny faktura fra n.k v/lindorff faktura på 118 kr.ringte tlfnr på fakturan å kommen til n.k.ber om å snakke med faktura avd det fikk jeg ikke så jeg ba de sende meg kopi av alle fakturane.grunnen til saken har tatt lang tid er at vi ikke viste vi var kunde engang å ikke fått noen post fra n.k.første faktura kom i septermer fra n.k.vi bor ikke i samme by som i februar 2008.politiet mener det ikke er en sak for dem men tenkte dra btil et større poltihus,når papira er mere ordnet.Håper at rett bli riktig for alle som blir lurt av disse haiene.Tusen Tusen Takk for gode råd og svar…:)

//ole
15. January 2010 kl. 12:45

Hei,

Vil gjerne takke alle som har kommet med tips, råd og innspill til denne saken. Det er helt tydelig at mange føler seg lurt av katalogselskapene og at spesielt et par selskaper skiller seg ut som ekstra ille.

Hadde det vært til nytte om vi hadde laget en liten guide til hvodan man unngår å havne i klørene til katalogselskapene og hvis man har, hvordan man kommer seg fri igjen? Kanskje også med et par ferdigskrevet brev som kan brukes for å bestride kravet overfor katalog- og inkassoselskap?

//Mick Rasmussen (author)
15. January 2010 kl. 13:50

@Ole og flere:
Det er ikke noen vits i å involvere politiet. Dere må leke litt detektiv selv. Det er egentlig bra at alt har foregått elektronisk:-
1)Finn ut fra nettkatalogen på hvilken dato og klokkeslett kontrakten ble “signert”. Dette vet de med sikkerhet, ikke la dem fortell deg noe annet.
2) Finn ut om datamaskinene dine var logget på internett da, enten ved å be om loggen fra Telenor (eller annen ISP)
3) Let gjennom loggfilene, windows explorer etc. på pc’ene for å se når tid pc’ene var i bruk. Sorter fillistene etter dato og se nøye etter “hull” i lista som viser at de ikke var i bruk i det aktuelle tidsrommet.
4)Det skal også være mulig for en litt datakyndig å finne ut hvilken bruker i ditt firma har bekreftet dette.

Hvis du kan bevise at du ikke kunne ha signert fordi du var f.eks i utlandet, (for å sette det på spissen), da har du noe å gå på.

En ting er sikkert: Hvis jeg visste 100% at mitt firma ikke hadde signert en kontrakt, hadde jeg nektet å betale så mye som en krone, og tatt saken om så til Høyesterett.

//Shark Killer
15. January 2010 kl. 13:56

Enig med Killer. Ikke betal!
Hvis alle bestrider krav og heller lar det gå til forliksrådet, blir det ikke lenger lønnsomt med lureriet deres.

Er Varslingslisten bare en vits? Det er jo ingen der!
http://varslingslisten.no/varslingslisten.htm

Nettkatalogen.no er “Trygg Katalog”. Føles det sånn da?
http://www.tryggkatalog.no/

//Trondheim
15. January 2010 kl. 14:11

Hei igjen:)

N.k må være meget datakyndige å det jobber vel etter det 3 L som er Lover,Lyver og Lurer!Etter en tlf samtale med de veileda de oss inn via en lik som vi gikk på å fikk printa ut alle dissse papira,der var den signerte kontrakten som vi så på for første gang.http://admin.nettkatalogen.no/asp/kp-avtalevilkaar.asp?orgnr=osv
Den gangen hadde ikke vi tilgang til internett.N.k sier ipadr går til den byen vi bor i nå,ikke den byen vi bodde i en gang!!!!jeg har kun finni ut at ipadr er i den byen vi nå bor i å tilhører nextgentel.Har vært i full jobb å kun hatt noen små jobber på si.Det er bra at alt har foregått elektronisk, ja helt enig.

//ole
15. January 2010 kl. 15:10

Er dobbelt lurt. Nå når jeg leser igjenom dette, og alle dere stakkars offer..så ser jeg faktisk ikke noen annen mulighet enn å bare betale. Har ikke overskudd å drive krig med verken finn firma, eller finn alle. Finn firma, ringte meg, og jeg gikk rett i fellen. trodde egentlig dem var ett underfirma av finn.no. En dag senere ringte en kar fra finn alle.no og sa , hør her, du er svindlet. Han pratet og sjabbet, og via nettet fikk jeg se at finn firma var svindlere..og han mente da at jeg bare skulle sende en meil, å si opp avtalen. Men han skulle gi meg ett tibud som var helt seriøst..og med garanti på treffsøk på nett. Til samme pris. før jeg viste ordet av det, så hadde jeg signert elektronisk, noe jeg ikke ante at man bare kunne gjøre. Så jeg har 12000 kr jeg må ut med nå,..uten mål og mening. Fy søren jeg er fortvilt. Nattesøvnen er borte.

Kan man komme fra dette. Jeg har jo faktisk ikke skrevet under noe manuelt. Dobbelt lurt…..det er nesten så jeg vil gråte, selv om det ikke hjelper.

//Jem
17. January 2010 kl. 21:56

Til Jem: Hvis du føler deg lurt, så skriv et brev og si du bestrider kravet. Det er ikke gitt at eventuelt forliksrådet vil bokstavfortolke avtalene som legges frem. Du kan komme langt med beskrivelsen du selv har gitt her. “Signeringen” kan også bestrides rent juridisk. F.eks ligger avtaleteksten som du angivelig aksepterte, på serveren deres. Hvilken garanti har du for at teksten ikke er blitt endret i ettertid?
Og jo flere som kommer til forliksrådet og føler seg lurt dess svakere står kataloghaiene.

//Trondheim
17. January 2010 kl. 23:02

Greide å rydde opp med firmaet Finnfirma Nå er det bare den andre igjen Avantimedia og firmaet finnalle.no..nå skal jeg finne ut hvor deres arbeidsmoral er.
Fikk en fin beklagelse fra finnfirma, når dem forsto at avanti og finnalle.no hadde brukt dem som brekkstang.

//Jem
19. January 2010 kl. 11:49

@Jem:
Det var gode nyheter. Etter ditt forrige innlegg (17. januar) ble jeg litt forbanna og tipset VG om at de kunne kanskje ta seg en tur innom forumet for å se hvordan disse useriøse katalogfirmaer lever i beste velgående og fortsetter å gjøre livet surt for folk. Jeg forventer ikke noe førstesides oppslag – men man vet aldri, kanskje en journalist som har hatt befatning med slike saker før, får lyst til å skrive noe. Lykke til med de andre sakene dine.

//Shark Killer
19. January 2010 kl. 12:16

Har tipset Dagens Næringsliv om finnalle/avanti media uten å få respons.
Men en slik sak ville vært viktig for alle som hver for seg sliter med urettsmessige krav og trusler fra disse parasittene. Energi som heller skulle vært brukt positivt.

//Trondheim
19. January 2010 kl. 13:29

Hei igjen
Nettopp nå, ringte en fra Avanti media, han skulle frafalle alle krav, kontrakt osv osv..men,..det er alltid ett men, ..jeg skulle få produktet gratis, i 6 mnd ,..og hvis jeg var fornøyd, så skulle jeg betale for det, og inngå en ny avtale(skikkelig kontrakt, skriftlig ) Det ville bli god reklame for dem, og for meg..for alle skulle være fornøyde.
Allt skal skrives på skikkelig papir
Så dagen i dag, er snudd til positiv.
Han skulle sende meg en meil, å sende i posten allt dette vi er blitt enig om., så jeg har det på både papir og via meil. Jeg måtte love å ikke si ja til mer over telefon,..så..svaret jeg gav ham da, var at det hadde jeg smertelig måtte erfare selv ikke er lurt.
Men det nytter..det er viktig å få frem. Men ikke alle har energi å gå på slik jeg har gjort i ett par dager nå..har t.o.m snakket med Han der oppe , for å få styrke, så jeg sender en takk dit også

Det nytter å stå på,skal jeg gi ett råd, så må det være å gå rett til toppen, for jeg mener jeg har snakket med sjefene selv i dag, både i finnalle.no og Finnfirma.

De ryddet opp, og jeg håper dem også tar lærdom av å ikke få så mye negativ pepper. Det er viktig å gi kundene skikkelig innfo, og ikke la være å nevne det med foreks.angrefrist.
Har skrevet til finansministeren om at reglene må gjøres om, slik at ikke firmaer blir satt så utsatt til, slik dem er i dag. Men om han har lest meilen vet jeg ikke, glemte å få lesebekreftelse.

Ha en riktig fin dag, og jeg håper flere får løsning på sine krav.
Det er ingen som er tjent med å lure noen på sikt.

Kommer innom for å gi mer innfo, og for å backe opp andre i knipe. For det er ikke noe koselig å komme i den leia.

//Jem
19. January 2010 kl. 16:14

Så bra! Håper de holder ord.
Jeg har nå bestilt flybilletter for å møte Avanti Media / finnalle.no i Oslo forliksråd i februar. Det blir interessant Dere skal få høre etterpå.

//Trondheim
19. January 2010 kl. 17:55

Så bra…skulle bare innom å si jeg har laget meg nytt navn her, det er jeg som har skrevet under med initsj, Jem.

Fant ut at dette forumet, og denne Gryndertanker.no, skulle vi bli medlemmer på. Er mye lærerikt.
skal reklamere for det inne på Origo.no, der jeg og noen flere bønder og gryndere har laget oss en sone for nytenking. Spes rettet mot bygda. Er mulig jeg greier å dra dem med inn hit, for det er kreative folk men mye erfaring å dele.

Lykke til i oslo..og bruk ordet etikk og yrkesstolthet mye…for det mangler dem. Men jeg fant da litt,:) og det hjalp meg ut av det jeg ble lurt inn i.

//Janne
20. January 2010 kl. 09:47

Ta kontakt med TV2 som driver å reklamerer for 180.no. Fortell om bandittene.
Ta kontakt med Per Ståle Lønning og gi han inn fordi har reklamerer for slike svindlere. Spør hva reklamebyrået heter som har htrt han inn. Det fikk jeg ikke vite hos TV2 ellers hadde jeg gått videre til dem.
Men jeg har forlangt klekkelig timesbetaling for å spandere tid på å avvise saken ohg har ikke hørt mer.

//Selbjørn Fiskerisogelag
20. January 2010 kl. 22:26

I anledning reklamen for 180.no i TV2 av P.S.Lønning, er det en vurderingsak å sende en rekning til TV2 eller Lønning fur ulempene med villedende reklame. 180.no tok inn vårt telefonnr og et bilde, jeg trodde det var en gratis prøvesak. Når jeg forsto på selger at dette kostet penger fikk han beskjed om at dette var helt uaktuelt. Likevell kom regningen. Jeg sendte rekremandert brev til 180 og vanlig brev til Lindorf. Lindorf snakket jeg med og dem hadde meddelt 180 at dem kuttet kravet og ventet på ny ordre fra 180. 180 prøvde seg. Men jeg forlangte kr. 5000, vist dem skulle ha vårt telefonnr. og bilde stående, og timesbetaling for arbeidet med å avvise kravet. Har ikke hørt mer – men sender regningene vist kravet kommer på nytt.

Selbjørn Fiskerisogelag

//Selbjørn Fiskerisogelag
20. January 2010 kl. 22:40

Fryktelig at dem skal få lov å ture frem slik mot selskaper som står rettsløse.
Er det snakk om mye penger der på 180??

//Janne
21. January 2010 kl. 08:07

Haha, ble akkurat oppringt av finn firma nå.

Har klargjort noe snadder her som jeg skal fyre av når de ringer tilbake…

//Anonymous
21. January 2010 kl. 12:11

Hadde en periode folk som ringte for å selge telefonabonemang. Ble mektig lei. En dag ringte det en kar, og ville selge meg billig teleab. Jeg svarte at nei takk, vi liker å betale mye. Han ble sint, å la på.
Ta denne når foreks. finnfirma ringer..neitakk, vi liker ikke å bli gjenkjent på nett så legger man bare på.

//Janne
21. January 2010 kl. 23:08

Hei igjen!har nå sendt brev til Lindorff og kopi til Finanstilsynet å forklart de om lureriet til N.K.Kommer tilbake å forteller åssen det går,19700kr er mye penger å betale for noe man ikke har takket ja til!
Takker igjen for en mrget bra side…
mvh ole

//ole
28. January 2010 kl. 13:35

Hei. Jeg har en sak gående med nettkatalogen/lindorf inkasso hvor jeg for en tid tilbake ringte nettkatalogen og spurte om tjenesten dems. Planen min var og høre på pris for så ringe tilbake senere hvis jeg fikk lokalet jeg hadde bydd på som jeg skulle leie ut. Selgeren fikk meg til dataen og viste meg. Jeg forklarte tydeligt at jeg skulle ha tjenesten dems hvis jeg fikk lokalet men kunne ikke si det til daverende tidspunk.
Selgeren sa at jeg ville få papirer i posten som jeg regnet med at jeg skulle signere hvis jeg fikk lokalet men det var en faktura på over 2500 kr. Jeg sendte mail med en gang til nettkatalogen og forklarte hva som hadde hendt men fikk bare et litt frekt svar tilbake at det var ingen retur på slik tjeneste imellom bedrifter.
Nå er det slik at saken har gått til inkasso og i dag er fristen utløpt og saken skal gå til forliksrådet. Jeg har fått papirer på avtalen og nederst på siden står navnet mitt og at jeg har signert over data. Nå er det slik at jeg ikke husker at jeg har signert og jeg tror at det hele er en stor bløff ifra dems side. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre men en ting vet jeg og jeg kommer alderi til og betale en krone til slike typer hvis ikke jeg er nødt. Firmaet mitt driver jeg ved siden av annen jobb og jeg har liten inntekt på det.
Jeg setter veldig pris på tips fra noen av dere som vet hvordan man takler slike typer eller har vært i samme klemme og anbefaler alle og legge på røret hvis nettkatalogen ringer, jeg har brukt mange timer på dette og til og med fått advokaten min til og sende flere brev men uten at det hjelper. Nå har ikke jeg noen erfaring med forliksråd og vet heller ikke hvordan det fungerer men en ting har jeg lest og det er at signering med slik nettbank brikke ikke er rettskraftig men jeg er fortsatt veldig usikker på hva som kommer til og hende når saken ligger til forliksråd. Takker på forhånd for hjelp!

//Stein
1. February 2010 kl. 17:22

Hvis du legger frem saken din i forliksrådet som du har gjort her, kan jeg ikke forstå annet enn at det går bra. Den “signeringen” de viser til er ofte bare at du har vært inne på en side og ikke at du har svart ja til en avtale. Det er det samme som at du er ikke forpliktet til å kjøpe et hus selv om du er på visningen.
Og du har ikke kontroll på de avtaler og “signeringene” de har på sine egne nettsteder, og det holder ikke juridisk.
Jeg skal selv reise til Oslo forliksråd for å tilbakevise krav på noe jeg ikke har bestilt hos Avanti Media / Finnalle.no
Tar heller den turen enn at disse parasittene skal få noe av meg. Og etterpå fakturerer jeg det mangedobbelte i reise, opphold og tapt inntekt. Og lar det gå til inkasso og Trondheim forliksråd…

//Trondheim
1. February 2010 kl. 18:19

det kostar att lägga upp sin hemsida på nettkatalogen.no om du gör det själv utan en säljare i telefon, 123,75 nok är kostnaden för detta. om du hade lyft på luren när en säljare från nettkatalogen ringer och sett till att du låg tillgänglig med korrekt information så som t.ex hemsida hade detta aldrig inträffat.

//Anonymous
2. February 2010 kl. 21:33

Fikk brev fra ei i regeringen i dag. De kan dessverre ikke ta tak i dette. Grunn: Forbruksloven er laget for kjøpere av produkt, og ikke for bedrifter.

Ett nedslående brev kort fortalt. Det er det dem skor seg på dem som driver slike firma.

//Janne
3. February 2010 kl. 17:27

Viser til det som “Anonymous” har svart den 2. februar 2010 (se ovenfor).

Vedkommende som svarer, er åpenbart del av Nettkatalogen.no.
Det bygger jeg på at jeg ikke kan tenke meg noe annet menske som ville forsvare et så pillråttent system som Nettkatalogen.no (tidvis beskrevet som 180.no ).

Vårt firma, og andre firma som vi kjenner, har i flere år opplevd følgende:

1) Vi blir oppringt av konsulent fra Nettkatalogen.no. Påskudd for kontakten, er gjerne “å sjekke den gratis oppføringen” eller at de vil fortelle hvor mange som klikker på våre linker hos dem.

2) Veksler man ett eneste ord med vedkommende, regnes det som en bestilling, absolutt uavhengig av samtalens egentlige innhold. Også et krystallklart avslag på en hver foreslått tjeneste, registreres som en bindende bestilling.

3) Enkelte har fulgt “konsulentens” oppfordring til å “se på et tilbud på deres hjemmeside, sammen med ham”. Jeg advarer sterkt mot å etterfølge dette, for da vil IP-adressen din bli logget. IP-adressen kobles så til en fiktiv kontrakt, som senere vil bli brukt som bevis for kravet.

4) Man vil så motta en faktura på en eller annen oppføring, som man riktignok kan ha blitt tilbudt, men aldri har slått til på.

5) Man kan bestride kravet, men nettkatalogen.no lager allikevel inkassosak som fremmes via Lindorff ASA.

6) Nettkatalogen.no ringer ofte opp etter flere måneder, angivelig “for å forhindre at saken går til inkasso”. Oppringeren gir gjerne inntrykk av å være vennlig, forståelsesfull og problemløsende, men uavhengig av hva det snakkes som, registrerer Nettkatalogen.no “i loggen”, at kunden innrømte kravet, og vil betale.

7) Da har de en sakspakke klar, som overføres til Lindorf, som kjører full innkasso på saken (selv om den er skriftlig bestridt)!

Liksomkontrakten til nettkatalogen.no, eventuelt påført logget IP-adresse, legges frem som bevis, og brukes for hva den er verdt.

Som andre har skrevet om før, vil ikke kravene fra Nettkatalogen.no holde mange minuttene i retten.

Problemet med svindelen er allikevel stort, fordi:

A) Det krever masse tid, og stor oppmerksomhet fra hele organisasjonen, for å stå imot inkassoen. Ofte er ressursene man må avsette for å tilbakevise svindelkravet større enn kravet fra Nettkatalogen.no.

B) Mange firmaer som går på limpinnen, velger å betale kravene fra Nettkatalogen.no, heller enn å bruke masse tid på saken. Hver gang dette skjer, belønnes Nettkatalogen.no s svindel med gevinst til eierne!

Denne svindelen har pågått lenge nok nå, og vi som har vært utsatt for den, bør stå samlet mot Nettkatalogen.no ( 180.no) og levere en felles politianmeldelse.

Synespukter?

//Offer for Nettkatalogens svindel
4. February 2010 kl. 13:43

VELDIG bra kommentar “Offer for nettkatalogsvindel”.

Så i teorien burde man fyre opp en proxy før man i så fall går inn på siden deres? f.eks. en svensk en?

Når de da “bruker den som bevis” kan DU ta dem for svindel? “jeg har da aldri i hele mitt liv vært på den siden!”

Jeg er uansett veldig for at alle som har blitt lurt skal gå sammen og politianmelde dem.

Uansett, hvordan kan de fortsatt holde på sånn, når så mange har blitt svindlet?
Jeg foreslår at alle ber om å ta opp samtalen hvis de snakker med dem ever. DA kan du bruke det som bevis om noe skulle komme opp.

//ScamBuster
4. February 2010 kl. 14:05

Hei, og takk for hyggelig tilbakemelding fra ScamBuster.

Har nettopp hatt en lengre samtale med økokrim om saken.

Økokrim forteller at det er 13. anmeldelser mot Nettkatalogen.no, som de ikke har kapasitet til å ta tak i.

Da ser det ut til at vi i nok en sak, må klare oss uten hjelp fra det offentlige.

Jeg skal i møte med noen meget PR-kyndige i morgen, så får vi se om det finnes noen kreative metoder for å trekke svindlerne ned dit hvor de hører hjemme.

//Offer for Nettkatalogens svindel
4. February 2010 kl. 14:20

Jeg leverer veldig gjerne en anmeldelse mot nettkatalogen, hvis det blir mange nok må dem vel ta tak i saken.

//Stein
4. February 2010 kl. 14:37

Jeg ser eksempler her på hvordan lovgivningen ikke har klart å holde tritt med teknologien. Noe må gjøres med det å inngå kontrakter ved å klikke på en lenke eller en knapp. Når man kjøper seg domenavn, f.eks., da må man fortsatt fakse eller sende signatur i posten. Hvorfor ikke slik med andre typer langvarige avtaler?

//Shark Killer
4. February 2010 kl. 14:44

Media er rett kanal å sette fokus på dette. Man bør muligens finne noen som ikke har noe å tape..i gåseøyne. Dagens næringsliv vil jeg tro også har kunder i begge leire..eller er jeg helt ute å kjøre nå?
Brennpunkt..eller noen av dagsavisene ellers…
Egentlig burde man lage en slaks forsikring mot disse haiene, at man danner en klubkasse, som går til saksomkostinger for dem som blir utsatt for ufrivillig kundeforhold med disse haiene.

//Janne
4. February 2010 kl. 15:34

Til “Offer for nettkatalogsvindel”: Bra fremstilling!
Det er akkurat slik svindlere som nettkatalogen og finnalle / Avanti Madia livnærer seg. Avanti Media finner vi på Facebook, der får man se bilder av hva slags typer som gjemmer seg og aldri svarer.
Ingen av de aktørene som er omtalt her er oppført i Varslingslisten.
Og Nettkataligen er medlem av TryggKatalog!!!

//Trondheim
4. February 2010 kl. 16:22

Nettkatalogen må være det mest elendige nettstedet av denne karakter på det norske marked ! Jeg flyttet mitt firma til Bergen i 2004, og var så “heldig” å overta det gamle tlf. nr til StorBergen boligbyggelag. Ett nummer som de da ikke hadde hatt i bruk på ca 5 år. Likevel fikk jeg masse feil oppringninger , og det viste seg da at det på Nettkatalogen lå oppført mitt tlf. nr. til 38 borettslag i Bergen !! Etter 4 års (!!) innsats fra meg og StorBergen, klarte vi endelig å få slettet nummerene. Nettkatalogen hadde da skyldt på alt mulig, som at det sto oppført i Brønnøysunds registrene ( noe som var helt feil),at de ikke kunne endre slikt uten div. vedtak, osv, osv.
Og nå er det full fart igjen med feil oppringninger ! Og ganske riktig ; nå har jeg igjen det samme tlf.nr som en haug med borettslag i Bergen ! Men riktignok “bare” 30 denne gangen….!
Går det an å politianmelde sånnt ??!!

//Jon H.
5. February 2010 kl. 16:46

@Jon H.
Dessverre – hadde det vært mulig å anmelde dårlig kundebehandling, da hadde rettsvesenet ikke gjort noe annet enn å behandle slike saker. En ting du kan gjøre, er å varsle Trygg Katalog, som Nettkatalogen er angivelig medlem av. Henvis til dette forum, det kan kanskje få noen til å gjøre noe……

//Shark Killer
5. February 2010 kl. 17:02

Nei desverre; til tross for elendig kundebehandling lever de godt videre.
Og det skal jo litt mere til før man kan trekke inn ordens-makten….
Vi truet med å varsle Trygg Katalog og Mediebedriftenes Landsforbund
forrige gang, og det var kanskje det som hjalp den gangen.
Så får vi se hva som skjer nå…

//Jon H.
5. February 2010 kl. 17:50

Til Joh H.
Send rekning til nettkatalogen. Forlang minst kr 20.000 pr år vis dem velger å ha ditt namn og nr. oppført i sin katalog. Send også rekning på timer brukt til å avise slike ideiotiske og opplagte saker.
Seng også en saftig rekning til TV2 og eller Per Ståle Lønning for ulemper med villedende reklame.

Selbjørn Fiskerisogelag

//Selbjørn Fiskerisogelag
8. February 2010 kl. 10:46

De forstår ikke alvoret,de som sitter å skal lage lover og reglement i Norge. De forstår ikke at firmaer blir utnyttet. Sitter å tenker på det brevet jeg fikk,som var så fint stemplet, av Det kongelige barne, og likestillingsdepartementet og inkluderingsdepartementet…fint navn skal det være. Men råd og hjelp, nei.
Jeg sendte forøvrig den meilen til stort sett hele regeringen, men det var bare disse som svarte.
Sitat:

#Lovgiver har ikke funnet det nødvendig å beskytte næringsdrivere på samme måte som forbruker siden parter som begge handler som næringsdrivende, forutsettes å være mer jevnbyrdige.

Når det gjelder spørsmål om det skal innføres reguleringer i forhold mellom næringsdrivende, kan vi opplyse om at det er Nærings og handelsdepartementet som ivaretar næringslivets interesser.

Med hilsen henriette Weathrin, statsekretær.
#

slik sto det på slutten., men som sakt, så har næringsdepartementet også fått samme brevet som denne damen.

//Janne
8. February 2010 kl. 15:24

Så man kan bare hive seg rundt å sende klage dit…slik at dem får innsikt fra flere hold.

//Janne
8. February 2010 kl. 15:26

Kataloger på papir eller nett. Bare cowboyer – skyt tilbake.

Nå som markedet deres smuldrer bort p.g.a. endringer hos Google, dukker de opp i nye format. Som f.eks. de skal selge regnskapsanalyse, og de skjønner ikke hvorfor du ikke vil kjøpe, for selskapet ditt ligger så godt an. Skinninnbundet!
Og så var det en som tilbød oppføring i reservasjonsliste mot uønsket telefonreklame. Jeg ba han sette sitt nummer øverst på lista…

Gå til YouTube og søk på Chris Malta hits the road “Chris Malta is fed up with EBiz scammers that cost people thousands of dollars for nothing. He’s hitting the road on a US-wide …”

//Trondheim
8. February 2010 kl. 15:57

Janne
Som du referer til,og det er noe av problemet,at næringsdrivende ikke kan påberope seg samme status og rettigheter som en privat forbruker i slike tilfeller.Når man blir lurt og frarøvet verdier,ganske utrolig!
Og det er nå en gang sånn at en privatperson som selger f.eks.juletrær en gang i året ser seg nødt til å registrere seg som næringsdrivende når salget overstiger ett visst omfang.Det betyr tross alt ikke at denne automatisk er “jevnbyrdig” og stiller med samme forutsetninger som ett hvilket som helst veletablert firma når det kommer til avtaleinngåelser mm.
Dette utnytter Nettkatalogen og 180.no helt bevvist i sin iver etter å tjene penger.Saken blir ikke bedre av at vesentlig og viktig informasjon vedr.oppføringen systematisk tilbakeholdes for den potensielle kunden deres selgere snakker med.

Og det hele blir bare enda mer fantastisk når Nettkatalogen/180.no benytter ett inkassoselskap til å inndrive penger ifra dem som selskapet klarer å lure inn i faenskapet ved å tilbakeholde den fulle sannhet om tjenesten dem tilbyr.Klart mange ser seg nødt til å betale til slutt!

Myndighetene kunne regulert dette enkelt og kommet en del av problemet til livs.Bl.a ved å kreve at katalogbransjen ikke fikk kontaktet registrerte enkeltpersonsforetak,evt.at disse måtte signert en skriftlig kontrakt/avtale.Det ville beskyttet dem som er i grenseland,mlm.privat og næring,oppstartsfase mm.

Ett annet virkemidell ville være om nyregistrerte foretak,uansett form,fikk en 6-12mnd “fredningstid” før katalogselskapene kunne kontaktet selskapet.Da må man evt.kontakte katalogene selv hvis ønskelig i den perioden.

Enn så lenge er det tilnærmet fritt fram for Nettkatalogen.no…så det beste en kan gjøre er å fraråde alle en kjenner å ha noe med dem å gjøre,snakk om dine erfaringer til dekkbutikken,bilverkstedet osv. og er de oppført så henvis dem til nettet og slike sider som dette og forhåpentlig sier de opp sin oppføring.

De skal søren meg tape på at de herjer med oss! ))

//Starcraft
9. February 2010 kl. 15:23

Hei igjen!
Har nå fått svar fra Lindoeff at saken blir vidreresendt til forliksrådet.Sendte også kopi av brevet som Lindorff fikk til Kreditt tilsynet.Vi får dele info og sende klager så vi far slutt på denne herske-metoden disse kataloghaiene driver med.

mvh ole

//ole
10. February 2010 kl. 13:13

Hei igjen!
Har nå fått svar fra Lindoeff at saken blir vidreresendt til forliksrådet.Sendte også kopi av brevet som Lindorff fikk til Kreditt tilsynet.Vi får dele info og sende klager så vi far slutt på denne herske-metoden disse kataloghaiene driver med.

mvh ole

//ole
10. February 2010 kl. 13:13

Jeg synes det er rart inkassoselskapene og Forliksrådet lar seg bruke av disse svindlerne. Er ikke mye intelligent liv å spore hos Lindorff og Aktiv Kapital iallefall.
Men vi går lysere tider i møte, fordi inkassosalæret er redusert i år. Og dette medfører at inkassoselskapene blir mer selektiv, og det blir mindre attraktivt å krangle om søppel.

//Trondheim
10. February 2010 kl. 15:21

Hei Ole
Utover det å reise til Forliksrådet,som kan bli dyrt hvis du bor langt unna,er det gratis å få en sak opp til behandling der eller påløper det ett gebyr?

Uansett,lykke til!

Vedr.Lindorff og andre inkassoselskaper så tror jeg ikke de er så veldig selektive mtp.oppdragsgivers evt.dårlige grunnlag for å reise kravet.
Man lever godt på folks frykt for inkasso og dertil tilhørende betalingsanmerkninger og selv om det blir prinsipielt galt så velger mange å betale.Desverre.

Jeg mener bestemt at det må innføres ett generelt forbud når det kommer til gyldigheten av elektronisk signering av avtaler,på lik linje med de nye retningslinjene som beskytter private forbrukere mot den slags “avtaleinngåelse”.
Samfunnet er på vei fremover sies det,men etter internetts inntreden kan en begynne å lure.Det blir alt for lett for bedriftene å drive på kanten når en avtale anses i boks,ferdig “underskrevet” og godtatt via internett.
Problemet er at den som står som ansvarlig for avtaleinngåelse,ikke nødvendigvis noensinne har snakket med nettkatalogselskapet,eller har ønsket avtale.Hvem som “signerte” avtalen via en spesifikk Pc kan jo være hvem som helst med adgang til den.

Hva har vi skriveren til?Skriv ut avtalen,les vilkårene,signer fysisk med penn og returner avtalen.
Det ville alle være tjent med,foruten Lindorff…tror også katalogene ville tjent på denne framgangsmåten.Tar litt lengre tid før selgeren evt.får seg en ny kunde men,det spares inn på færre turer til Forliksrådet,klagetelefoner osv.
Er det noen som absolutt vil,(og er bevisst på det)signere elektronisk så
var det vel ikke noe i veien for det.

Så lenge Lindorff etter behandling godkjenner Nettkatalogens argument i flere saker,som er den elektroniske signeringen gjort via deres nettsider,og dermed på vegne av NK opprettholder ett krav som er urettmessig påført
den som ikke ønsker avtalen,og ikke har besøkt deres nettsider,blir dette uholdbart.

Problemet er ikke bare uærlige selgere slik jeg ser det.Da ville langt flere klaget.Myndighetene må ta hovedskylden for at dette kan fortsette med deres velsignelse og ta på alvor at som oftest er ikke næringsdrivende jevnbyrdige parter når det kommer til det jeg vil kalle “usynlige avtaleinngåelser.” Det er umulig,sier seg selv.

//Starcraft
10. February 2010 kl. 19:17

[...] denne hvis du er interessert: Pass deg for Nettkatalogen.no og andre kataloghaier | Gründertanker.no Sammediskusjon: Urettmessig faktura fra Nettkatalogen.no __________________ Ny hjemmeside? [...]

//180.no/Nettkatalogen.no/Advista AS - et irritasjonsmoment - 180.no - Side 2 - Webforumet.no
15. February 2010 kl. 11:11

Hei og hopp!

Hvorfor kan dere ikke bare gjøre det enkelt folkens? Innrømme at dere er kjøpetryner og kan bli villedet inn i fristelse.

Dersom dere ønsker å gå til en juridisk innstans(politiet etc), og dere tror at politiet vil henlegge saken? Så gjør etterforskningen selv da! Lever alle dokumenter dere har i saken, ta opp samtaler som dere har med katalogene osv.
Da vil politiet ikke ha noe valg..

Dere har ved muntlig avtale 1 uke lenger enn pålagt til å angre et kjøp som et gjort med muntlig avtale i nettkatalogen. At dere ikke har kapasitet til å tenke selv er jo ikke andres skyld?

Skriftlig avtale er skriftlig avtale, elektronisk eller ei. Nettkatalogen lar ikke noen andre enn daglig leder/prokurist underskrive. Hadde dere kunnet bevise at ingen prokurist har underskrevet vil krav bli slettet, kan dere det?

//Hippofant
16. February 2010 kl. 08:47

Takk for dine inspill Hippofant. Det er åpenbart at du har solid erfaring som selvstendig næringsdrivende, og med din ydmyke innstilling og sylskarp juridisk ekspertise, du kommer sikkert til å bli stjerneadvokat en dag.

//Shark Killer
16. February 2010 kl. 09:26

Hei,

Vi har omsider mottatt kredittnota fra Nettkatalogen.

Den kom etter at vi forklarte at vi kom til å forfølge den aktuelle “selgeren” personlig. Altså ikke bare Nettkatalogen som firma. “Selgere” og “konsulenter” i foretak som Nettkatalogen og 180.no, bør gjøres oppmerksomme på at eventuell svindel, altså kriminell aktivitet, kan straffeforfølges også overfor løpeguttene som fronter selskapet på telefonen.

I sitt innlegg, skriver Hippofant at det bare er å gjøre egen etterforskning. Som jeg har forklart, kan det føre frem for det enkeltfirmaet som tar denne jobben, men det er et tidsøde som utgjør en stor belastning for små firma. Det beste man kan få ut av sin etterforskning, er at kravet ikke blir inndrevet. Noen oppfølgning fra myndighetenes side er bare å glemme.
Vi har for eksempel tatt opp de fleste samtaler med Nettkatalogen, men det er en praktisk utfordring når de ringer mens vi er i bilen osv. Uansett er det et betydelig materiale. Politiet er imidlertid ikke interessert i opptakene.
Som jeg i tidligere innlegg har påpekt, anser ikke Politiet dette for å være noe de kan prioritere (les; de kan ikke bruke tid på katalogsvindel i det heletatt).

//Offer for Nettkatalogens svindel
16. February 2010 kl. 10:13

Hippofant
Skriftlig er skriftlig,undertegnet fysisk,det er milevis fra en elektronisk signering.Når det oppstod at “elektronisk signering” var likestilt med en skriftlig signatur vet ikke jeg men det var en gavepakke til Nettkatalogens selgere og andre som ved nei på forespørsel allikavel har en mulighet til å få en ny kunde i porteføljen ved direkte lureri.
At kunden selv ikke ønsker å være kunde spiller ingen rolle.Stolte er vi uansett!!Bra jobbet!
“Levere alle dokumenter til politiet”…sier du,er ikke det nettopp litt av problemet med elektronisk signering,at du risikerer å sitte fastbundet med en uønsket avtale UTEN å ha sett ett eneste dokument!!??

//Starcraft
16. February 2010 kl. 14:44

Slik jeg forstår det har Nettkatalogen.no brukt IP-adresse som “bevis” på at avtalen er signert – dvs. har personen selgeren prater med vært inne på en bestemt side så er avtalen akseptert. Dette er naturligvis overhodet ikke juridisk holdbart og det vil aldri bli akseptert i en rettssak. Problemet er at kataloghaiene kan lage uffatelig mye kvalm og problemer for bedriften før man eventuelt ender opp i en rettsak.

//Magnus (author)
16. February 2010 kl. 14:50

Ja,jeg ser at det ikke er juridisk holdbart men det er soleklart at kataloghaiene mener noe annet,og forsøker villede så godt de kan om dette.
Mange gir nok opp på veien og betaler for å slippe alt maset og risiko for inkassoinndrivelse mm.
Og da snakker vi også svindel,når Nettkatalogen.no benytter seg av skremselsteknikker for å få inn pengene de ikke har krav på.
Dette er business ikke mer ærbar enn en hvilken som helst lommetjuvs “business” ute på gata…

//Starcraft
16. February 2010 kl. 15:48

Men er det katalogene sin skyld at elektronisk signatur er gyldig?

Hvordan kan du greie å bli lurt når du må signere, uavhengig om det er på papir eller på en data?

Prinsippet som blir brukt er det samme som “gateselgere” bruker.

Etter en gjennomgang av produktet blir man tatt til kontakten, i denne står det hvilket produkt man kjøper, avtale vilkår og et felt der man skal signere dersom man godtar produkt og avtalevilkår.

Hvor vanskelig er det å spørre;

Koster dette noe? ( prisen står i tillegg i kontrakten )
Går jeg inn på en bindende avtale nå? ( noe som også står i kontrakten )

Så i mine øyne er det to løsninger på problemer som dette, spør hva du faktisk underskriver på og LES KONTRAKTEN!!!

Kjenner til nettkatalogen godt, selgere har ikke mulighet til å underskrive på vegne av kunde.
Selgere har fått sparken som har gjort dette hjemmefra etc.

Men så over til dette med at det ikke er riktig person som går inn på avtale.
Dette kan jo skje selv om man skriver kontrakt på gamle måten?

Dette kan man diskutere og klage frem og tilbake, hvis dere føler at det har skjedd svindel så gå sammen å gå til sivilt søksmål. Om det er 10stk som vil gå med på det så er ikke kostnadene så ille, i forhold til tiden dere nå har lagt i å skrive en halv bok her inne.

Takk for skryt av shark killer, virkelig!

//Hippofant
16. February 2010 kl. 21:39

Hør her Hippo
Du prøver samme teknikk som disse hersens selgerene,å rakke ned på de
som sier ifra at de er blitt svindlet/forsøkt svindlet,og det er å få oss til å se ut som idioter som ikke klarer å forstå avtaleinngåelse.
Kan hende jeg er en idiot men så lenge alt skjer ved bruk av åpen og ærlig dialog har det aldri vært problemer.Og jeg forutsetter at en som vil inngå ett samarbeid er ærlig og ønsker at dette skal være noe som gagner begge parter.

Hvem er det forresten som henvender seg til hvem her??
Nettkatalogen.no er vel den som i de fleste tilfeller ringer opp potensielle kunder?Og ønsker seg flere kunder?Fornøyde kunder!?(er det greit nok hvis 75% er fornøyd?)
At det da i ettertid viser seg at mange føler seg ført bak lyset,løyet til…er ikke det noe kvalitetssikringsystemet til Nettkatalogen.no skal fange opp?Er det ikke ett problem for eierne bak dette selskapet at kunder føler seg lurt?Dårlig behandlet?
Det er kun EN løsning på dette.Og det er at Nettkatalogen.no og 180.no begynner å drive på seriøst vis!

“”Men så over til dette med at det ikke er riktig person som går inn på avtale.
Dette kan jo skje selv om man skriver kontrakt på gamle måten?”"

Sjansen for det er langt mindre.Ikke hvem som helst har fullmakt til å underskrive for ansvarlige i selskapet/firma.Sjansen for at noen ansatte vil forfalske sjefens signatur for å kjøpe markedsføringstjenester=null.

Kataloghaiene har prestert,hvis ikke de fikk tak i firmaeieren hjemme på ettermiddag å få eieres barn til å besøke sine tjenester
via nettet mens selger veiledet på telefon og så sende faktura til firmaet i ettertid.Ferdig signert avtale.Dette hører riktignok til sjeldenhetene,men viser hvor langt enkelte selgere har vært villige til å gå.

Og du,Hippofant,klarer 100% å forsvare bruken av elektronisk signatur?

Jeg liker det ikke,det blir for usikkert og lite holdbart pga useriøse aktører,men selv jeg ser også at i enkelte tilfeller kan elektronisk signatur benyttes.Men da må de impliserte parter selvsagt være vel vitende og INFORMERT og ENIGE om at NÅ INNGÅR VI EN AVTALE og signerer på dette vis!

Når bare Nettkatalogen.no vet det,kaller jeg det svindel Hippofant.

//Starcraft
17. February 2010 kl. 00:20

Jeg skjønner problemet, men det ligger ikke direkte kun hos katalogene.

Når en selger jobber på provisjon, som de fleste selgere gjør, så vil det for mange være ekstremt fristende å drive med såkallt oversalg. Letttjente penger, enkelt og greit!

Oversalg finner man i alle bransjer som driver aktivt salg.

Metoden som brukes opp mot privatmarkedet er lignende som den nettkatalogen har, men som regel skjer godkjenning Per sms, eller opptak av samtale.
Prinsippet er det samme, og det har det alltid kommet klager på. Så problemet er jo også at du har få rettigheter som bedrift. Noe selgere osv utnytter, men er det noe galt i det?

Dersom en person i firmaet som er fornærmet godtar en avtale uten å være prokurist, så er det faktisk den personen som godtar som gjør noe galt, ikke selgeren eller firmaet som leverer tjenesten/varen.

I oppnevnt tilfelle med barn er jo ikke dette gjeldene selvfølgelig, men nettkatalogen vil mest sansynlig finne en løsning på den type saker hvis man går inn i samtalen med support med et smil, ikke begynner å skrike osv som ofte kan være tilfelle.

Jeg skjønner problemet, men jobber også som selger. Men hovedproblemet syns jeg ligger i useriøse selgere som driver oversalg, og selvfølgelig at man ikke alltid blir tatt seriøst når man legger frem problemet for evt kundesenter, og lovverket i forhold til rettigheter ved kjøp av tjeneste som bedrift.

Og en ting til, er det ingen som har problemer med kataloger som:
gul.no
finnalle.no
finnfirma.no
bedriftsdatabasen.no
1881.no!?!?
Gule sider?

Alle disse driver også med aktivt salg?

Finnfirma vet vi er på bærtur, etter reportasje på TV2 hjelperdeg.

Elektronisk signatur er jo ikke 100% prosent sikkert, men det er jo ikke papir sign heller. Svindel er ganske mye eldre enn datamaskinen. Hvordan gjorde man det før når det ble begått svindel?

Svaret er enkelt, enten ved feil eller forfaskning.
Det er jo det samme som skjer ved eletronisk sign, men med litt arb. Kan man finne ut hvilken maskin som ble brukt på elektronisk, datamaskiner er som regel personlige.

Skal vi få bakover sveis fordi det kommet mye teknologiske løsninger?

//Hippofant
17. February 2010 kl. 01:10

Hei Hippofant, jeg vet ikke hva som fører deg inn på disse sidene. Men at vi snart har skrevet en halv bok om temaet kataloghaier, gir sidene bra posisjon på nettsøk. Og vi får håpe det hjelper preventivt. Kanskje noen katalogselskaper til slutt ser verdi i å kvalitetssikre og bli like ryddig som f.eks Eniro?

//Trondheim
17. February 2010 kl. 01:12

Jeg sitter med lureri fra 2 firmaer, nettkatalogen og gul.no Jeg sa ja til en prøve periode på 6mnd gratis. plutselig ble det fornyet, med ett krav på 5650 kr har ikke hatt noe pos. fremgang på siden… Så ble jeg kontaktet av Gul.no som også skulle selge meg en prøvetid, ringte de rett etterpå at jeg ikke skulle ha det alikevell, da det gikk opp for meg at jeg faktisk gikk i samme fella.Fikk mail om at jeg så nå sitter jeg her med to krav fra to levrandører, for en tjeneste jeg overhode ikke er innterresert i… Hva gør jeg?? Fikk mail om at jeg ikke hadde angrefrist siden jeg var firma… Dette syns jeg er helt sykt…. Hvordan kan de holde på sånn…. Hva kan jeg gjøre??

Jeg nekter å betale for dette, å vil heller ikke være synlig….
Line

//Line Einarsen
24. February 2010 kl. 19:18

Line E
At kataloghaiene er raske med å poengtere at du nærmest er rettsløs som firma forteller ganske mye om hvor bedritne denne bransjen er,det lyser klart igjennom at dette “punktet” er del av en ganske godt innarbeidet salgsteknikk når Gul.no drar fram akkurat det når man klager.

Opplyste Nettkatalogen.no deg om,når du sa ja til prøvetid,at dette var ett løpende abbonement som må sies opp innen en gitt frist/forfall for at du skal slippe betale for en ny periode?

Har du motatt noen påminnelse om at abbonementet fortsetter å løpe før du nå fikk tilsendt fakturaen for ny periode?

Det som kan bli ett problem,er at du trolig fikk tilsendt vilkårene når du sa ja takk til prøveperioden,og ut ifra disse vilkårene,som ved enhver avtale,skal leses, vil de garantert hevde at de har sitt på det tørre.Men selger skal også opplyse om omfanget av tjenesten de tilbyr under telefonisk henvendelse,hvis de ikke har gjort det ville jeg poengtert dette ovenfor nettkatalogen.no.Det strider også så langt jeg kan se mot Trygg Katalogs kvalitetssikringsregler som katalogene skal følge.

Hvis du ikke vil være synlig skal de respektere dette og fjerne din oppføring på forespørsel,men jeg tror ikke de frafaller kravet av den grunn.
Forsøk å holde all kontakt fremover skriftlig,via mail eller brevs form.
Forlang at de svarer deg og tar din klage seriøst,hvis de ikke gjør det så bryter de nok en Trygg Katalog regel.
Ikke logg inn på din Gul.no konto,regner med at du har fått egen innloggingsmulighet der?
Gjør du det legger du bare fra deg spor og de vil hevde tjenesten er tatt i bruk.

//Starcraft
24. February 2010 kl. 23:29

takk for deres opplysninger. det kan hjelpe meg mye at hvordan si opp hos nettkatalogen.no
jeg fått samme problemet som noen av dere fått:-(

//flexi service
27. February 2010 kl. 00:45

If you can`t beat them,join them…Nettkatalogen.no- 180.no vokser seg stadig større og søker 5 nye salgskonsulenter:
“En jobb med salg i 180.no gir deg særdeles gode lønnsvilkår (her er ikke 350.000,- i året en god lønn) med fastlønn og provisjon for alt du selger.”

Da er det bare å vente å se,kanskje disse nye 5 til og med har tatt høflighetskurs?…:-)

http://www.stepstone.no/jobb–Onsker-du-god-lonn-og-gode-utviklingsmuligheter-Oslo-Advista-AS–248792-inline.html?tduid=e717e864af9573361fe434aae83f53a7

//Starcraft
28. February 2010 kl. 22:25

Trygg Katalog er ikke noe katalogene “skal følge”.
Det er et merke som skal ose trygghet, men når nettkatalogen blandt annet er en av aktørene der stoler jeg ikke på denne siden for fem øre!
varslingslisten er en vits! Nå er det ikke engang noen liste der!
Det ringer en million kataloger så umulig å følge med på bransjen.
Aldri si ja til noen uten å ha lest igjennom kontrakten nøye og sørg for at det ikke er noen automatisk fornyelse så skal dere klare dere greit.

//Jahn A.
2. March 2010 kl. 14:35

Trygg Katalog skal fungere som ett kvalitetsstempel og har visse retningslinjer som katalogene skal følge.Gjør de ikke det skal de heller ikke listes under Trygg Katalog heter det.
Men enig ja,hverken Trygg Katalog eller Varslingslisten gir ett korrekt bilde av kataloger som man kanskje bør unngå.

Trygg Katalog lister heller ikke uavhengig,alle oppførte der betaler en kontigent og det er ikke bra mtp.behandling av innrapporterte klager.
Det lukter av hele “kvalitetssikringen”…

Fra Trygg Katalogs vedtekter:
___________________________________________
§ 3. Medlemskap
Enhver virksomhet som har forpliktet seg til å følge ”Trygg Katalogs Kvalitetskrav”, og som betaler en årlig kontingent hvis størrelse bestemmes av årsmøtet, kan opptas som medlemmer av foreningen.
___________________________________________
Legg merke til anførselstegn rundt “kvalitetskrav”….:-)

Finnfirma er ikke på listen,spørsmålet er hvorfor,kan hende årsaken rett og slett er at de ikke er villig til å betale for å havne i “det gode selskap”..?!

Følger f.eks.samtlige Trygg Katalogs medlemmer disse 2 kvaliteskravene?
___________________________________________
8.Mulighet til å angre kjøp
Kunden har mulighet til å angre kjøp i inntil 14 dager etter at ordrebekreftelse eller faktura som fungerer som ordrebekreftelse er mottatt, dersom undertegnet kontrakt ikke foreligger.

9.Automatisk fornyelse
Ved løpende avtale har bedriftskunder mulighet til å avslå fornyelse i 14 dager etter at ordrebekreftelse eller faktura som fungerer som ordrebekreftelse for ny periode er mottatt.
___________________________________________

//Starcraft
2. March 2010 kl. 15:27

Trygg Katalog er like mye å stole på som et nettsted som driftes av både B-gjengen og Svartepetter i kompaniskap.
Som nevnt, har jeg snakket med Økokrim om denne virksomheten, og de karakteriserte Trygg Katalog som et naivt forsøk på å skape legitimitet.
Forøvrig har jeg, i likhet med //G og flere andre, sendt kopier til kredittilsynet.
De samler forhåbentligvis disse opp og foretar seg noe når de har materiale nok.

////Offer for Nettkatalogens svindel
2. March 2010 kl. 17:04

Økokrim?

Ingen av de store katalogene bryter norsk lov, ihvertfall ikke nettkatalogen som det blir referert til på denne siden. Dersom katalogene hadde sendt ut faktura, uten forvarsel(ordrebekreftelse) etc. så hadde saken vært en helt annen.d

Dersom du kjøper på telefon, uten skriftlig avtale har du 14dagers angrerett fra telefonsamtalen fant sted med nettkatalogen. Men det er en grense for hvor stor avtale man kan gå inn på per telefon.

Man har også 21 dager på å si opp etter man har fått et brev av nettkatalogen, hvis man ikke ønsker automatisk fornyelse.

Stoler dere på gulesider?

Dersom TryggKatalog hadde vært oppspinn, et forsøk fra useriøse aktører å virke seriøse, hvorfor er da gulesider, 1881.no m.f medlem? Noen som kan svare på det?

//Anonymous
4. March 2010 kl. 21:57

Trygg Katalog var nok ment å være ett kvalitetsikringssystem for bransjen,men slik det hele er organisert er det ikke verdt en dritt,det blir som å sette bukken til å passe havresekken.

Jeg stoler like mye/lite på kataloger som ikke betaler for medlemskap i Trygg Katalog.

//Starcraft
5. March 2010 kl. 00:31

Ja, du kan stole på Gule Sider, 1881 og Kvasir. Det er derfor Eniro har blitt så stor. Og så prøver de små parasittene seg med intensjoner om å være like seriøse. Greier å snike seg inn og kalle seg “Trygg Katalog”.

Men holder de det de lover? Nei, for forretningsideen er ikke å levere et produkt bedrifter vil ha, men å få opprettet et abonnement de kan suge penger ut bedriftene. Henge seg på som parasitter. Og deres viktigste hjelpemidler er Lindorff, Aktiv Kapital og Forliksrådet.

Jeg har hatt prøveperiode på både finnalle.no og nettkatalogen.no / 180.no
Og det er bare smuler og hente ut av det. 48 kroner og 32 kroner pr klikk inn på sidene mine fra dette tullet. Ikke var det mer målrettet besøk heller. De som fant sidene direkte fra Google brukte lenger tid på nettstedet mitt.

Nettkatalogen.no / 180.no er et sted mellom nr 30 og 40 i Topplisten
Finnalle.no ligger et stykke etter Avisa-Valdres.no som er nr. 87

Så for all del, SI OPP før dere blir hengende for en ny periode. Plutselig kan “Avtalen” dere “Undertegnet” ha fått en ny tekst med endret binding og oppsigelsesfrist. Her er alt mulig!

//Trondheim
5. March 2010 kl. 01:02

Hvorfor har da Gulesider, som alle stoler så vannvittig på meldt seg inn? Mener dere at GS er så trangsynte at de er medlem i en gruppe bedrifter som driver useriøst, uten å vite det selv?

Sitert tryggkatalog.no:

Trygg Katalog har i samarbeid med Mediebedriftenes Landsforening (MBL) opprettet en nemnd som informerer om hvilke aktører som har forpliktet seg til å følge et sett med retningslinjer/kvalitetskrav. Disse Kvalitetskravene skal sørge for at bedrifter som kjøper katalogoppføring hos medlemmer av Trygg Katalog vet at som minimum følges disse kravene. Bedrifter som forplikter seg til retningslinjene vil ha mulighet til å benytte stempelet Trygg Katalog. Dette vil gi kunder en kvalitetssikring og bidra til å rydde opp i markedet for slike tjenester.

Dersom du mener at et av medlemmene opererer i strid med våre kvalitetskrav kan dette meldes vi E-post til fagsjef Geir E Engen i MBL. Klager som kommer inn vil bli behandlet av Godkjenningsnemnden for Trygg Katalog.

Geir Engen på tlf 22 86 12 47, mobil 951 99 067 eller E-post: ge@mediebedriftene.no

_SITAT SLUTT_

Også varslingslisten.no som fagorganisasjonene står bak refererer til Trygg Katalog, hvorfor det om dette kun er useriøst?

At 1-10 kanskje 100 eller 500 kunder er misfornøyd med et produkt eller en tjeneste er vell ikke noe nytt, at man er missfornøyd med et produkt som ikke gir deg noen ting er også forstålig, men et produkt du faktisk kan få noe ut av. Og som du har muligheten til å både si opp, endre osv helt selv!!

Dersom dere har motatt faktura uhensiktsmessig, uten å i det heletatt pratet med aktøren. Da er det greit, forstår det. Men at dere lar dere overtale, for så å klage etterpå, da får dere skylde dere selv.

Jeg har selv både jobbet og vært/er kunde hos b.l.a Nettkatalogen/180.no og bedriftssoket.no, fått mye ut av begge løsningene, og betaler gjerne for dette. Får dere ingenting ut av det, så burde dere kanskje ikke gå på den smellen å si ja først, for så å være “etterpåklok”.

Å hvis dere alle driver seriøse firma med god inntjening så burde ikke 1000,- være et problem for 6/12md markedsføring på et større nettsted.

for de av dere som har fått regning på mer enn 1500,- inkl. mva så er det dere som faktisk har gjort en feil, da har dere enten:

gått inn på avtale, betalt første faktura, så blitt fornyet etter 6måneder, ikke ha levert inn oppsigelse i riktig tid(3 uker etter man har motatt brev i posten), å så fått ny faktura, og ikke skjønt en dritt..

eller gjort en avtale skriftlig..

Det finnes jo unntak, men svært få. om man går inn i seg selv, og inn i papirer.

//Anonymous
5. March 2010 kl. 01:04

Åja, så det har ingenting med at det er gulesider som har vært på markedet lengst?
Grunnlaget til GuleSider startet på slutten av 1800 tallet, det har vell ingenting med grunnen til markedsandel eller?

Man kan stole på 1881.no?
Lest avisa i det siste?
i tillegg til mediasaken har 1881.no et mindretall av brukere som søker etter bedrifter eller tjenester/varer, i tillegg tar de høye priser etc.

Ingen har svart meg på spørsmålet enda:

Hvorfor gidder da gulesider og 1881.no å være med i et felleskap med useriøse aktører?
Tror dere virkelig at de er så trangsynte? Tror dere ikke at GS har innsikt i sin egen bransje? som de selv har lagt grunnlaget for i norge?

Nettkatalogen.no og 180.no drives på lik måte som GS, eierne av NK og 180.no var i fronten når Gulesider.no ble til, og har mye av ansvaret for hvor gulesider er i dag med tjenesten på nettet.

Jeg skjønner at dere kan være irriterte pga deres egen sak osv, men betyr det at hele prosjektet med Nk og 180.no er svindel?

de omsetter for 60mill i året, hvis det hadde vært svindel i den grad det fremstilles her hadde vi sett norgeshistoriens største svindelsak.

Har dette skjedd enda? nei!

Har i det heletatt økokrim sett nøye på saken, neppe.

å hva skjer med nk og 180.no Jo de øker omsetningen!
De øker brukertallene
og får fler fornøyde kunder.

Slutt å syt, ring det nummeret som står oppført over eller økokrim… Dette er instanser som kan hva de driver med! la det være opp til de som kan det å avgjøre, ikke noen som prøver å drive ENK.

//Anonymous
5. March 2010 kl. 01:20

Et lite innspill til.

Er det noen av dere som i det heletatt har bakgrunn fra katalog bransjen, siden dere tror dere vet alt om den pga en faktura på 1500,-?

btw:

NK kundesenter: 81550160

//Anonymous
5. March 2010 kl. 01:22

Jeg trenger da vel ikke noe bakgrunn fra katalogbransjen for å vite hvordan enkelte der holder på?
Det baserer seg på min og andres erfaring,uavhengig om det er AS eller ett lite “ubetydelig” ENK.

Hadde det ikke vært for enkeltmannsforetakene hadde nok baren til NK vært lite i bruk du.

Hvis du tar dette så tungt “anonymus” så fortell dine kollegaer at løsningen ligger hos dere selv.
Er jo lite trolig at omsetningen hadde vært på 60mill.hvis man ville gjøre alle til lags,men 100% fornøyde brukere burde vel viktigere enn å tvangsinndrive midler ifra dem som ikke vil være kunder ?

Er ikke sikkert du er i bransjen,men hvorfor ellers irritere deg over det faktum at enkelte klager på Nettkatalogen?
Jeg gidder da ikke saumfare nettet for å finne misfornøyde kjøpere av ett eller annet produkt for så og poste innlegg imot andres misytringer uten at jeg følte meg tråkket på av en eller annen grunn.

//Starcraft
5. March 2010 kl. 01:52

Gule Sider har vært Trygg Katalog i mange år. De tar kontakt og skriver ny avtale for hver periode. Der er en vesentlig forskjell. Dere apekatter har sneket dere inn i det siste. Vet ikke hvordan dere har greid det.

Og hvis dere påstår dere er seriøse, så må dere være takknemmelig for kritikk. Og gjøre noe konstruktivt i stedet for å gå i skyttergraven.

Bakgrunn fra katalogbransjen? Heldigvis ikke. Men jeg vet at å betale en faktura på 1500,- kan føre til 6000 kroner ut av vinduet. Og irritasjon og ergrelser.

Og husk: “Evig eies et dårlig rykte”

//Trondheim
5. March 2010 kl. 02:14

“Et lite innspill til.

Er det noen av dere som i det heletatt har bakgrunn fra katalog bransjen, siden dere tror dere vet alt om den pga en faktura på 1500,-?

btw:

NK kundesenter: 81550160
//Anonymous”

Nei,heldigvis ikke.
Men jeg vet at de fleste katalogselgere er ganske aggressive.
Forskjellen mellom f.eks. finn,proff,og gule sider selgere, og NK,180,finnalle,finnfirma osv. er at de sistnevnte gjør hva som helst for penger.

Jeg vil vel nesten strekke meg så langt som å si at de er mislykkede prostituerte. (for å bruke en artig metafor)

Og for min del,om jeg noen sinne hadde jobbet i en sånn type katalog, ville jeg heller skrevet at jeg gikk på trygd på CV’en min i perioden jeg jobbet der.

Det sier ganske mye om deg som person, om du selger en tjeneste uten noe reell verdi,for ganske mye penger.

Og greit nok. Jeg har jobbet en del med salg selv, og vet at arb.giver. i de fleste tilfeller selvfølgelig forklarer selgerne at deres produkt er best, men når man har prosesser som NK skjønner man jo at det er tilnærmet svindel,men godt betalt. Det er bevisst lureri.

@Trondheim – Fullstendig enig.

Dessuten… Hvem var det som startet “trygg katalog”? Definitivt ikke umulig at det var NK og 180 som gjorde det som et triks for å menges med de seriøse aktørene.

//Never-to-be-svindler
5. March 2010 kl. 10:01

Et par ting til…

Fant denne nettopp: http://www.vg.no/dinepenger/artikkel.php?artid=580601

Les nederst… Finnfirma og finn alle?

I tillegg: http://no.wikipedia.org/wiki/180.no
sjekk også advista, og at de ble kåret til gasellebedrift! -Ikke rart i grunn…

Dessuten holder de tydeligvis til i bogstadveien,så om noen fra oslo føler seg svindlet er det sikkert bare å stikke innom ;o)

//Never-to-be-svindler
5. March 2010 kl. 16:31

EBiz Scam Warning from Chris Malta

Phone calls, emails, endless streams of
information all telling you that they are
the best; the latest and greatest thing to
come along for your online business.

And more than 90% of them are scams.

They know it, and they don’t care if they
hurt or destroy your business. All they
want is to grab as much of your money as they
can, and run.

— Ganske så treffende beskrivelse

//Trondheim
5. March 2010 kl. 20:23

Ble nettopp oppringt av et telefonnummer som begynner på 22400xxx. Slo det opp på Gule Sider og det viser seg å være tilknyttet Nettkatalogen. De lot det ikke ringe lenger enn at jeg ikke rakk å ta telefonen. Da håper de vel at jeg skal ringe tilbake…? Ikke nok med at de skal selge møkk til blodpris, men de vil at jeg skal betale for deres eget telefonsalg også. Frekt og irriterende. -De skulle vært satt til å gjøre noe vettugt istedet.

//christian
8. March 2010 kl. 10:10

Nei, plagsomme som de er, tror jeg ikke vi skal begynne å være paranoid her…..;o) De har et automatisert system. De ringer til flere, og når en svarer kanselleres de andre. Men nå har du en gylden sjanse dersom du har opptaksmulighet (eller kan overbevise katalogselgeren at du har det) til å avsløre dem. Vent til de ringer tilbake, la dem snakker sin schpiel, og etter noen sekunder/minutter gjør dem oppmerksom at samtalen blir tatt opp. Vent på reaksjon. Til slutt tipser du dem om denne siden.

//Shark Killer
8. March 2010 kl. 11:27

God dag.
Mitt Navn er Christian Ausland og jeg jobber som Salgsdirektør i Nettkatalogen AS / Nummeropplysningen 180.no
Jeg oppfordrer alle som føler seg lurt eller feilinformert av oss å ta kontakt med meg på tlf.nr. 90669170 eller send meg en mail på christian@nettkatalogen.no.
Jeg skal se på hver enkelt sak og rydde opp der vi har gjort feil!
Er det andre spørsmål besvarer jeg gjerne på spørsmål og rydder opp i uklarheter.
Til de ansvarlige for denne bloggen så sett dette gjerne mitt navn, nummer og mail øverst på siden. Vi ønsker å løse problemer. Det er jeg sikker på at dere ønsker også.
På forhånd takk.

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
9. March 2010 kl. 16:40

Nettkatalogen Dailer manuelt:-)

//Hippofant
11. March 2010 kl. 23:40

Ja det er nok sikrest å daile manuelt.Jeg vedder og på at de ansatte der på bakgrunn av andres erfaringer aldri signerer en eneste ting privat uten å gjøre det manuelt med penn…..det er jo en fordel ved å jobbe hos haiene,en får informasjon som vi andre ikke er forbeholdt.

//Starcraft
12. March 2010 kl. 00:36

uff uff uff hvor kan jeg finne et ordentlig sted for å få orden på urettmessig faktura dette er jo bare tull?

skjekket litt opp selv!

hai vs hai? omg ser at de mest opperative bloggerne her hvis man skjekker signatur (kommer garantert til å få en negativ omtale siden jeg ikke registrerer meg som bruker) er såkalte “mediebyrå” hev dere noen hakk da dette er ofte utbrudd fra kataloger jobbet selv med katalog for 7 år siden da veivsiseren. har selv fått en faktura fra nummeropplysningen 180.no som jeg ikke vedkjenner, men dette foraet er jo bare besøkt av enten selgere av kataloger i dette tilfellet nettkatalogen/180 eller såkalte mediaselgere eller hjemmesidehaier som:

05.march 2009 kl. 10:44
Grenland som linker til:
http://www.comfyrene.com som eies av Knut Are Vee
med telf nr: 48496874
retter seg mot ny-etablerte bedrifter på profileringsside

19.May 2009 kl 23,35
ultimatex.no
eies av Preben Frenning
med telf nr: 90929760
retter seg mot internet marketing
(aktiv bruker/blogger)

9. Desember 2009 kl. 11:29
eplebiten.no iblant andre sider
med telf nr:997 24 458
postordre-/internetthandel bransjekode 47.912

15. January 2010 kl. 13:50
http://www.gps.no eller http://www.slopetracker.no
med telf nr: 61 49 70 18
Utgivelse av annen programvare markedsføring osv internett

//ante
12. March 2010 kl. 23:15

God dag.
For en uke siden oppfordret jeg ansvarlig for denne bloggen å sette opp mitt nummer og mailadresse øverst på bloggen slik at de som følte seg urettmessig behandlet av Nettkatalogen.no / 180.no kunne få ryddet opp i saken sin personlig. Det har ikke skjedd! Da oppfordrer jeg på nytt drifteren av denne bloggen å sette mitt navn og nummer på toppen av siden for at de som ønsker kan ta kontakt med meg. Hittill har ingen hverken ringt eller sendt meg en mail.
Hvis dere sitter på mailinformasjonen på de som har sendt inn ser jeg gjerne at det også sendes en mail til disse med mitt navn og mail, med beskjed om at de kan kontakte meg ang ting de føler er feil.
Nå håper jeg dette blir gjort av de ansvarlige. Hvis ikke blir jeg nødt til se denne siden mer som en svertekampanje mot oss enn et reelt forsøk på å få til en dialog/forandring.
Mitt nummer er 90669170
Min mail er christian@nettkatalogen.no

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
16. March 2010 kl. 09:01

Nettkatalogens Christian Ausland har valgt å gå inn i denne debatten, nå med fullt navn.
Han viser imidlertid at han har gått glipp av hovedpoenget; at et stort antall firmaer må bruke dyrebar tid på å komme av kravskroken til Nettkatalogen, som de uskyldig har havnet på.
Det hjelper sørgelig lite å true et forum til å gå med på hans premisser ved å reklamere for Nettkatalogens kontaknummer. Det har vi alle fra før av på de feilutstedte fakturaene våre.
Hvis Christian Ausland virkelig ønsker å gjøre noe for en ekte forandring i positiv retning, må han isteden ta grep i egen organisasjon.
Nettkatalogen må slutte med svindelmetodene sine, og kun betrakte de som ønsker å være kunder som kunder. Alt annet er bare å forsterke vårt syn på Nettkatalogen som et rent svindelforetak, som spiller på at myndighetene ikke har kapasitet til å ta dem.

//Offer for Nettkatalogens svindel
16. March 2010 kl. 09:45

Hvis jeg kan få vite hvordan vi svindler så er jeg interessert i å få vite hvordan. Og i stedet for å ta kontakt med meg så skriver du bare at du er blitt svindlet. Hadde jeg blitt svindlet ville jeg gjort noe med det. Det gjør ikke du selv om jeg går ut med full kontaktinfo.

Gi meg konkrete eksempler på hva vi gjør feil. Da kan jeg gjøre noe.
Og hvis du vil se på saken din så ta kontakt med meg!
Mitt nummer er 90669170
Min mail er christian@nettkatalogen.no

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
16. March 2010 kl. 12:18

@ante – Hei! jeg ser skepsisen din, og kan godt forklare hvorfor (jeg tror) det er sånn:

Først må jeg starte med å si at det sikkert finnes flere grunner, men for min egen del ble jeg engasjert i dette,etter å ha blitt oppringt av selger fra nettkatalogen. (etter å ha lest dette)

Jeg klarte å unngå å bli lurt,men syntes det er forferdelig at så mange går på limpinnen, og ønsker å ruste meg best mulig.

Så vil jeg også legge til at det er ekstremt stor forskjell mellom det du kaller “kataloghaier” og det du kaller “hjemmesidehaier”, og “mediebyrå”.

For det første har “kataloghaiene” telefonselgere på provisjon, og tjener mer jo større volum de selger, i tillegg til at det finnes utallige sleipe telefonselgere der ute, som gjør hva som helst for penger.
Hos dem er fokuset på å skaffe nye kunder, ikke nødvendigvis å hjelpe dem å tjene penger. (Dvs. at bedriftene selv må vurdere om det vil være lønnsomt for dem å kjøpe katalogtjenester, noe det etter min mening veldig sjelden er)

Til sammenlikning, vil noen som selger markedsføringstjenester på nett til bedrifter, ofte selge inn tjenestene til kundene selv, og gjøre det de mener er best for kunden. Selgeren i det tilfellet, fokuserer da på kundens behov, og lager en plan for hvordan kunden skal markedsføre seg på internett. Til og med om det vil være lønnsomt for dem med en katalogoppføring noe sted, og evt. hvilken.

I praksis vil det si en mye grundigere behovsanalyse,et mer løsningsorientert resultat og en mer helhetlig strategi.

For min egen del, jobber jeg mest på referanser, og har et oppriktig ønske om å hjelpe kundene å tjene mer penger. Det er jo faktisk sånn at om man kjøper markedsføringstjenester, så er det jo for å tjene mer penger! Så for min del informerer jeg kunden på forhånd, om jeg er usikker på om det vil være lønnsomt for akkurat dem å benytte seg av mine tjenester.

Nå har jeg ikke tid til mer skriving her,men håper du forstår forskjellen mellom de forskjellige “haiene” ;o)

– Preben

//Preben
17. March 2010 kl. 00:35

Nå har de “fornærmede”, i den forstand de er det, fått en mulig løsning dersom det har oppstått en feil.

Ring eller send Mail til Ausland, dette er da ikke vanskelig folkens?

Om dere nå bruker den tiden dere kunne brukt på å skrive flere innlegg her, på å heller ta en telefonsamtale eller skrive en Mail til Ausland så vil sakene få en løsning!

Dersom dere ikke tror noe slikt vil skape en løsning, hvorfor klager dere og bruker tid her?
Er det ikke en sjanse som dette dere ønsker?

Det Burde også nevnes at det ikke er kun katalog/annonse selgere som driver “oversalg”. Dette er en fellesnevner for hele salgs bransjen. Forskjellen er at som bedrift har man ingen instanser å bruke dersom man føler seg overkjørt.

Hos nettkatalogen har du som bedrift 14 dagers angrefrist ved avtale pr. Telefon, dvs også ved fakturaer som ikke blir godtatt. Men ikke ved skriftlige avtaler:-)

//Anonymous
18. March 2010 kl. 00:24

Hva mener du med en skriftlig avtale?

Og,hvorfor gidder DU bry deg med dette Anonymous?

//Starcraft
18. March 2010 kl. 00:46

Det var da en fin måte å si det på: “oversalg”
Er det det som er ordet for at man trøkker inkassoselskap og forliksråd ned over hodet på kunden?

Men jeg er enig i det er bortkastet tid med innlegg her. For SNU fikk sagt det så bra i første innlegg: ” Kataloghaier kan steike i helvete sammen med driten de produserer. En annen sak er at oppføringer i alle slike kataloger stort sett uten untak er waste of money. Du får mye mer igjen ved å bruke Google Adwords eller tilsvarende.”

//Trondheim
18. March 2010 kl. 01:13

Først vil jeg si et jeg syns det er flott at Christian fra Nettkatalogen deltar i debatten her, det viser at de forhåpentligvis har et ønske om å forbedre seg. Men et konkret spørsmål til Christian:

Jeg og veldig mange andre, inkludert forfatteren av dette blogg innlegget har mottatt en faktura fra dere uten å ha bestilt noe som helst. Sier du at dette er tilfeldig eller hva er grunnen til disse opplagte feilfaktureringer som har lett for å fremstå som rene svindelforsøk?

Dinside.no har også satt søkelyset på kataloghaier: http://www.dinside.no/838110/svensk-katalogfirma-lurer-nordmenn

//Bjørn Solli
18. March 2010 kl. 04:51

Takk for innspill Bjørn Solli.
Vi har 2 måter å inngå en avtale med oss. Den ene er på de minste løsningene våre der vi inngår en muntlig avtale uten at det blir tapet på bånd. Det sendes ut en ordrebekreftelse der innholdet i avtalen står skriftlig. Når man mottar denne ordrebekreftelsen og man ikke vedgår bestillingen sender man en mail til support@nettkatalogen.no og den blir slettet. Dette er en muntlig avtale, og de går vi aldri videre med.
Den andre løsningen vi har gjelder annonser der vi gjør alt skriftlig med en webkontrakt. Der må kunden markere hvilket produkt han skal ha med musen sin. Så må man signere. Kunden deltar aktivt i valget.
Problemer som kan oppstå med ordrbekreftelser: Missforståelser, selgere som sender ordrebekreftelser istedet for tilbud. Selgere som jukser. Kunder som angrer seg. Hvis vi er uklare eller sender ut ordrebekreftelser som ikke er avtalt så ta dette med support med en gang så slettes de. Her har vi registrert selgere hos oss som har gjort lettvinte løsninger. De er ikke lenger ansatt hos oss. Og jeg oppfordrer alle som føler seg urettmessig behandlet til å ta kontakt med meg direkte. Når det gjelder de skriftlige avtalene så er det ikke mulig å jukse. Kunde må velge produkt, og skrive under. De fleste klagene vi får ligger ikke her. De ligger ved fornyelse.
Vi kjører alltid 6 mnd ved første omgang. Etter 5 mnd så får bedriften en A4 konvolutt fra oss med korrektur, statistikk og forespørsel om ny periode som da er for 12 mnd. Da har bedriften 3 uker på å svare hva de ønsker å gjøre videre. Hører vi ingenting så fornyes abonnementet for 12 mnd. Dette er i henhold til regler satt av wwww.tryggkatalog.no
Vi overlater ansvaret til bedriften selv å ta en besluttning. På den måte kan vi holde kostnadene nede da vi ikke trenger å ta på oss utgifter for å kontakte kunden med å ansatte flere selgere som er dyrt. Da måtte prisen settes opp betydelig. Så spørsmålet er da. Vil man betale mer for å bli ringt opp av oss, elle kan man åpne posten sin, lese innholdet og sende en mail hvis man ikke ønsker å være med videre?
Vi jobber til stadighet med å forbedre oss og jeg tar imot alt man mener er urettmessig. Men det finns alt for mange bedrifter som har null styring på hva de har takket ja til. Da blir det for lettvint og kalle oss kataloghaier når feilen ligger på egne hender.
Jeg jobber hardt for å sørge for at vår fokus til enhver tid er å gjøre hva som er best for kunden. Og oppe i all dritten så glemmer man det faktum at vi har gått fra en omsetning på 16 millioner til litt over 90 millioner ifjor. Og det er fordi veldig mange er fornøyde med resultatet de oppnår gjennom oss. De som ikke er det tar kontakt med meg!

Mitt nummer er 90669170
Min mail er christian@nettkatalogen.no

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
18. March 2010 kl. 13:02

God dag.
Jeg la ut et svar til Bjørn Solli.
Hvorfor er det ikke blitt publisert?

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
19. March 2010 kl. 11:26

Bare ta det rolig. Svaret ditt står her og vi har lest det.

Hvis du hadde et bra produkt å selge, så trenger du ikke holde på slik.

Gjør som Eniro, 1881, Finn.no og andre seriøse aktører:
Kutt ut løpende avtaler og annen tåkelegging.

Eller er forretningsideen deres at kundene skal glemme å si opp i tide?

//Trondheim
19. March 2010 kl. 15:55

Jeg syntes fremtredene til Christian Ausland representerer veldig mye av det folk påpeker som problematisk med nettkatalogen. Hr. Ausland “krever” å få sin kontaktinfo øverst i saken og straks et av hans innlegg ikke har sluppet umidelbart gjennom moderasjon så klager han. Du fremstår rett og slett som lite sympatiskfrem for å prøve å gå litt utmykt frem. Mange har samme erfaring med selskapet deres og det er neppe tilfeldig. Hvis selgerkorpset er ledet av en person som tror han kan kreve ting både her og der og ikke trenger å forholde seg til vanlige normer for folkeskikk i samfunnet, da smitter dette enkelt over på selgerne.

Lykke til med å selge et ubrukelig produkt. Jeg anbefaler alle jeg kjenner å holde seg langt unna nettkatalogen og tilsvarende katalogtjenester.

//Ole
19. March 2010 kl. 16:21

Christian Ausland, du har ikke engang begynt å smake din egen medisin.
Vi som uforskyldt har havnet på Nettkatalogen.no’s kundeliste, har måttet bestride urettmessige krav igjen og igjen, og igjen og igjen.
Du Christian Ausland, blir furten fordi du ikke umiddelbart får særbehandling i et forum som du mangler makt i. Det synes du åpenbart er ubehagelig, men hittil har du bare møtt silkehansker, sett i forhold til den behandlingen som du og dine medarbeidere Sindre, Kevin, Alexander, Simen, i Nettkatalogen.no gir deres påståtte kunder.
Jeg tar ikke bandens etternavn med her, siden jeg unner dem en mer seriøs arbeidsplass, hvor de slipper å overselge, lyve og bondefange.

//Nettkatalogens svindel
19. March 2010 kl. 16:43

Til alle,
Med respekt for de følelsene slike saker vekker i folk; Jeg oppfordrer til litt moderasjon her. Ausland har gitt de som føler seg urettmessig behandlet en fornuftig mulighet til å kontakte han direkte, redegjort for hvordan ting kan bli feil og lovet at ingen skal føler seg *svindlet*. Vi må gi Nettkatalogen ihvertfall litt anerkjennelse for det, siden ingen av de andre katalogfirmaer har stilt opp her på samme måten.

Det gjenstår å se om løftene blir fulgt opp og om mengden av misfornøyde bedrifter avtar. Jeg blir å følge med i forumet.

//Shark Killer
19. March 2010 kl. 16:57

Til “Nettkatalogenssvindel”
Jeg er ikke furten. Jeg er her for å rydde opp i eventuelle feil vi har gjort. Og hvis vi har gjort noe feil ovenfor deg og ditt firma så oppfordrer jeg deg på det sterkeste til å ta direkte med meg så vi får løst dette.

Mitt nummer er 90669170
Min mail er christian@nettkatalogen.no

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
22. March 2010 kl. 09:34

Til “Ole”
Hvis du syns jeg virker kravstor når jeg oppfordrer redaktøren av denne siden til å sette min kontaktinfo øverst så beklager jeg dette.
Min eneste hensikt er å rydde opp i evnetuelle feil. Da tenkte jeg at det var en god ide at denne informasjonen lå synlig. Da dette ikke er skjedd så vil jeg heller ikke gå videre i mitt ønske om å oppnå dette.
Det er gått 3 uker og jeg har ikke fått en eneste konkret henvendelse.
Da er det ikke så mye mer jeg får gjort her.
Er det noen som har spørsmål er jeg heretter å treffe på christian@nettkatalogen.no eller mobil 90669170.

Med vennlig hilsen
Christian Ausland
Salgsdirektør Nettkatalogen / 180.no

//Christian Ausland
22. March 2010 kl. 09:47

Ble oppringt fra Telefonkatalogen AS med nettsted telefonkatalogen.biz. Telefonnr. 22051904, selgeren prøvde å gi inntrykk av at det kun var en rutinemessig oppdatering som jeg nå skulle få passord for å gjøre selv. Men fikk det travelt med å legge på da jeg stilte spørsmål. Det var så mange andre han skulle ringe.
Dette er samme kategori som Finnfirma, Finnalle, Bedriftsoket m.fl: SØPPEL

//Trondheim
23. March 2010 kl. 13:43

De er ikke til å stole på, har selv måtte fighte med de for noe jeg ikke ønsker.
Men så ringte jeg Lindorff og forklarte situasjonen og damen slettet hele fakturaen på et blunk.

Ikke betal urettmessige fakturaer – men pass på å sende en klage før klagefristen er over.

//Ewelina Felicia
25. March 2010 kl. 10:08

Dette var for øvrig nettkatalogen.no

Og de var ikke villige til å være resonlige når jeg snakket med kundebehandler. De la over alt ansvar på selgeren som hadde ringt meg, men hun hadde sluttet. Jeg bryr meg fint lite om denne selgeren, det er uansett bedriftens ansvar at rydde opp etter en selger som lurer kundene. De var ikke villige til å slette fakturaen men skulle prøve å gi meg et “bedre” tilbud. Og ikke tar de opp samtaler, det var ikke gunstig for kundene mente de, yeah right.

//Ewelina Felicia
25. March 2010 kl. 10:16

Finnalle.no er definitivt svindlere – men de er likevel på kant med loven. F.eks. er dette mennesker som ringer rundt til nyoppstartede grundere og tilbyr dem et pakketilbud på f.eks. 6 måneder med reklame + logovisning osv.

.:: LØGNER

De lover dyrt og heller at ingenting ekstra skjer etter 6 måneder – avtalen er over og man kan velge selv om man ønsker å fortsette.

.:: FREKKHET

De de ikke forteller deg er at denne kontrakten spiller utelukkende på deg som bedrift, og du har faktisk ikke lov å si opp din avtale før i siste måned. De spiller på nyoppstartede grunderes uvitenhet, og om du glemmer å si opp ditt abb. i siste måned, sender de deg en ny regning på 5000,- for 12 måneder, og viser til paragrafer og gjør det klart at de vil gå rettens vei om du velger å si nei.

Utkast fra e-post:

“3. Inngåelse av avtale

3.1 Avtalen anses inngått når Kunden har akseptert ordre og/eller leveringsvilkår pr e-post, post eller elektronisk. Leveransen er gjennomført og levert når brukernavn og passord er tilsendt Kunden per telefaks, e-post eller post.

3.2 Avtalen gjelder for periode som angitt i ordrebekreftelsen. Hvis ikke annet er angitt gjelder avtalen for et 6 mnd prøveabonnement, hvoretter avtalen fornyes for ett år av gangen etter utløp av prøveperioden med mindre den blir skriftlig sagt opp. Skriftlig oppsigelse må foreligge senest 1 mnd før utløpsdato av avtalen, oppsigelse skal foreligge som signert telefaks eller som et signert papirbrev eller som e-post. Oppsigelse skal være bekreftet mottatt av AM for å være gyldig. Ved fornyelse av avtalen vil gjeldende priser legges til grunn for videreføring av avtalen.”

og

“I standardavtalen fremkommer det klart at forlengelsen av abonnementet vil skje automatisk dersom det ikke sies opp 30 dager før utløpet av prøveperioden. Vi kan ikke se at det er inngått noen tilleggavtale eller lignende som fraviker standardkontrakten på dette punkt. Det er dermed ikke grunnlag for å bestride vårt krav. Vi vil fra vår side ikke under noen omstendighet ettergi vårt rettmessige krav, og regner med at eventuelle misforståelser er oppklart med denne redegjørelsen. Vi vil be om at den aktuelle faktura betales innen forfall.”

Så vet dere det.

Disse menneskene kan brenne,
og jeg går selvsagt videre med denne saken.

//Oppgitt
26. March 2010 kl. 20:03

Var selv utsatt for akkurat det samme med finnalle.no / Avanti Media AS
Løgn og svindel med inkassoselskaper og forliksrådet i ryggen. Jeg tapte i forliksrådet og det føles virkelig urettferdig.

IKKE TRO ET SEKUND PÅ HVA DE SIER I TELEFONEN!

Strategien er bevisst å lure kundene inn i en prøveperiode med en avtale som binder videre. Og de kan endre avtalen underveis.

Hold dere unna finnalle.no !!!

//Trondheim
26. March 2010 kl. 20:56

Christian Ausland

Er denne problematikken rundt “avtaleinngåelsen” overhodet gjenstand for diskusjon på møtene hos dere i Advista AS,Nettkatalogen.no?

Er det ett problem for dere at flere føler seg lurt?

Jeg tror ikke det er problematisk for bransjen du representerer,for da ville vel dere ha gjort tiltak for å begrense sakene som oppstår.

Dere gjemmer dere bak TryggKatalog,samt trusler om inkasso og Forliksråd i stedet for å jobbe seriøst med klagene dere får i fra de dere lever godt på,kundene.

Salgsdirektør er en fin titell,men ikke for enhver pris vel?Ausland?

//Starcraft
28. March 2010 kl. 19:46

Starcraft,

Nå er det vell å løse de problemene noen av oss som er “kunde” hos nettkatalogen som Ausland her vil frem til?

Er det meningen at man skal bygge opp en bedrift så sikker at det ikke finnes rom for klager?
Eller skal man bygge en bedrift effektiv og kvalitetsbevisst?

Er det i det heletatt noen som har kontaktet Ausland?
Eller sitter man bare her å klager?

//T
30. March 2010 kl. 01:54

Som mange av dere andre her inne så har jeg havnet i “klørne” på finnalle.no ved Avanti Media. Jeg skal møte dem i forliksrådet i mai måned og har desverre ikke den helt store troen på min sak. Jeg mener det ikke er riktig å betale kravet fra dem da jeg mener det er urettmessig. Derfor vil jeg prøve saken for forliksrådet. Grunnen til at jeg ikke har den helt store troen på å vinne er alle innleggene her som ikke gir meg så stort håp. Er det i heletatt noen som vinner disse sakene i forliksrådet? Hvis så er tilfelle er jeg takknemlig for råd.

//Anonymous
30. March 2010 kl. 14:14

Avtalen du ble presentert da du snakket med dem er mest sannsynlig endret i ettertid. Bare møt i forliksrådet og fortell hva finnalle.no / Avanti Media driver med. Før eller seinere bør det ringe en bjelle når Avanti Media er en slik gjenganger i forliksrådet.
Og la de få det ryktet de fortjener så de taper mer enn de tjener på deg.

//Trondheim
30. March 2010 kl. 15:47

T
Ausland kan kontakte dem han vet de har problemer med.
Har brukt nok penger på kontakt med Nettkatalogen.no

Hvorfor blir vi ikke videresendt direkte til Ausland når man ringer hvis han er den eneste hos Nettkat.som kan hjelpe da?

Det er pisspreik han kommer med enkelt og greit.
Hvis han som salgsdirektør er så opptatt med disse sakene så ville det kanskje vært en ide å skolere selgerene sine til å ta seg av også den biten.Det er tross alt dem vi oppnår kontakt med når en ringer om oppståtte problemer og feilfaktureringer.

//Starcraft
30. March 2010 kl. 18:25

Dette var virkelig nyttig informasjon.

Min gode venn sitt firma har havnet i samme knipa som mange andre av dere, og ser ikke akkurat frem til et møte i forliksrådet når det skjer på denne måten.

Det må da være mer enn “svikt i rutinene” som kan være unnskyldning for at man blir sittende med en tjeneste man ikke vil ha. Når det er snakk om at man ikke har mottat informasjon som er vesentlig for videre kontrakts-inngåelse etter endt prøvetid, så syns jeg det er på tide at de går sitt eget firma i “sømmene”.

Har dere noen forslag eller tips om hva man kan gjøre, eller henvende seg til for å få denne saken ut av verden ?

//Tom Alexander
3. April 2010 kl. 00:22

Hvis søle de som har noe å si til ausland legger ut mobilnummer eller Mail, så vil nok ausland ta kontakt.
Men hvis ikke blir det nok vanskelig, selv om han jobber i nummeropplysningen.

//T
4. April 2010 kl. 23:01

Hei,

Jeg var forbannet og i ferd med å melde meg på i dette “hylekoret”
Men så fikk jeg heldigvis se et av innleggene til Ausland hvor han
inviterte til kontakt. Det kan ikke bli verre enn det er nå tenkte jeg.
Dokumentene i saken ble oversendte i email. Dagen etter ringte Ausland.
Jeg ble behandlet med respekt. Saken ordnet seg til begges tilfreds-stillelse.

Selv om både dere og jeg ikke har fått den behandlingen vi mener vi fortjener av Auslands undersotter bør dere gi dere selv en sjanse.
Følg Christian Ausland invitasjon til kontakt.
Jeg ble så fornøyd.

Klipp fra Auslands innlegg:
“Er det noen som har spørsmål er jeg heretter å treffe på christian@nettkatalogen.no
eller mobil 90669170.”

Hilsen
Børre Thoresen

//Børre Thoresen
9. May 2010 kl. 23:28

Hei alle sammen,

Pussig at ikke jeg har funnet alle disse innleggene tidligere, for jeg kjenner meg igjen i mange av dem desverre.

Ble fly forbannet på Nettkatalogen.no og 180.no her i Januar dette året for dette frekke tyveri og lureri. Etter noen minutter research på nett sto det for meg som en stor gåte hvordan disse 2 katalogene får lov til å bruke “Trygg Katalog” merkenavnet i sin markedsføring. Resonerte med bukk og havresekk…. Impulsiv nerd som jeg er kjøpte jeg domene og startet å bygge en ny webside på denne adressen: http://www.tryggkatalog-norge.no

Dette er tenkt som vår forbrukeres dom over hva som er trygt og ikke trygt. Hvem er vel best skikket til å mene noe om det…..

Websidene ble lansert den 1. Mai 2010, slik at de kun er 14 dager gamle. Har sendt ut et brev til nettkatalogene med spørsmål relatert til denne automatiske fornyelsen av avtalene deres. Kun en katalog har svart oss positivt foreløpig, som nå er på vår egen liste over trygge kataloger, og det er 1881.no.

De andre glimrer foreløpig med sitt fravær. Vi følger nøye med på Google Analytics fra dag til dag, det er spesielt stor trafikk inn fra et firma med nettverksadresse Advista……..

Så, vi får stå sammen og spre det “gode” budskapet vårt, slik at vi kan “redde” flest mulig fra fellene

Mvh Geir

//Geir
14. May 2010 kl. 20:37

Utrolig bra Geir!
Her har vi vært inne på samme tankebaner skjønner jeg:-)
Sjekket siden du har laget og den virker svært ryddig og informativ.
En trenger ett katalogbransje-uavhengig alternativ til “TryggKatalog”,og det får vi med det du presenterer nå.

At flere av aktørene i bransjen ikke gir svar tilbake forteller vel sitt.

//Starcraft
18. May 2010 kl. 23:29

Viser til innlegg fra Børre Thoresen (se ovenfor).

Børre Thoresen kontaktet Christian Ausland i 180.no, og hans erfaring er sålangt positiv. Christian Ausland skal ha ryddet opp i sakens hans.

Det er to ting jeg har å bemerke til dette:

1) Mitt firma kontaktet Christian Ausland for flere år siden, på grunn av feil fakturering fra Nettkatalogen.no. Min umiddelbare opplevelse bar som Børres, at Christian Ausland ryddet opp. Problemet er at Nettkatalogen.no kort tid etter kjørte igang mølla på nytt. Da på et annet av vårt firmas nettsider. Christian Ausland ble igjen kontaktet. Igjen “ordnet han opp”, og et snaut år senere haddi vi nok en sak gående. Det hadde vært hyggelig om Børres positive erfaring er varig, men vi er mange som ikke har noe tro på det.

2) Børre Thoresen er av den oppfatning at det er Christian Auslands “undersotter” som har skylden i den dårlige behandlingen vi har fått. Med det visers det vel til historiene ovenfor, om blant annet fiktive salg. Kankje du har rett. Da burde imidlertid Christian Ausland forlengst (for mange år siden) ha gjort noe med den sustemfeilen som åpenbart finnes i hans salgsapparat. Personlig tror jeg han lar cowboyene ri videre, fordi han i det store og hele tjener på det. Han har forlengst innsett at de offentlige organer som burde ha grepet inn, ser en annen vei, når fakturapressa til Nettbutikken.no kjører seg varm.

//Offer for Nettkatalogens svindel
19. May 2010 kl. 11:50

Hei Geir,

Vil bare legge frem (hvis jeg ikke misforsto innlegget ditt) at etter litt research ser jeg at 180 og Nettkatalogen er eid av Advista.

Så det betyr vel at du får mye trafikk derfra?

//ElPepe
19. May 2010 kl. 15:02

Takk skal du ha for motiverende tilbakemelding Starcraft

fremdeles glimrer de med fra vær av svar, kun 1881 som har tatt seg bryet med å vise seg seriøse med å svare oss, honnør til dem!

Enig med deg med underskrift;(Offer for Nettkatalogens svindel) her.

Holdninger kommer fra ledelsen! Fra toppen!

Det er nok med et frokostmøte med selgerkorpset der man gir klar beskjed om hva som er bra “forretnings -skikk og bruk” + et tydelig muntlig signal om at snarveier ikke blir tolerert!

At denne “brannslukningen” fra Christian Ausland har pågått i flere år sier vel kanskje bare at selgerkorpset har fått beskjed om å “ture frem” som de vil……..

Til ElPepe, jeg var vel ikke klar nok, unnskyld

Besøksstatistikken til denne siden som ble lansert tidligere denne måneden: http://www.tryggkatalog-norge.no – mente at her er mye trafikk fra Advista, ikke brukere fra noen oppføring de har om våre nye websider ( tror ikke de gir oss noen lenker nei )

//Geir
19. May 2010 kl. 17:30

180.no har lurt meg trill rundt. En “hyggelig” selger ba meg trykke her og der, og alt var selvfølgelig gratis. Så dukket det opp en regning på nesten 3000 kroner. Hallo!?!? Den skal jeg ikke betale. Nytter ikke å komme seg ut av dette ved å snakke med 180.no iallefall. Drittfolk alle sammen der… Hvorfor får de fortsette å holde på slik?! Er det ingen som kan stoppe dem?!?

//Sigrid
26. May 2010 kl. 13:34

Det hendte meg også på akuratt samme måten men ringte til lindorf for purrestopp og sa at vi var i konflikt pga at jeg fikk noe jeg ikke hadde bestilt og at det lukte svinder. Skrev en epost til 180.no med forklaringen hva som har skjedd selv jeg aldri fikk noe svar trengte jeg aldri å betale regningen.

//Sharon
26. May 2010 kl. 13:49

Det eneste som kan hjelpe mot useriøse 180.no , Nettkatalogen.no er at man organiserer demonstrasjoner utenfor deres lokaler over lengre perioder.Da vil media og til slutt lovregulerende myndigheter måtte få øynene opp for svindelen som pågår og gjøre noe med det en gang for alle.
Det er for jævlig at man drive på som disse gjør uten at det får konsekvenser.

//Starcraft
26. May 2010 kl. 14:23

Takk skal du ha for motiverende tilbakemelding Starcraft

fremdeles glimrer de med fra vær av svar, kun 1881 som har tatt seg bryet med å vise seg seriøse med å svare oss, honnør til dem!

//Geir
27. May 2010 kl. 12:22

Til Geir og alle de andre her på forumet.

Geir
Sett en frist på svar, om ikke svar da er de useriøse.
Da kan de settes på listen over useriøse.

Alle andre.
Har dere egen nettside/blogg, legg ut link til nettsiden til Geir.
Fortell til alle kjente/firma om Trygg Katalog-Norge.
Da blir siden kjent, og kansje blir de som driver med katalogtjenester mer seriøse.
Og kansje blir listen over seriøse katalogtjenester større.

Lykke til Geir med Trygg Katalog-Norge.
Kjempe bra nettside.

//Gjest
28. May 2010 kl. 00:02

Enig med deg med underskrift;(Offer for Nettkatalogens svindel) her.

Holdninger kommer fra ledelsen! Fra toppen!

Det er nok med et frokostmøte med selgerkorpset der man gir klar beskjed om hva som er bra “forretnings -skikk og bruk” + et tydelig muntlig signal om at snarveier ikke blir tolerert!

At denne “brannslukningen” fra Christian Ausland har pågått i flere år sier vel kanskje bare at selgerkorpset har fått beskjed om å “ture frem” som de vil……..

//Geir
28. May 2010 kl. 08:51

Til ElPepe, jeg var vel ikke klar nok, unnskyld

Besøksstatistikken til denne siden som ble lansert tidligere denne måneden: http://www.tryggkatalog-norge.no – mente at her er mye trafikk fra Advista, ikke brukere fra noen oppføring de har om våre nye websider ( tror ikke de gir oss noen lenker nei )

//Geir
28. May 2010 kl. 08:56

Hei Gjest,

Takk for mange gode forslag, må vurdere å sette en frist som du sier.

Blogger og lenker inn om samme tema er en kjempeide, håper mange gjør dette.

Ekstra hyggelig er det at denne siden allerede er på vei opp i søkeresultater, søkte på følgende uttrykk:

1. trygge nettkataloger – resultat nummer 2
2. useriøse nettkataloger- resultat nummer 4

Mvh Geir

//Geir
28. May 2010 kl. 09:01

Hei, og takk for morsom lesing. Ble nettopp tilbudt prøveperiode for 990,- i et halvt år på 1880.no. Jeg forteller at med kataloghaienes generelle dårlige rykte skal prøveperioden være gratis før jeg gidder å prøve. Hvis det er bra så får dere en ny fast og betalende kunde etter prøveperioden.

Som ventet var dette i følge selger helt umulig, da dette var kostpris på oppføring.

Hvis vi snur litt på flisa så brukte denne karen faktisk en halv time på å forsøke å overbevise meg. Hvis han selv var overbevist om at jeg kom til å bli fornøyd ville det vært en sikker kunde i fremtiden.

Tror raske penger er foretrukket fremfor fornøyde kunder her. Tenk hvis de til en forandring ville tenkt motsatt? Ville de da overlevd?

//Espen
28. May 2010 kl. 11:29

@Espen – Jeg vil si meg ganske uenig i konklusjonen din der.

Selgeren som ringte deg sa prisen,og prøvde i en halvtime å overbevise deg for å KANSKJE få inn et salg på usle 990,-, hvor han selv får mindre enn det i provisjon.

I motsetning til mange andre sa han at det ikke gikk ann å få en gratis prøveperiode, mens et annet sted ville kanskje selger sagt at det var gratis, fått aksept, og satt deg i en bindende avtale du ikke hadde kontroll over.

Og forresten, 1880.no er jo gulesider, som er ansett for å være en av de mest seriøse katalogene. Jeg trodde det var vesentlig dyrere for en betalt oppføring der.

Men om det lønner seg? Hvilke tilleggsfordeler får du som du ikke får ved en vanlig oppføring som er gratis? Og hvilken bransje opererer du i?

Jeg synes uansett ut i fra det du sier, at oppførselen til selger var vesentlig bedre enn hos mange andre kataloger.

//Preben
28. May 2010 kl. 12:27

Hei, Preben.

Det er riktig som du sier at det ikke var noe useriøst over salgsmetoden.

Jeg poengterer kun at en gratis prøveperiode ville fått meg med på lasset dersom den ga resultater. For å overbevise i den bransjen mener jeg de først skal bevise at de er verdt investeringen.

Vi fører glimrende produkter og gir gjerne ut vareprøve til potensielle kunder for at de skal erfare dette selv. Det lønner seg for min del.

Mvh Espen

//Espen
28. May 2010 kl. 12:38

…og en beklagelse til 1880.no er på sin plass. Det var selvfølgelig 180.no.

Mvh Espen (igjen)

//Espen
28. May 2010 kl. 12:44

Ah! Nettkatalogen!
Da ville jeg nok ikke ha kjøpt katalogoppføring selv, men det kan virke som om selgerne har skjerpet seg, og at denne posten kanskje kan ha ført til noe positivt =)

Nå skal det sies at det kanskje er en grunn til at de ikke gir ut gratis prøveperioder? Eller? Kanskje fordi det IKKE gir resultater, så det ikke vil være noe poeng å fortsette der?

Uansett vil jeg si det er helt fair å ikke ha gratis prøveperiode generelt sett, og at det ikke nødvendigvis trenger å være noe suspekt ved akkurat det. Selv om jeg personlig er fan av det, ettersom det gir ekstremt mye mer troverdighet, og en mer positiv handel for kunden.

Men i ditt tilfelle ville de vel uansett ha kommet et skritt nærmere et salg.

//Preben
28. May 2010 kl. 13:23

…ja, jeg forklarte meg kanskje litt uklart i innlegget.

Jeg ønsket ikke å gi inntrykk av at det var suspekte metoder som ble benyttet, men å få frem nettopp det du påpeker: at de ikke gir ut gratisperiode fordi det høyst sannsynlig IKKE gir resultater, og at jeg dermed ikke kom til å forlenge perioden.

Jeg ga klar melding om at jeg ville gi de en mulighet til å få meg som kunde, men da måtte de først bevise resultater. Ikke bare fortelle om mange millioner søk på sidene deres (Jeg har forresten aldri hørt om at noen søker i 180.no etter noe de trenger. Noen andre som benytter denne katalogen, eller er det kun en liten og veldig aktiv gruppe med søkere?). Mulig at de får en del søk via mobil når de kjører tv-kampanje.

//Espen
28. May 2010 kl. 13:55

Uheldigvis er det veldig mye man ikke kan kreve å få bevist resultater for før man kjøper, men i tilfellet med en nettkatalog burde det vært mulig, ettersom det ikke innebærer noen risiko for katalogen.

Når det kommer til treff på siden, kommer de hovedsakelig av treff fra google, som igjen betyr at om mange søker på din bedrift, og du har en nettside, vil det komme opp på samme side. Det kan igjen medføre at de kan komme høyere opp en din nettside, og at folk går gjennom dem, for så å gå til din nettside.

I praksis vil det bare bety en omvei for kunden, fremfor om du kom høyest selv. Altså kan man uansett ikke kalle det resultater, da det er treff fra google som ville gått til deg uansett.

De skal ha kudos for søkemotoroptimaliseringen de har gjort, for den er bedre enn hos de fleste andre katalogene.
Så om man ikke har nettside kan det være mer aktuelt.

Som du sier er det få som går direkte til siden, men antall treff på siden kan faktisk stemme, da de kommer mye opp i google.

De har hele 5,852,367 sider indeksert i yahoo, og er ca. den 43,000. mest besøkte siden i verden.

Dette er i tillegg spesifikke firmanavn som folk søker etter i google, så de får treff.

De har riktignok reklamer/sponsing på tv, som kan gi noe trafikk. Riktignok er gulesider og 1881 godt etablert i norsk kultur, så jeg kan ikke si hvor mye det hjelper. Det eneste er vel at folk har hørt om dem når de ringer.

//Preben
28. May 2010 kl. 14:14

Jepp. Men når man tidligere har hett “nettkatalogen” hjelper det lite å si at man nå heter “180.no”, er en del av nettkatalogen.no, har blitt snill nå og har lyst på pengene mine. Da har man en del å bevise først.

//Espen
28. May 2010 kl. 14:28

Hehe, ja. MYE å bevise for disse.
Om de først ønsket å svindle deg ville det vært mye smartere å gi deg gratis oppføring, for så å leke med statistikken til sin fordel, og SÅ prøve selge deg inn.

Menmen, der mistet de en kunde, og jeg synes ikke synd på dem!
Uansett fint de opererer mer etisk nå.

//Preben
28. May 2010 kl. 14:56

Om ein skal bruke katalogoppføringar i marknadsføringa vil eg anbefale to ting:

1. Sjekk http://www.tryggkatalog.no, som skal sikre rettigheitene til dei som kjøper profilering (eller annonserer) hos katalogselskapa som er medlemmer av Trygg Katalog.

2. Mål effekten av katalogoppføringane sjølv, eller kjøp ein effektanalyse av katalogoppføringane. Meir om effektanalyse her:
http://www.arteetmarte.no/nettsider-markedsforing/katalogoppforing

Mange nettkatalogar tar seg godt betalt for tenestene sine, og det er store summar å spare på å ha oversikt over kvar du får mest igjen for dei. Det kan være svært store forskjellar både i pris og i talet på besøk du får frå ulike katalogoppføringar. Med ein effektanalyse får du vite kva du betaler per besøk frå dei ulike katalogane, og kan ta ei kvalifisert beslutning på kva for katalogar som er lønnsomme for deg og kva for nokre du bør avslutte.

//Marte Kjørstad
28. May 2010 kl. 16:45

Hei igjen,

katalog nummer 2 har svart på vår mail sendt ut i Mai, og det er Bedriftsøket NO AS, Her kan du se deres svarbrev til oss hvis du ønsker: http://www.tryggkatalog-norge.no/trygge-nettkataloger/sporsmal-sendt-nettkataloger/svar-fra-bedriftsoket-no.htm

De er dermed kvalifisert til vår egen “Trygg Katalog” liste: http://www.tryggkatalog-norge.no/trygge-nettkataloger.htm

En fin dag ønskes dere!

//Geir
3. June 2010 kl. 14:02

@Geir – Flotte greier! Jeg tror forsåvidt du burde lage en “donasjonsknapp” på siden. Kan se for meg folk som vurderer katalogoppføring og finner siden kan være ganske takknemmelige i blant =)

@Marte Kjørstad – Effektanalyse kan være vel og bra det, men det er jo ganske mange faktorer som spiller inn.

Å tracke pris per klikk er jo forsåvidt ganske diffust, og i de fleste tilfeller er jeg ganske sikker på at adwords (til tross for at det har blitt ganske dyrt og er mye konkurranse) er billigere enn kataloger.

F.eks. kan en katalog som sender mange “dårlige” besøkende til nettsiden ha billige klikk, mens en annen katalog der det koster 400,- klikk kanskje kan konvertere bedre, og igjen være mer lønnsom.
Så ved en eventuell effektanalyse må man jo måle antall forespørsler/salg fra de forskjellige katalogene også.

Ikke nok med det, men om katalogen faktisk ligger over bedriften på organisk søk i google vil det sannsynligvis være smartere å bruke pengene på SEO, ettersom brukerne kommer til din side først, og den sannsynligvis er mer “relevant” for brukeren.

Til syvende og sist vil jeg bare legge til at det er ytterst få av katalogene som får direktetreff. Det er stort sett de “kjente store” (gulesider,1881,proff,osv.), i tillegg til at nisjekatalogene kan ha noen brukere og være lønnsomme.

//Preben
7. June 2010 kl. 11:19

Preben – Takk for innspel om effektanalyser av katalogoppføringar! Ja, du har heilt rett, kvaliteten på besøka er også viktig.

Det kan målast t.d. i kor lenge dei besøkande fra ulike kataloger er inne på sidene dine, kor mange sider dei er inne på, kor stor prosent som går inn på dei sidene som du ønsker, som t.d. “påmelding”, “abonnere på nyheitsbrev” eller “ta kontakt for tilbod” (konverteringsprosent), – altså som endar opp med å bli kundar.

I tillegg til slike effektanalyser jobbar eg også med å hjelpe bedrifter i gang med søkemotoroptimalisering, noko som også kan gi svært god effekt. Dette er “gratis” marknadsføring, dvs at det kostar ikkje meir enn tida ein investerer i å optimalisere sidene sine. Det kan difor vere mykje å hente på å sette seg inn i det grunnleggande slik at ein deretter kan marknadsføre seg kostnadsfritt over tid.

//Marte Kjørstad
7. June 2010 kl. 14:49

@Marte – Nemlig. Spesielt i forbindelse med kataloger.
Om noen søker i google på ditt firmanavn, burde jo siden din komme opp først, over katalogoppføringene.

Dette burde forsåvidt ikke være så veldig vanskelig om domenenavnet er relevant. Og om man i tillegg bruker google analytics kan man også se hvilke søk om er mest lønnsomme, og dermed fokusere på dem. Både til SEO og annonsering. Det er kanskje analytics du også bruker til responsanalyse? – Det er uansett å anbefale.

Du nevner også påmelding til nyhetsbrev som er et godt poeng. Der blir det også med en gang ganske vanskelig å måle hvilke kilder som gir best effekt, da de påmeldte også kan variere veldig i respons. Uansett, trenger kanskje ikke å ta det her =P

Uten at jeg vet hvordan du jobber, så kan responsanalyse anbefales uansett!
– Preben

//Preben
7. June 2010 kl. 15:27

Preben – ja, det er Google Analytics eg bruker også. Eit godt og gratis verktøy både for dei som ønsker å gjere det sjølv, og dei som ønsker å kjøpe slike tenester!

//Marte Kjørstad
7. June 2010 kl. 15:53

I dag fikk jeg slettet regningen på nesten 3000 kroner ETTER MASSE OM OG MEN!!!! Jeg snakket med inkassobyrået som tok det videre med 180.no. Så jeg anbefaler dere i samme situasjon om ikke å gi opp. Det har tatt meg 7 måneder fra jeg fikk den første regningen til jeg fikk slettet den i dag. Og husk å be om bekreftelse om sletting, ellers dukker det opp en ny regning om en måneds tid igjen.

Jeg blir kvalm når jeg ser reklame for 180.no på tv. De er store svindlere!!!

//Sigrid
12. June 2010 kl. 10:52

Hei igjen,

Ny oppdatering herfra. Mediebedriftenes Landsforening som administrerer http://www.tryggkatalog.no har bedt oss om utfyllende opplysninger om vår virksomhet, (www.tryggkatalog-norge.no), navnelikhet og virksomhetsområde.

Denne henvendelsen kan leses her:
http://www.tryggkatalog-norge.no/nyheter/brev-fra-ml.htm

Vi har idag 13.06.2010 svar på denne henvendelsen.
Da vi har mistanke om at vedkommende som har skrevet til oss ikke har lest ett ord på våre websider, er derfor innledningen på vårt svar bare referat av det som står på våre sider, noe dere har lest før.

Scroll derfor nedover på denne siden til slutten for å lese det som er viktig du finner det her:
http://www.tryggkatalog-norge.no/nyheter/vart-svar-til-ml.htm

En donasjonsknapp kunne vært en god ide Preben, kanskje vi kunne brukt midlene til juridisk hjelp for trengende + korridorpåvirkning til rette myndigheter?

Ha en fin uke

//Geir
13. June 2010 kl. 16:05

Jeg sa ja til et prøveperiode i mai 2008, det kostet noe sånn som 2000,- det hele var ryddig nok, jeg samtykket og følte meg ikke svindlet. I november fikk jeg en regning på litt over 5000,- for videre i 2009. Jeg sendte en mail og takket for meg fordi jeg var ikke fornøyd med produktet. Fikk en mail tilbake, så jeg regnet med det var greit, uten å lese den. Et halvt år senere fikk jeg regning fra Lindorff.

I motsettning til Nettkatalogen er Lindorff et ryddig firma, så det holder å ringe dit og si at det det er uenighet om kravet, så skygger de banen, du slipper betalingsanmerkning, og det er opp til nettkatalogen å bringe det videre til forlikrådet.
Dette med å ringe inkassobyråene og motsette seg kravet er risikofritt og effektivt, også om det er penger du skylder og faktisk har tenkt å betale.

I min sak så tror jeg faktisk nettkatalogen hadde sitt på det rene, sånn rent juridisk. Produktet de selger er ikke vert et øre, og det med løpende avtale og korte frister er noe riktig vas, derfor mener jeg det er uetisk å betale de penger.
Nettkatalogen skal aldri få penger av meg om de så skulle vinne fram. I så fall kommer jeg til å ta det tilbake i en eller annen form. Dette har ingen ting med juss å gjøre, mer med etikk og normal skikk og bruk.
De har truet med forliksrådet, men jeg har ikke hørt noe på over et år. Finnes det noen som har vært i forliksrådet med nettkatalogen? Trondheim?

Nedenfor kan dere lese min mailkorespondanse med nettkatalogen, fra jeg sa opp, til siste melding om forliksrådet. Datoene her er ganske viktige.

MEG:
Sent: 09.12.2008 00:20:00
Subj: Oppsigelse av annonse på nettkatalogen

Sier med dette opp annonsen på nettkatalogen.no
Oppsigelsen begrunnes med at det ikke er markedsføring som er relevant for det jeg driver med, da annonsering i lokalavis har vist seg som den eneste effektive måten å skaffe kunder på ved annonsering, og at jeg utenom dette egentlig er fult sysselsatt som leveranør til faste kunder.
MvH
ML

NETTKATALOGEN:
Subject: RE: Oppsigelse av annonse på nettkatalogen
Date: Tue, 9 Dec 2008 08:16:36 +0100

Hei,
Deres oppsigelse er registrert.
Avtale vil ikke bli automatisk fornyet etter endt avtaleperiode (04.12.2009).
mvh Nettkatalogen Kundesenter

MEG:
Sent: 30.04.2009 17:00:00
Subj: Inkassovarsel fra Lindorff

Hei jeg mottok et inkassovarsel fra dere via Lindorff for tjeneste på nettkatalogen for mitt enkeltmansforetak Mxxx xxxxxx, dere registrerte som oppsagt 9. Desember 2008. Purringen er datert 28.04.2009, Kundereferanse: xxxxx01 Kundenr.:xxxxx15, purrenr.:xxxxx67.

Jeg skjønner at det noen ganger kan bli rot i systemet, og at feil kan begås. Forventer at dere rydder opp i dette etter helgen. Nedenfor følger den mailen jeg fikk tilbake av dere som bekreftelse på oppsigelsen og min opprinelige mail til dere.
Ha en fin langweekend.
Mvh
ML

NETTKATALOGEN:
Subject: RE: Inkassovarsel fra Lindorff
Date: Mon, 4 May 2009 08:43:00 +0200

Du hadde oppsiglesfrist til 03.12.08.
Oppsigelse kom oss i hende 09.12.08
mvh
Nettkatalogen Kundesenter

MEG:
Sent: 04.05.2009 23:20:00
Subj: RE: Inkassovarsel fra Lindorff

Vel, jeg vet ikke helt hvor dere vil hen. Dere kommer aldri under noen omstendighet til å se de pengene, men jeg er villig til å inngå et kompromiss. Jeg kan betale for de 6 dagene det her er snakk om. Dette er et tilbud dere bør takke ja til, og få denne saken ut av verden.
Mvh
ML

NETTKATALOGEN:
Subject: RE: RE: Inkassovarsel fra Lindorff
Date: Wed, 6 May 2009 08:40:44 +0200

Hei,
Mottatte faktura opprettholdes fra nettkatalogen sin side.
Tilbudet om å betale for 6 dager er ikke aktuelt. Ved manglende innbetaling vil denne saken bli sendt forliksrådet i Oslo for løsning der
mvh
Nettkatalogen Kundesenter

MEG:
Sent: 10.05.2009 00:30:00
Subj: RE: Inkassovarsel fra Lindorff

Jeg sa i Mai 2008 ja til et prøvetilbud på deres tjenester som varte 6 måneder. Det er alt jeg har sagt ja til, og betalt for. Det er også det intrykket deres selger ga til meg og slik jeg oppfattet det. Når jeg tilbyr meg å betale for 6 dager utover dette, er det et meget generøst tilbud der jeg virkelig legger mye vellvilje til og dere burde fornød takket ja, og sett på det som en ekstra bonus. Når dere ikke godtar det, ser jeg ingen annen løsning enn at jeg får ringe Lindorff å bestride kravet. Så får vi ta det derfra.
Mvh
ML

NETTKATALOGEN:
Sent:Monday, May 18, 2009 10:24:30 AM
Subj:RE: RE: Inkassovarsel fra Lindorff‏

Hei,
Vi har registrert deres innsigelse men tilbudet om å betale for 6 dager blir ikke godtatt fra vår side.
mvh
Nettkatalogen Kundesenter

//M L
20. June 2010 kl. 18:54

Det er tydelig at salgsmetodene til 180.no og Nettkatalogen ikke har forbedret seg. Da jeg nevnte at jeg KUNNE være interessert, men ønsket mer opplysninger, samt at jeg ikke har så mye penger akkurat nå, presset han allikevel på.
Selger nevnte heller aldri at dette var en oppføring som kostet penger!
Her er hele meldingen, til en som kun ville vite hva det dreide seg om:

————
Velkommen som kunde hos Nummeropplysningen 180.no!

Klikk her for å endre kontaktinformasjon og søkeord

MMI Synovate bekrefter at 75% av den norske befolkningen kjenner til Nummeropplysningen 180.no. Markedsføring av våre tjenester skjer blant annet gjennom sponsorater på TV2, TV Norge, fast forsideplassering på Startsiden.no, helsider i Trygve Hegnars finansmagasin Kapital og massive kampanjer i Google. Aktuelle programmer 2009 / 2010: Senkveld, Farmen, Hvem kan slå Ylvis, CSI, Venner for livet, Torsdag Kveld i Nydalen, Lurt av Karlsen, Vil du bli millionær, Da damene dro samt sponsor av Sporten og Været på TV2 Nyhetskanalen. Som en bonus vil din oppføring også vises på Nettkatalogen.no med nøyaktig samme informasjon som på 180 uten kostnad i prøveperioden (du sparer 1.998,-). Samlet har tjenestene over 460.000 ukentlig besøkende fra Norge (ref: TNS Gallup, uke 33 – 2009).

Vedlagt finner du ordrebekreftelse for din bestilling av minsteoppføring. Dersom du har endringer kan du skrive disse i feltet for merknader (siste side) og sende per faks til kundeservice (faksnr: 815 50 161). Du kan også svare på denne mailen med ønskede endringer. I god tid før utløp av denne avtalen vil du per post motta en oversikt over antall treff, informasjon om våre aktiviteter samt informasjon om den neste perioden. Ved spørsmål eller eventuelle endringer kan du da returnere det ferdig utfylte skjemaet med dine kommentarer. Avtalevilkår og priser er også tilgjengelig på 180.no.

Du vil i løpet av 3-5 dager motta en faktura fra vår partner Lindorff gjeldende denne oppføringen.

Dersom du på et senere tidspunkt ønsker å endre kontaktinformasjon, søkeord, etc. kan du benytte denne adressen:
Adresse: http://www.180.no/login
ID: 995646315
Passord: 4113

Jeg ønsker deg med det samme en fortsatt trivelig dag!

Mvh for
180.no Nummeropplysning AS

Niclas Brage
Salgskonsulent

Tlf: 815 50 160
Faks: 815 50 161
—————————
Med dette fulgte en faktureringsoppgave der jeg blir fortalt at regningen blir for Minsteoppføring m/webadresse (6 mnd) 998,-:

Det som forundrer meg er at ved denne fremgangsmåten så mistet de en potensiell kunde. Gjorde endel søk på nettet, og da ble det fort klart at denne tjenesten er noe som en gjør lurest i å holde seg LANGT unna. Selgers fremgangsmåte var både uhederlig og uetisk, for han presset frem et resultat som passet ham, og bare ham.

Fint at disse foretakene får all den negative oppmerksomheten de tydelig fortjener, om ikke annet så for salgsmetodene sine.

Mvh
Jonn Mero
writeone

//Jonn Mero
23. June 2010 kl. 19:34

Til alle som hadde dårlige erfaringer med kundekonsulenter fra Nettkatalogen

Jeg kan bare anbefale til å kontakte Christian Ausland fra Nettkatalogen som selv skrev flere innlegg i forumet. Han svarte på e-post veldig raskt og løste problemet vårt veldig fort!

Kona mi ble også oppringt av en kundekonsulent som henviste til registrering av firmaet hennes i altinn dagen før. Hun har veldig lite erfaring med nettet og følge råd fra telefon i tro at det er selve altinn som ringer og trenger å fullføre “registreringen”. Da jeg fikk lese hva hun signerte på nettet (med én click på websiden), skjønte jeg at hun ble lurt. Vi skrev flere e-post til support@nettkatalogen.no men fikk bare svar at “..det foreligger ingen angrerett…”, senere fikk vi faktura på kr. 2500 og etter halv år én til på kr. 5000
Det var helt umulig å stoppe det via kundetelefon /e-post til nettkatalogen.

I dag, leste jeg mye av det samme i forumet her og heldigviss funnet kontakt til Christian.
Nå ble vi lovet kredittnota og håper at vi blir kvitt med denne saken for godt.

Takk Christian!

mvh.

Petr Dr.

//Petr Dr.
3. August 2010 kl. 16:38

Hehe, det var mange poster her. Ble lurt for ca 1 år siden. Tre råd til folk som blir forsøkt svindlet av Nettkatalogen.no eller 180.no:

Skriv umiddelbart et brev til inkassobyrå og nettkalogen at kravet bestrides. Det medøfrer at du/dere slipper videre inkassovarsler og betalingsanmerkninger intill saken har vært oppe i forliksråd eller tingrett.

I mitt vedkommende hevdet de at “avtalen” var signert digitalt ved IP adresse. Dette er bare viss-vass. IP adressen vil identifisere ISP serveren, (telenor e.l.)og de kan høyst spore seg frem til din hjemme-ruter. Å forfalske IP adresser er noe de fleste 12 åringer med litt datainteresse klarer i dag. Den enkeltes datamaskins IP adresse eller annen unik identifisering er skjult for svindlernes servere. Denne digitale signeringen de snakker om er ikke verdt noen ting juridisk sett.

Tryggkatalog.no er bare en del av svindelen slik jeg ser det. Ikke kast bort tiden med dem. De har listet noen kvalitetskrav, hvor angrefrist og klar ordrebekreftelse er to av kravene for å være med i trygg katalog. 180.no og nettkatalogen bryter jo disse kravene daglig!! Jeg varslet http://www.tryggkatalog.no om dette, men 180.no og nettkatalogen.no står fremdeles oppført der.

Ikke vær redd for forliksrådet! Dette er opptrettet for å løse tvister og kan gjerne brukes. Det har også begrensede saksomkostninger tilknyttet forliksrådet. Enden på visa for min del var at en av deres ansatte ringte å spurte hvordan vi kunne løse saken i og med at jeg bestred kravet. Jeg foreslo å møtes i forliksrådet eller tingretten som er neste juridiske steg.

Har ikke hørt fra dem siden gitt Se forøvrig fremsiden på papir-DN i dag!

//Pompel
4. August 2010 kl. 13:04

Det er det jeg mener med dårlig kundeservice! De skulle ha behandlet saken med engang istf å vise kundene på at man ikke har angrerett. Jeg syns det er helt på trinet at det ordner seg bare når man begynner å lete på nett og kommer over denne siden og så finne navn til rette personen å kontakte og at det da blir ordnet opp i rotet. De har fått så mange henvendelser nå om uetiske telefonselgere at de burde ordne opp med engang istf å sende den eposten med at man ikke har angrerett og la “kunden” deres sitte igjen med følelsen av å være lurt. Når en sitter med sånn følelse kommer det aldri til å forsvinne og det burde de vite nå.

//Sharon
4. August 2010 kl. 13:33

Skulle være fint om en fikk navnet på ALLE selgerne av samme typen som Niclas Brage, og så publisert navnene deres med tilhørende opplysninger om deres uhederlige og pågående metoder slik at disse ville få vanskeligheter med å jobbe som selgere noen steder for de ville bringe firmaene de jobbet for i vanry.
Internet er jo brilliant for slikt om det er nok brukere som distribuerer opplysningene vidt nok, også i avisenes debattspalter.

//Jonn Mero
4. August 2010 kl. 14:37

Sjekk Dagens Næringsliv i dag 4. august! Kjøp den!
“Tar katalogfirma for retten” over HELE forsiden + side 6 og 7.
KNALLBRA Ola Thygesen!
Skal ramme inn avisen og henge den på veggen )

//Trondheim
4. August 2010 kl. 14:43

Link til artikkelen i DN:
http://www.dn.no/forsiden/naringsliv/article1948652.ece

Til de som fortsatt er inne i avtale med finnalle/Avanti Media og lignende:
Snarest mulig, svar mail fra dem med ordene “Ønsker å si opp avtalen”

//Trondheim
4. August 2010 kl. 17:06

Er det noen her som har erfaring med norske bransjemagasinet. Jeg har skrevet under en avtale hvor mesteparten ble lovet muntlig. Bladet skulle utgis i begynnelsen av juni, så da mai/juni utgaven sto på nett bestred jeg avtalen. Svaret var at neste utgave kom Juni/juli og det var juni måned jeg hadde skrevet under på. De skal eter sigende ha 6 utgivelser i året og mai/juni utgaven ble utgitt i april ble det sagt. Jeg undersøkte da litt om firmaet og fant ut at de har samme eier i sverige og norge. Bransjemagasinet og R&D forlag AS er samme firma og de trykker sitt eget magasin. Noe som får meg til å undre over om det blir distribuert til andre enn dem som har blitt lurt. Jeg har ivertfall ikke hørt om noen som har fått det tilsendt.

//Bergen
26. August 2010 kl. 22:21

Hei,

Tusen takk for en flott side med mange nyttige kommentarer. Takk også til Geir for initiativet til http://www.tryggkatalog-norge.no/

Jeg fant denne siden i mine forberedelser med å skrive tilsvar til Forliksrådet.

Jeg er en av de som for ca ett år siden trykket på en link i en epost, skrev mine to initialer i en boks mens jeg hadde en svært ivrig selger på øret, og etter dette hadde jeg visstnok inngått en skriftlig avtale med finnalle.no / Avanti Media.

Jeg ble naturligvis lurt trill rundt, og kan ikke skylde på noe annet enn min egen godtrohet. Likevel synes jeg ikke mine to initialer skrevet på et tastatur mens man har selgeren messende og masende på øret er godt nok for en bindende avtale. Jeg ble ikke gitt anledning til å lese avtaleteksten eller den såkalte “kontrakten” på forhånd. I min verden er en kontrakt/avtale et papir påført min signatur i blekk.

Etter utallige eposter, telefoner og trusler fra Avanti Media og Gothia Finans har det nå endt med en klage til Forliksrådet fra finnalle / Avanti Media.

Hvor gyldig er en såkalt elektronisk signatur? Jeg er på ingen måte identifisert som den som har inngått avtalen. IP-addressen min tilhører et annet firma. I hvor stor grad skal en kjøper få anledning til å lese kontrakten før man signerer?
Hvordan holder denne saken seg i forliksrådet?

De som allerede har vært i forliksrådet – hvordan har det gått? Jeg ser kun èn som ga tilbakemelding etter å ha vært der – og det gikk ikke bra..

//Eilif
30. August 2010 kl. 20:58

Etter det jeg forstår kan man alltid henvise til angrefristen som starter fra det øyeblikk en har fått dokumenter som FULLT UT FORKLARER hva en har gitt sitt samtykke til. Disse salgshaiene ser ut til å hoppe lekende lett over slike ting, og turer frem som om det er en umiddelbart bindende avtale.
Kanskje er profitten så stor for disse forskjellige firmaene at de av oss som klager ikke teller som mer enn som ‘litt bryderi’ tatt i betraktning alle som betaler uten å tenke mer på det?

//Jonn Mero
30. August 2010 kl. 22:48

@John Mero,
Litt av problemet er at angrefristloven ikke gjelder mellom næringsdrivende.. Disse firmaene spekulerer i å kontakte enkeltpersonforetak som ikke alltids er så godt kjent med slikt.

//Eilif
30. August 2010 kl. 22:51

Takk for den opplysningen, Eilif!
Var ikke klar over at enkeltpersonsforetak ikke hadde slik beskyttelse. Det er, som du nevner, noe som sikkert alle kunne ha fordel av å vite, slik at ordet ‘nei’ ble et vanlig refreng for selgere av uønskede og verdiløse tjenester.

//Jonn Mero
31. August 2010 kl. 07:10

Jeg må med skam bekjenne at også jeg har vært så naiv å la meg bondefange av Finnalle (Avanti Media). I februar i år ble jeg oppringt av en selger som lovet at jeg skulle få en mengde søkeord på Google og klarte å prakke på meg et 6 månders prøveabbonnement til kr3998 + mva. etter først å ha tatt meg med på en overbevisende on line “sight seeing” på nettstedet. Etterpå fant jeg ut at det stort sett ikke gjorde annet enn å linke meg videre til GuleSider og hadde tenkt å si det opp. Rett etter sommerferien (3.august) ble jeg oppringt på åpen gate av en meget hyggelig og talefør svensk selger som faktisk greide å lure meg til å si ja til en 12 månders forlengelse før jeg forsto hva det gikk om. Fyren snakket svensk, og jeg koblet ham ikke til Finnalle før det var for sent, og dermed satt jeg i fella! Det burde ha ringt en bjelle. (Nå har jeg lært aldri å si ja til avtaler under press på telefon!) Da jeg omsider (for sent) skjønte hva jeg var blitt utsatt for og fant igjen Finnalle på veldig mange oppslag om nettsvindel, ba jeg om å bli løst fra kontrakten snarest mulig. (Har også lest at de har blitt svartelistet hos Google.) De insisterte på at mitt samtykke på telefon var bindende og nekter å frafalle regningen på kr7996 + mva. som jeg ikke er villig til å betale, fordi jeg mener å ha blitt lurt. (Meget dårlig forretningsskikk!) Har sendt melding til Gothia Finans om at kravet er omstridt og fått beskjed om at fakturaen er satt på vent inntil videre. Finnalle nekter å gi seg. Nå er jeg spent på hva som skjer videre.

Stian

//Stian Holte
15. September 2010 kl. 13:01

Hei Stian! Er ingenting å skamme seg over. De finner på temmelig overbevisende argumentasjon for noe som er ingenting verdt. Det er de som skal skamme seg, men det gjør de desverre ikke…

Ønsker deg all lykke i videre konfliktløsning med Finnalle, men jeg er redd det kan være vanskelig.

Det eneste man kan gjøre er å informere alle andre så godt man kan så de ikke går i fella.

Google har veldig gode grunner til å gruse disse selskapene. Håper så mange som mulig får øynene opp for dette.

Mvh Espen

//Espen
15. September 2010 kl. 18:07

Takk for alle innleggene! Jeg holdt på å bli presset av en selger fra Avanti Media (en MEGET IRRITERENDE pågående en), men fikk til slutt avsluttet med lovnad om at han kunne ringte tilbake. Jeg gikk så for å sjekke ut firmaet på nett og kom på denne tråden. Nå skal selgeren få så hatten passer når han ringer tilbake! Gleder meg nesten.

//Heid
17. September 2010 kl. 10:48

Aftenposten kjører en sak idag,som også henviser til denne siden.Så det er ihvertfall håp om at erfaringer herfra blir lest og kan advare andre,både veletablerte men kanskje spesielt kataloghaienes favorittmat,de nyetablerte bedriftene.

Les saken her: http://www.aftenposten.no/pengenedine/article3818168.ece

//Starcraft
20. September 2010 kl. 13:10

Skulle ønske jeg hadde lest dette før.jeg sier konsekvent nei til alle selgere men ble lurt trill rundt av nettkatalogen.no. 6 mnd prøveabbonement med 21 dagers oppsigelse. faktura skulle komme i posten i god tid før 21 dagers fristen slik at jeg kunne få sagt opp uten problemer. fakturaen ble sendt nøyaktig 5 dager etter at frist var gått ut. jeg lurer på om jeg tør sende saken til forliksrådet. er firma og har som kjent ingen rettigheter. det verste er at de sender kravet til lindorff som er helt skruppelløse når det gjelder innkreving av penger.

//Yngvill
22. September 2010 kl. 16:37

Det er bare å la være å betale. Ring til lindorff og si at du er i konflikt så setter de purrestopp på fakturaen din. Og ta kontakt med nettkatalogen. Da ordne det seg nok, det gjorde det for meg i hvertfall.

//Sharon
22. September 2010 kl. 16:42

Hei,
Ola Thygesen vant saken mot Finnalle i tingretten.
http://www.dn.no/forsiden/naringsliv/article1948652.ece?offset=20#comments_top
Han har også informert meg om at forliksrådet no avviser svært mange saker frå dette selskapet. Så prøver dei å presse deg (slik som dei prøver å gjere med meg), så ikkje gje deg!!

//Marte
1. October 2010 kl. 14:09

takk for tilbakemeldinger. Jeg har nå fått skriv om at de opprettholder kravet. Det er ufattelig kjedelig å bruke tid på sånt men i dagens samfunn kommer dette bare til å utvikle seg.

//Yngvill
1. October 2010 kl. 14:38

Hei! Jeg vil gjerne høre mer om deres erfaringer med både nettkatalogen.no og finnalle.no. Ta kontakt med meg på kari.flottorp@dinepenger.no.

//Kari Flottorp Lingsom
6. October 2010 kl. 11:15

Telefonkatalogen.biz har Eniro advart mot offentlig. De ringer fra Telefonkatalogen og selger inn annonser i en katalog som ikke har noe med verken Telefonkatalogen, Gule Sider eller Eniro å gjøre.

Merkelig nok tok ikke Aftenposten frem dette selskapet i sin artikkel om kataloger. Kan det ha noe med at Telefonkatalogen.biz annonserer på forsiden til Aftenposten.no??!!?

Tidligere kalte dette selskapet seg for Telefonkatalogen AS, men måtte endre navn etter å ha tapt rettsaken med den “ekte” Telefonkatalogen.

Lenke til Eniros advarsel:
http://www.eniro.no/no/Norge/Presse/Pressemeldinger/2010/Eniro-advarer-mot-useriose-annonseselgere/

//Telefonkatalogen
6. October 2010 kl. 12:22

Også har vi InternettOpplysningen (IO.no) som i følge E24 «Lurer» bedrifter – drar inn 19 mill. i året…

E24
http://e24.no/naeringsliv/article3726973.ece

Tromsø Kommune, Svindelforsøk fra internettfirma:
http://www.tromso.kommune.no/svindelforsoek-fra-internettfirma.4621147-110070.html

//Telefonkatalogen
6. October 2010 kl. 12:42

TOMMELEN OPP FOR NETTKATALOGEN.NO SOM VELGER Å RYDDE OPP!!! sak løste seg for meg nå.

Hei

Vi har vurdert saken og bestemt oss for å kreditere faktura XXXXX da vi ikke er tjent med misfornøyde kunder.

mvh
Nettkatalogen Kundesenter

//Yngvill
6. October 2010 kl. 13:04

Virkelig fint å høre, Yngvill, og kanskje et bevis på at om vi står sammen på internett, så er det ingen grense for hva vi kan få til over tid!

Jonn

//Jonn Mero
6. October 2010 kl. 15:46

Hahaha den var ny: “…da vi ikke er tjent med misfornøyde kunder”
….og at de ikke lenger har forliksrådet i “verktøykassa” tenker jeg.

Når har jeg vært ute av alle betalte oppføringer, ingen som helst negativ effekt på besøksstatistikk eller omsetning. Sparer masse penger som med fordel kan brukes til andre tiltak.

//Trondheim
6. October 2010 kl. 18:34

Når det gjelder deg Geir, så skjønner jeg ikke at du kan ha så mye imot dette firmaet når du selv lager denne nettsiden som bevisst skal skape forvirring for den EKTE Trygg Katalog!

//ElPepe
7. October 2010 kl. 15:14

Ønsker å komme i kontakt med Yngvill og andre da vi også har en sak mot Nettkatalogen som skal opp i Oslo tingrett om ikke så lenge. Det som er interessant å vite er hvordan kommunikasjonen var da dere “undertegnet kontrakten”. Fikk dere en kopi av kontrakten og var det dere som undertegnet den?

//Harald
11. October 2010 kl. 11:09

Harald, hvis du oppgir epostadresse, så skal jeg kontakte deg.

//Offer for Nettkatalogens svindel
11. October 2010 kl. 11:34

Jeg kan kontaktes på epostadresse: info@sotadata.no
Oppfordrer også andre til å ta kontakt.

//Harald
11. October 2010 kl. 11:41

Telefonkatalogen.biz (Mediehust Novas / Mediehuset Nova: Tidligere Telefonkatalogen AS, Telefonkatalogens Røde Sider):

Avisa-st.no:

http://www.avisa-st.no/arkiv/article396052.ece

- Svindel fra ende til annen
Regninga lød på 1806 kroner. Men Kjell A. Olsen hadde aldri kjøpt tjenester av firmaet Telefonkatalogen AS.

//Telefonkatalogen
11. October 2010 kl. 16:42

InternettOpplysningen / IO.no / tidligere InternettKatalogen… Her ligger det MYE ute på nett…

http://www.nnh.no/article.aspx?id=9&subid=524

Nordland fylkeskommune mener seg forsøkt svindlet av selskapet Internettopplysningen.no, og advarer bedrifter i Nordland mot sleipe salgsmetoder.

http://www.ab24.no/default.asp?page=5349&lang=1&item=42021,1

Nordlys: Kommuneadvokat Marianne Abeler mener internettselskap har forsøkt å svindle kommunen

http://www.nordlys.no/nyheter/article4537218.ece

//Telefonkatalogen
11. October 2010 kl. 16:47

Hvorfor tar ingen tak i disse?????!!!

“Følger med
Hos Eniro, som eier rettighetene til navnet Telefonkatalogen, følges selskapet nøye. Selskapet ble dømt til å betale erstatning på 700.000 kroner til Eniro Norge.

- Vi forholder oss til den dommen som ble avsagt i Oslo tingrett i november i fjor, skriver informasjonskonsulent Renate Morken i en e-post til NA24 Propaganda.

For godt til å være sant
Hos Bedriftsforbundet er man ikke ukjent med denne typen saker.

- Det er mange som spiller på navnelikhet. Det finnes en rekke eksempler på dette sier, Eirik Kollerøy, advokatfullmektig i Bedriftsforbundet.”

http://www.na24.no/propaganda/article2528120.ece

//Telefonkatalogen
11. October 2010 kl. 20:47

Hei.

Har blitt forsøkt svindlet fra finnalle (avantimedia). Omtrent samme historie som flere har nevnt her. 6 mnd prøveabonnement også skulle selgeren kontakte meg for å høre hvor fornøyd vi var. Gjett hva som dukket opp i postkassen 6 måneder senere? Joda faktura for 12 mnd abonnement…

Nedenfor er siste mailen jeg fikk fra de da jeg bestred fakturaen. Har noen en link til dommen som nylig ble avsagt i Oslo Tingrett? Er ganske så frekt svaret jeg fikk fra finnalle. Har også bestridt kravet til Gothia Finans og fått tilbakemelding om at det er satt på hold der.

“Hei,

Vi viser til Deres e-post vedrørende vår faktura. Deres innvendinger kan oppfattes slik at De setter spørsmålstegn ved vårt krav.
For å fjerne eventuelle misforståelser, vil vi informere om følgende.
Den fakturaen De har mottatt er på fornyelse av en avtale dere har signert med, og betalt hos, oss. De har ved inngåelse av denne avtalen bekreftet at De har lest og akseptert våre leveringsvilkår. Siden avtalen ikke ble sagt opp fra Deres side innen gjeldende frist og i henhold til gjeldende leveringsvilkår, er avtalen etter vilkårene blitt forlenget med ett år.
Hvorvidt De faktisk har lest, oppfattet eller har glemt våre leveringsvilkår er ikke relevant. Vilkårene våre har tidligere vært til vurdering og godtatt i Forliksrådet. De avviker ikke vesentlig fra vilkår for lignende virksomheter. Ved en eventuell rettslig forfølgning av kravet, også i forliksrådet, vil det påløpe saksomkostninger i tillegg, noe som vil kunne øke vårt totale krav betydelig.
Vi håper med dette å ha oppklart eventuelle misforståelser og ber dem betale vår faktura innen 14 dager fra dagens dato, med ønske om godt kundeforhold også i kommende periode.
Skulle de på et hvilket som helst stadium uttrykkelig fremheve eller fastholde at De tross vår redegjørelse ikke er rettslig forpliktet til å betale fakturaen, vil vi umiddelbart sende saken til forliksrådet i Oslo.”

//Finnalle
12. October 2010 kl. 17:06

Ola Thygesen vant i tingretten ovenfor Finnalle. Eg fekk for nokre dager siden telefon frå hans advokat der han anbefalte alle om å ikkje gje seg med denne saken, då svært mange av sakene som Finnalle har sendt til forliksrådet heretter blir avvist. Dessuten er det- etter det eg har forstått- dei fleste som vinner i forliksrådet mot dei heretter.

Anbefaler alle til å ta sin sak videre med journalisten frå Dine Penger ovenfor.

Den veldig engasjerte advokaten til Ola Thygesen som vant i tingretten heiter Bård Amundsen, firma Blair & co. Tlf nr 23010220.

//Marte
12. October 2010 kl. 17:12

Avanti Media / Finnalle.no:

– Namsfogd Alexander Dey kaller det høye antallet saker i Forliksrådet urovekkende. Har dere en kommentar til den uttalelsen?

- Utover det som er sagt foran ønsker ikke Avanti Media AS å kommentere uttalelsen fra namsfogd Alexander Dey.

- Hvorfor sendes ikke forlengelsen på en egen ordrebekreftelse, slik som anbefalt i vilkårene i bransjenormen Trygg Katalog?

- Avanti Media AS er opptatt av å til enhver tid ha best mulig bestillingsrutiner. Derfor vurderer selskapet fortløpende sine rutiner for om mulig å forbedre disse. Det vil selskapet også gjøre i fremtiden, avslutter advokaten.

http://www.dn.no/forsiden/naringsliv/article1948652.ece

//Telefonkatalogen
12. October 2010 kl. 23:18

[...] For noen kurante eksempler på kataloghaienes teknikker, kan denne informative diskusjonen være interessant lesing. [...]

//Unngå kataloghaiene, bruk seriøse kanaler i nettmarkedsføring « Open Concepts
4. November 2010 kl. 14:42

http://www.nettkatalogen.no ja de gjorde det samme med meg. Sier at jeg sa opp 4 dager for sent saa jeg maa betale 5000. Jeg svarte at da tar jeg saken til forliksraadet, da trakk de inkassoen.
Helt enig skulle mitt flyttebyrå behandlet kunder slik, hadde jeg nokk ikke hatt mange kunder.

http://www.kompisen.no

//Kompisen Transport
10. November 2010 kl. 12:52

Næringslivets Sikkerhetsråd (NSR) is very aware that 180.no is doing this, but they seem to be powerless to stop the fraud.

Here is an excerpt from an email response that I received from NSR:

“Hi… My advice in this matter is to contradict the invoice in writing. The invoice shall then not go to Debt Collection, but the company should provide documentation for how and when the purchase agreement was done.”

And here is another response from another leader at NSR:

“We know 180.no/nettkatalogen from inquiries we have received from other businesses. In your case I would refer to Markedsføringslovens §7 or §8 since you might have been mislead. For other advise I recommend www_varslingslisten_no

(sender’s name withheld from this post)
The Norwegian Business and Industry Security Council”

//Not giving a Penny!
13. November 2010 kl. 06:34

who Runs 180.no? –> Øyvind Rast Bangsund
http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=987428317

How much he made last year:
http://skattelister.no/skatt/profil/oyvind-rast-bangsund-29485160/

so nice to see that one can grow quite rich by running an organized fraud against the norwegian people… and the Norwegian government just nods, smiles, and says that small single person businesses are on an equal footing as corporations employing countless #’s of employees… do norwegian politicians think that Norwegians are really so stupid… really?

This is one case where American Legal system might be better… a american lawyer would very easily file a class-action lawsuit on behalf of all those defrauded by 180.no and win… I think that in this case the financial penalty for 180.no would be so high that it would bankrupt the company… punitive damages alone would be astronomical for a company that willingly and intentionally structures itself to commit fraud by design.

//Not giving a Penny!
13. November 2010 kl. 07:32

Why aren’t we reading a similar stories about the Norwegian government protecting its own people? The scams are nearly identical.
http://www.ftc.gov/opa/2004/07/pinacle.shtm

//Not giving a Penny!
13. November 2010 kl. 07:45

Norway could use a law exactly like this!… a great law from the US state of Massachusetts… outlined in the responses at the bottom of this article:

http://www.ripoffreport.com/Advertising-Deceptive/IT-Data-Direct/it-data-direct-deceptive-telem-wcb95.htm

If a company is located in Massachussetts you can send a “Thirty Day Letter” which gives the business thirty days in which to prove the legitimacy of their claim and makes it illegal for them to contact you other than for that specific purpose. The following is the letter we sent by registered mail to Mr. Haligua at the Massachussetts address since we did not have the “real” address. The phony “second notices” have stopped and we have not heard from this company by phone for almost a month. We also enclosed a copy of the Vermont settlement with World Wide Source “as a courtesy.” Our letter follows:

++++++++++++++++++++++++

George Haligua, President

03/13/03
I.T. Data Direct, Inc.
400 W. Cummings Pk., Ste. 1575
Woburn, MA 01801

Dear Mr.Haligua:

I am writing to you under the provisions of Massachusetts General Laws, Chapter 93A, Section 9, the Consumer Protection Act. I am writing to request relief as outlined in that statute.
On or about February 19,2003, the following occurred:

A representative of your company called and asked if I wanted to “renew” a directory listing. Since we had no information on your company in our database, and had no record of any transactions, I was puzzled. Your representative claimed I had an “account balance” of $399.95 and that our company was signed up for two more years of this “recurring charge.” The representative “graciously” offered to cancel everything if we ordered some CD from you for $149.00 plus $15.00 shipping and handling.

We have had problems with a company called “World Wide Source” out of Montreal Canada who uses the same line (and the same amount: $399.95). The Attorney General of Vermont has barred them from using their Vermont P.O. box and they paid a substantial settlement. Missouri has a case pending with them.

I believe this type of coercive telemarketing and “reduction” of nonexistent charges is declared unlawful by Section 2 of Chapter 93A, which declares unfair methods of competition and unfair or deceptive acts or practices in the conduct of any trade or commerce unlawful. Our company is listed in legitimate directories with whom we have signed contracts and receive regular printed statements.

This letter serves as my request for the following relief: In the absence of a signed contract for your product or services, please consider account#NNNNN closed and cancel invoice #NNNNN-N. Any items you ship will be refused/returned with your shipper (you also failed to provide notice of the legally mandated right to cancel). You will place our company on your “do not call” list and shall not contact us again by phone, fax, courier, electronic mail or in person. You have thirty days to provide written evidence that there was indeed a signed contract and any other communication shall be considered harassment and shall be reported to the authorities for prosecution under applicable Virginia, Massachussetts and Federal Statutes and U.S. Postal regulations for mail fraud.

Sincerely,

//Not giving a Penny!
13. November 2010 kl. 07:56

180.no is a complete swindle!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Don’t ever sign up for a trial period or any other services with them. The company should be shut down.

//Frustrated
16. November 2010 kl. 16:58

Ok. So what actions can we take to get 180.no off our back?
When they called a year ago, we by accident said yes to a trail period and then got charged over 1000 NOK. But, it was a verbal “yes” and no documents were signed. Now they have been hounding us for a year, trying to get us to pay for a full year-long subscription that we never agreed to. They say theey sent us a letter in the mail back last spring about changing our “account”, and said that since we didn’t send in a cancelation letter that we owe them 2500 NOK every 6 months. We complained numerous times by email and on the phone about the last invoice. Finally the collection agency, Lindorff wrote that the matter was closed. But, we just received another invoice!!

180.no wants us to pay 2500 NOK just to cancel this year-long account that we never agreed to in the first place. Even the letter that they sent, notifying us of our “chance to change” was completely elusive and didn’t include all the details that they are claiming that we agreed to. In total they say we owe them 5000, for what???????

This is compelte highway robbery. I can’t contain my outrage. I completely agree. They would never get away with something like this in the US. I can’t believe that the Norwegian authorities aren’t more responsive to something like this. Really!! You can’t sign people up for services and charges with just a verbal “yes” on the phone, without a contract, or a formal transaction. Then you can’t sign them up for long term reoccuring charges just because you send them a letter and they don’t respond. I am livid.

1) What can we do at this point to get rid of this annoyance for our own company.

2) What can we do to prevent other companies from going through this massive hassel? How do we get the word out to more people?

180.no should be shut down. What a scam!!

//Frustrated
16. November 2010 kl. 18:30

To Frustrated
Why are you anonymous?
How can we help you when we don’t know who you are?
You should contact lawyer Bård Amundsen.
He is updateded and can help you with this problem.

//Harald
16. November 2010 kl. 18:47

Success! After more phone calls and emails 180.no finally relented and sent us this email (see below). They must be starting to get the picture that they running a horrible, unfair business and people are getting REALLY pissed off. I still think they should be shut down, or at least face charges for all the frustration, annoyance and damage they have caused. I wonder how many other small businesses they have swindled out of money.

“Hei!

Etter gjennomgang av våre kundesystemer har vi valgt å kreditere kravet.

Kreditnota kan ventes i posten i løpet av noen dager. Mvh, 180.no”

//Frustrated
17. November 2010 kl. 10:30

God dag.

Mitt navn er Christian Blad Ausland og jeg er øverste ansvarlig for salget i Nummeropplysningen 180.no Jeg har tidligere vært inne å oppfordret missfornøyde bedrifter med å ta direkte kontakt med meg.
Jeg oppfordrer på nytt alle bedrifter å ta kontakt med undertegnede hvis de føler seg feilbehandlet. Alle vil bli personlig kontaktet.
Jeg kan treffes på mobil 90669170 eller på mail christian@180.no.

My name is Christian Blad Ausland. I’m the head of sales in Nummeropplysningen 180.no. If you have any complains, contact me directly by phone 90669170 or by mail christian@180.no. I will contact you personally.

Med vennlig hilsen/With regards

Christian Blad Ausland
Salgsdirektør nummeropplysningen 180.no

//Christian Blad Ausland
17. November 2010 kl. 13:11

Jeg har gjennom to firmaer som jeg henholdsvis eier og er engasjert hos, blitt kontaktet av to meget ufine og høyst aggressive selgere fra 180.no “Heldigvis” holdt jeg for noen siden på å bli bli lurt på noenlunde samme måte. Kun nitidig krangling og kopi av mailer og fakser som reddet meg – og dette gjaldt Eniro – Gule Sider.

Denne gangen gjelder det altså 180.no og jeg opplever faktisk å måtte være direkte stygg i munnen for å bli kvitt dem – man må rett og slett be dem om å dra til hel…. for å få slutt på ringingen. Det burde etter min oppfatning ikke være så vanskelig å si nei takk til å kjøpe noe – minner meg nesten om å traske gjennom ei handlegate i Tyrkia for 15 års tid siden – man bruker 30 minutter på 150 meter for alle butikkeierene river og sliter i deg for å få deg inn i butikken..

Jeg registrerer at denne Christian Ausland rundhåndet deler ut kreditnotaer om man skriver til han. Sikkert vel og bra for den lille håndfullen som leser dette her inne – for 180.no er dette knapt for vekslepenger å regne. Nei, Hr. Ausland – hvis du virkelig mener noe med godviljen din så jobber du heller innad i eget system for å endre vilkårene for hva som gjelder for å kalle en kontrakt for signert. Et hint til deg er at den i alle fall bør inneholde en fysisk kontrakt som man får tilsent og hvor man klart kan lese avtalevilkår. Om dette gjenspeiler det kunden har forstått av salgssamtale signeres denne så av kunde og postes, fakses eller (scannes)mailes tilbake. Slik inngår man seriøse kontrakter – også i 2010.

Avslutningsvis så funderer jeg på hvordan man kan og bør starte arbeidet med å få et forbud mot denne type telefoner og henvendelser som både lurer deg for penger og tar opp tiden din (både i salgsøyesmedet og ikke minst saksgangen senere). Det bør være mulig å starte en form for ideell, non-profit organisajon som igjen kan inngå en form for kollektivt søksmål mot disse firmaene og dermed er med på å sette dagsorden og lage presedens for hva som er akseptabel virksomhet innen denne bransjen. Problemet er at dette sikkert krever både ett og to årsverk, og hvem skal betale for det? Det kunne jo hende at folket bak feks nettkatalogen/180.no kunne ta på seg jobben…

//D-man
18. November 2010 kl. 10:53

Leser på vg.no i dag at Ola Thygesen vant frem med sin sak over Avanti media/Finnalle.no
Han tapte på alle punkter i Forliksrådet og vant nå endelig i Tingretten .
Etter som jeg forstår så har dem visst en avdeling på Gran Canaria hvor dem driver og lurer folk og heller ikke utbetaler lønn til sine ansatte.

Dette er et firma som ALLE bør holde seg LANGT unna.

//Svein Olsen
13. January 2011 kl. 10:43

Jeg har et lite firma som ble startet for to år siden. Samme dag firmaet ble registrert ble jeg oppringt av en selger fra 180.no med ett “kjempetilbud”.Godtok tilbudet,som jeg anså som svært bra(hadde jeg bare fått det som ble lovet). Gikk gjennom med selger alle søkeord som skulle være med pluss firmaopplysninger,dette ble gjort på en side jeg ble geleidet inn på. Signerte på at alt av opplysninger var korrekt. Skulle få mail tilsendt og ble enig om at avtale også skulle sendes pr.post.
Skulle ha oppføring hos de ut 2009,og fikk aldri opplyst at det var oppsigelse på dette. Fikk mail samme dag hvor jeg ble ønsket velkommen som kunde,og en mail et par dager etter hvor de opplyste at de var sponsor for sportsendinger på TV2. Vel og bra det, men mailene inneholdt ikke noe annet. Etter noen uker var jeg ikke fornøyd med det jeg hadde fått,tok kontakt med de pr telefon og lurte litt på pris kontra det jeg hadde blitt lovet som var totalt ikke eksisterende. Prisen jeg skulle betale var 16.000 men her var markedsføring og “alt”.
I oktober,tre måneder etter første kontakt ringte samme selger tilbake og
beklaget en slett jobb.Hadde angivelig fått kjeft av sjefen om d
dårlig utført arbeid og skulle rette opp i det. Ble samtidig tilbudt en ny superpakke som jeg ettertrykkelig takket nei til. Ting ble ikke bedre og vi var ikke enig om pris som skulle betales. Gikk til Lindorff i desember,og på dette tidspunkt var jeg lei og sliten av hele saken og betalt derfor beklageligvis.Hører ikke mer fra de før i januar 2010,fikk da en ny regning,denne gang på 32000. Var ganske forbannet da jeg ringte og lurte på hva dette var.Fikk da beskjed om at det var oppsigelsetid og at jeg ikke hadde svart på korrekturpapirene de hadde sendt i desember 2009 hvor jeg også hadde anledning til å si opp. Problemet her var at vi aldri hadde mottatt noe sånt. Spurte også nå om kontrakten min som skulle sendes i post,fikk ett annet navn jeg skulle ringe og sånn fortsatte det. I løpet av 2010 fikk jeg tre purringer på 32000,hver gang ringte jeg og var uenig,siste gang jeg hørte fra de var i april. Har ikke hørt mer før nå i desember 2010.Denne gangen fikk jeg tilsendt korrekturen med oppsigelses mulighet. Helt utrolig. Sendte mail om at jeg ikke hadde vært kunde i løpet av året og skulle ikke være for kommende år.Sendte kopi av all korrespondanse jeg hadde hatt med 180 angående 2010.Da ringte en selger med ett utrolig tilbud:hvis jeg godtok å være kunde for kommende år skulle kravet fra 2010 på 32000 frafalles og jeg skulle slippe unna med 12000. Sa blankt nei,gjenntok alle innsigelser jeg har hatt og la på.Samme selger ringer fire ganger i løpet av en uke. Idag får jeg beskjed på telefonsvareren min om å ta kontakt med de angående mine TO utestående fakturaer!Selger mener hun har en flott løsning til meg,vi skal nok klare å bli enige,osv.Har ikke ringt tilbake.
Kjeltringer,helt klart. Er utrolig lei hele saken. UNNGÅ FOR ALL DEL 180.no

//G.Solheim
26. January 2011 kl. 13:25

Selgere hos Ucan2@work (NetCom) benytter samme svindeltaktikk som vi kjenner fra historiene med 180.no og Nettkatalogen. Såkalt ”elektronisk signering over web”.

En venn av meg ble oppringt imens han kjørte bil, og sa klart ifra at han ikke hørte hva som ble sagt i den andre enden pga bilstøy. Da han var kommet inn på kontoret, ble han igjen oppringt, og oppringeren sa at det var en kollega av han som tidligere hadde ringt. Min venn fikk da beskjed om å se på tilbudet, som skulle ligge klart på en nettside. Nysgjerrig fulgte min venn instruksjonen, men så til sin forskrekkelse at det sto på skjermen at han hadde akseptert tilbudet fra Ucan2@work (NetCom), hvilket han absolutt ikke hadde. Han sa til selgeren hva som sto på skjermen, men selgeren sa beroligende at det kun dreide seg om et uforbindtlig tilbud, og ikke en bestilling.
Etter å ha blitt beroliget av selgerens presisering av at ingen ting var bestilt, avsluttet de samtalen.

Senere på dagen mottok min venn en SMS, hvor det sto at Ucan2@work (NetCom) nå hadde tatt over kunden fra Telenor, og at nytt telefonnummer/SIM ville ta over for det gamle, noen dager senere.

Min venn reagerte straks, og ringte Ucan2@work (NetCom). Der fikk han beskjed om at, siden han ringte så sent, og alle var gått hjem (tidlig ettermiddag) ville de ikke klare å stoppe trensaksjonen.

Han ringte så Telenor, hvor han inntil svindelen var abonnent. Der ba han om at de stoppet overføringen til konkurrenten. Telenor kundeservice sa at de var maktesløse, siden Ucan2@work (NetCom) allerede hadde registret overføringen.

Etter hvert vil min venn selvfølgelig slippes av kroken hva økonomisk forpliktelse overfor Ucan2@work (NetCom) angår. Muligens etter å ha måttet kjøre løpet i forliksrådet, eventuelt retten.

Det virkelig ille, er imidlertid at firmaet hans er helt uten telefon i flere dager, og telefonnummeret er tapt. Dette telefonnummeret har min venn innarbeidet overfor hundrevis av kunder og kontakter i rundt 30 år. Min venn taper anslagsvis 50-60 tusen på svindelen. Altså akkurat slik at et enmannsfirma ikke har noe igjen for å gå til sivil sak.

Leksen vi må lære: Ringer noen fra Ucan2@work (NetCom) så legg på! Å innlate seg på en samtale med dem, er å be om langvarige og kostbare problemer.

//Ucan2@work (NetCom) med svindelopplegg ala 180.no
28. January 2011 kl. 17:02

Hei,

Når man gjennomfører en bestilling via en kundekonsulent hos Ucan2 sitter alltid kunden med muligheten til å velge å bekrefte en ordre eller ikke. Alle våre ordrebekreftelse skjer elektronisk, enten via en sms eller epost bekreftelse. Dette er i henhold til norsk lov om telemarketing, og en ment som en forsikring til alle kunder om at opplysninger gitt via telefoner er korrekte. Når en av våre konsulenter sender ut en ordrebekreftelse via epost vil alle avtaleopplysninger komme klart og tydelig frem, og dette er å regne som et skriflig tilbud frem til kunde bekrefter tilbudet ved å klikke på en link med teksten; “Klikk her for å bekrefte ordren”. Om kunde velger å ikke klikke på linken for ordrebekreftelse er dette å regne som et “nei takk” til tilbudet, og orderen vil ikke blir gjennomført.

Ucan2 opplever at dette er en veldig ryddig måte å håndtere ordrebekreftelser ovenfor kunder på, men hvis det i dette tilfellet viser seg å har vært en missoppdattelse rundt vår ordrebekreftelse oppfordrer vi vedkommende til å ta kontakt med Ucan2 kunderservice på telefon 93233300, eller send en mail til mail@ucan2work.no, så skal vi bistå så godt vi kan og komme frem til en løsning.

Med Vennlig Hilsen

Petter K.
Salgssjef Ucan2

Vi

//Petter
2. February 2011 kl. 12:32

Jeg foreslår at alle bedrifter som faktisk bruker Lindorff sier opp avtalen på grunnlag av dems kundeforhold til Nettkatalogen? Enkelt og greit.

//Surrern
23. February 2011 kl. 17:33

Hei! Jeg har skrevet her tidligere da jeg fikk en opprigning fra nettkatalogen for ca.1,5 år siden hvor dem ga meg et tilbud på oppfølging i katalogen dem`s for 2500kr tror jeg det var, jeg sa jeg var interessert og selgeren fulgte meg igjennom prosessen på dataen for at jeg kunne se hvordan det fungerte. Han sa til meg at han kunne sende meg papirer på dette men ikke om noen betaling, jeg sa jeg var villig til dette.
Fikk regning i posten litt etterpå, jeg ringte og snakket med forklarte at det var en missforståelse men fikk jammen høre at slik var det ikke.
Jeg ba om få tilsendt dokumenter på avtalen og fikk det med ip adressen min som signering. Har sefølgelig ikke betalt og saken er ikke gyldig uten ekte signatur som fleste vet. Jeg har fått noen få brev fra dem siden saken kom på banen med betalings varsel og nå fikk jeg et brev fra dem igjen men det står nå 180.no og ikke nettkatalogen og summen er nå på 4800kr, sansynligvis er dette samme sak da jeg har aldri snakket med 180.no.
Jeg begynner nesten og bli litt smålei av dette og går nå til skrittet og straffeforfølger dem men jeg vet ikke hvordan jeg kan få tak i navnet på selgeren som ringte meg, kan noen fortelle meg hvordan jeg kan få tak i det. Jeg har spurt om navnet tidligere men dem ville ikke gi meg det.

Jeg syns alle som kommer i samme situasjon skal staffeforfølge selgeren og hvis ikke det går ivertfall få blottlagt personen på noen måte, internett kan brukes til mangt.

Takker på forhånd for hjelp!

//Steinar
24. February 2011 kl. 23:38

Vi sa opp abonnementet i 2009.
Nettkatalogen bekreftet att automatisk fornying skulle stoppe.
Svindlerne fortsetter bare å sende nye fakturaer, da sikkert i håp om att jeg har glemt oppsigelsen.

//Ola
24. March 2011 kl. 10:59

Fremdeles ingen som kan gi meg noen tips om det såkalte Norske bransjemagasinet? Jeg vet ikke om noen som har fått dette tilsendt på jobben, men de sier at det utgis 20 000 bare i Bergen.

//Bergen
23. May 2011 kl. 12:50

Til Bergen> Norske Bransjemagasinet sendes gratis til alle bedrifter med mer enn 5 ansatte. Jeg vet at vi har hatt selgere derfra på nakken flere ganger. Det er vel som med så mye annet; Du bør være litt skeptisk og sjekke nøye før du sier ja til noe som helst. Personlig tror jeg det finnes bedre plasser å¨bruke sine annonsekroner, men dette vil naturligvis variere fra bedrift til bedrift.

//Ole
23. May 2011 kl. 12:56

For min del er det for sent. Fikk opplyst at de hadde utgivelse i jan-feb, mars-april, mai-juni, juli-august osv. Jeg skulle inn i mai-juni, men ble ikke lagt inn der. Jeg ville heve kontrakten og ble plutselig lagt inn i juni-juli! utgaven. En utgave jeg ikke hadde hørt om. Jeg hadde skrevet under kontrakt på juni, og da “måtte” jeg inn i juni. Det lignet plutselig på svinel og ringte rundt for å høre om noen hadde fått magasinet. Ingen med mer enn 5 ansatte hadde fått det, så det jeg lurer på er om noen kan fortelle meg om noen som har fått Norske Bransjemagasinet på jobben?

//Bergen
23. May 2011 kl. 13:37

Siden dette er et magasin rettet mot bedrifter skulle jeg tro at langt færre leser det i feriemånedene juni/juli. Har du betalt for en annonse i mai men får den først på trykk i juli ville jeg helt klart ha krevd et prisavslag.

//Ole
24. May 2011 kl. 10:27

Det kommer noen gründermagasin hit også, men tatt i betraktning at de går rett i papirkurven, eller blir brukt som underlag når jeg skal beskytte kjøkkenbordet, så ville jeg iallefall ikke betale for annonser der!

//Jonn Mero
24. May 2011 kl. 11:26

Jeg er enig med prisavslag hvis bladet kommer ut til andre enn dem som annonserer, men jeg er redd for at akkurat Norske bransjemagasinet ikke blir utgitt til noen andre. Jeg har undersøkt og spurt, men ingen har fått det levert på jobben

//Bergen
26. May 2011 kl. 18:02

Det må være en måte å få stoppet 180.no / nettkatalogen på. Maken til svindelforetak skal en lete lenge etter. Fatter ikke at de kan ha holt på så mange år uten å bli stoppet. Er det noen som har en ide for å sette punktum for dette ?

//Per Sigolsen
16. August 2011 kl. 08:43

Bare det at du skiver her vil antagelig stoppe dem. De følger med på dette forumet. Min sak ble løst på en dag etter at jeg skrev i dette forumet.
Dersom ikke det fungerer, ta kontakt med advokat Bård Amundsen i Blehr & Co.
Lykke til!

//Harald Habberstad
16. August 2011 kl. 08:57

Takker for dette forumet. Fikk henvendelse fra Nettkatalogen.no nå der de skriver :
Hei

Vi har nå fjernet informasjonen fra 180.no/nettkatalogen.no, dette vil også bli borte fra Google neste gang de oppdaterer siden. Dette tar som regel ca 1 uke.

mvh
180.no Nummeropplysningen AS

//Per Sigolsen
16. August 2011 kl. 12:06

En smart selger ved 180.no Nummeropplysningen har tatt navnet Haakon Justenius Bache-Googel.
Han lover mye, men pass dere for han. Han er en drittsekk,opptrer som en kjeltring og fortjener en skikkelig smell.

Sjefen i selskapet hadde skattbar inntekt på kr. 2.232957

180.no Nummeropplysningen AS bør boykottes av absolutt alle.

//Arne
8. September 2011 kl. 23:49

Jeg oppfordrer alle til å sende en mail og be om å bli slettet fra 180. Man står jo oppført i disse katalogene uansett om man velger å betale for det eller ikke. en katalog uten oppføringer er jo ingen bra reklame for katalogen. Be om sletting så kanskje vi kan bli kvitt de for godt. Spre det gjerne på face også.

//Nikita
9. September 2011 kl. 09:05

Liten skrift ga stor regning – artikkel i dagens Aftenposten: http://www.aftenposten.no/okonomi/innland/Liten-skrift-ga-stor-regning-6677523.html

//Ole
24. October 2011 kl. 09:47

Hei igjen!

Når en leter etter tjenester er disse nettkatalogene virkelig bedridne, for de lister opp firmaer som ikke har produkter en er etter, og de fyller opp side etter side ved søk.
Om småfirmaene hadde laget seg skikkelige websider med relevante produktnavn og søkeord, så hadde vel nettkatalogene gått dit de hører hjemme, – på fyllinga!

Søk med navnet på et produkt du kunne tenkt å kjøpe, og du ser hva jeg mener. Må vasse gjennom søppelopplysninger for å finne noe brukbart.

Kanskje en ide å lage en liste over salgsrotter, og publisere den et sted her?

//Jonn Mero
24. October 2011 kl. 09:55

Helt enig med John. Det er rart at ikke Google sortere ut disse katalogene, de forsøpler jo søkeresultatene til de grader.

//Ole
24. October 2011 kl. 09:59

Hei noen som har vært borti Yreg, eller Yellow register online,
dette er også ett meget useriøst firma

dette er svindel firma etter mi mening

yreg.no
180.no
Nettkatalogen.no

//Roar
19. November 2011 kl. 22:20

Jeg må si meg helt enig. Katalogtjenester suger!

//Morten
13. December 2011 kl. 17:20

Hei.
Har lest igjennom litt av postene her og ble litt skremt.
Jeg fikk idag telefon fra 180.no og de lurte på om vi kunne gå igjennom de opplysningene som lå i deres arkiv.

Det første jeg sa var at jeg ikke ville betale for noe som helst, noe som var helt greit ifølge selger.
Han ba meg klikke på hjemmesiden og jeg kom til en login side med ferdig utfylt mvanr og passord.

deretter kom vi til en side hvor mitt firma var registrert og jeg fikk spørsmål om dette stemte. det gjorde det.

Han ba meg gå til neste side hvor det var masse søkeord. 3 på toppen og en hel haug lenger ned. Nå fikk jeg nok og sa at jeg ikke ville klikke på noe som helst. Ba meg klikke på en link til Trygg katalog, men gjorde ikke mer.

Jeg samtykket ikke i noe av det han sa og alt ble avsluttet der.
Spørsmålet er nå. Har jeg samtykket i noe ved å logge meg inn slik selger sa jeg skulle gjøre? Får jeg regning på dette?

//Erik
4. January 2012 kl. 15:59

Erik> Du risikerer nok ikke noe her. Om det allikevel skulle dumpe et krav ned i postkassa så bestrider du bare dette skriftlig overfor 180.no og de har da ikke lov å sende kravet til inkasso. Skulle de finne på å gjøre det uansett, må du da huske å også bestride kravet overfor inkassoselskapet.

Det viktigste du kan gjøre nå, er å ikke betale et evt. krav som måtte komme fra 180.no og ikke gå inn i noen forhandlinger med dem, der de tilbyr deg å betale bare deler av kravet.

Lykke til.

//Ole
4. January 2012 kl. 16:04

Ikke vær for sikker, for de later som om du har samtykket dersom du innlater deg på en konversasjon med dem, rottene.
For å slippe mer mas bør du sende Christian Blad Ausland christian@180.no et sint og lett uhøflig brev der du gjør oppmerksom på at salgsrottas aggressive sniktaktikk var en grov sløsing av din tid.
Kanskje send en faktura for tiden det tok?

Jonn Mero

//Jonn Mero
4. January 2012 kl. 18:20

I had the same situation.

They doing this so many years, and nobody didn’t sue them?
Ofcourse, the summa is not so big. So people just let this happen.

We need to fight against this.

//Kass
18. March 2012 kl. 14:02

“Gjør som Eniro, 1881, Finn.no og andre seriøse aktører:
Kutt ut løpende avtaler og annen tåkelegging.

Eller er forretningsideen deres at kundene skal glemme å si opp i tide?”

Hah. Eniro / Gulesider har _definitivt_ løpende avtaler og tåkelegging. De er IKKE bedre enn de andre slaskene! Bare til informasjon.

//Helene
9. May 2012 kl. 16:21

Har googlet litt rundt 180 og nettkatalogen etter at jeg fikk følelsen av å ha blitt lurt til å få abonnement på noe jeg ikke skal ha. Så leser jeg alle disse innleggene og forstår at det er akkurat slik de holder på. Jeg drev et foretak og ble oppringt av dem etter å ha redigert på profilen min. Så ender det med at jeg går med på en prøvetid på 6mnd. Jeg får høre at det gjelder kun for de månedene og iløpet av tidsperioden tenker jeg ikke over å “avbestille” noe jeg ikke har gått med på, nemlg 6 nye måneder og en faktura på 5000,-. Den kom og da jeg ringte de for å høre hva dette var sa de bare at fristen for å si opp det var for en måned siden. Ikke visste jeg at jeg måtte det og ikke har jeg mottatt en påminnig eller konkret om hva som skulle komme og om jeg ville ha det. De lurer folk til å tro det er de som er skyld i det mens det er 180 og nettkatalogen selv som i mine øyne gjør det på ulovlig vis.

Hva kan man gjøre? Ta saken til forbrukerrådet?

//Julie
14. May 2012 kl. 17:12

Gi din kommentar

Nyeste kommentarer

Partnerlinker:

Nyeste Twitter